工業情報化部：5G、人工知能などの技術を活用し、中小企業の業務・生産再開を支援

工業情報化部は4月9日、「工業情報化部弁公室による2020年の業務・生産再開を支援するための中小企業公共サービスシステムの重点サービス活動の実施に関する通知」を発表した。通知の中で、工業情報化部は、中小企業公共サービスシステムの構築を全面的に強化し、中小企業の業務・生産再開と質の高い発展を軸に重点サービス活動を実施し、困難を解決し、痛みを取り除き、障害を取り除き、盲点を埋め、中小企業の生産・経営の再開と持続可能な発展に実際的なサポートと保証を提供する必要があると述べた。

その中で、工業情報化部はデジタルエンパワーメントサービスを主要なサービス活動の一つとして挙げ、オンラインオフィスやリモートコラボレーションなどに重点を置くという要件を提示し、デジタルサービスプロバイダーがソリューション、ツールキット、産業用アプリなどのデジタルサービス製品を提供するよう指導しています。

工業情報化省は通知の中で、サービス方法を革新する必要性をさらに強調した。ビッグデータ、クラウドコンピューティング、人工知能、5Gなどの新世代情報技術を駆使し、サービス方式を革新し、サービスチャネルを拡大し、業務・生産再開サービスパッケージ、家賃減免パッケージなどの特別サービス商品を的確に発売し、「インターネット+」サービスなどの形態を通じて、中小企業のニーズに的確に応えていきます。

IT Home はこの発表の全文を次のように引用している。

各省、自治区、直轄市、計画自治都市、新疆生産建設兵団の中小企業主管部門および関係部署へ：

中国共産党中央委員会と国務院による新型コロナウイルス感染症の予防・抑制と経済社会発展の協調に関する決定と取り決めを徹底的に実行し、中小企業の健全な発展を促進するため、中小企業の業務・生産再開を支援するための公共サービスシステムの重点サービス活動を以下のとおりお知らせします。

I. 一般的な要件

中小企業向け公共サービス体制の構築を全面的に強化し、中小企業の業務・生産の再開と質の高い発展をめぐる重点サービス活動を緊密に展開し、困難を解決し、痛みを取り除き、障害を取り除き、盲点を埋め、中小企業の生産・経営の再開と持続可能な発展に実際的なサポートと保証を提供します。

II. 主なサービス活動

（１）政策普及サービスオンライン政策サービスコラムを開設し、政策ガイドラインを取りまとめることで、国や地方自治体が発行する企業に有利な一連の政策を広く広報します。中小企業の権益に直接関係する財政・税制支援、金融支援、社会保障の免除、労働雇用などの政策を解説・解釈し、企業が政策を有効に活用し、政策実施の「ラストワンマイル」を切り開くための申請チャネルとプロセスを取りまとめ、公開することに重点を置きます。

（２）デジタルエンパワーメントサービス「中小企業のデジタル化推進のための特別措置」の実施を推進する。オンラインオフィス、リモートコラボレーションなどの側面に焦点を当て、デジタルサービスプロバイダーがソリューション、ツールキット、産業用アプリなどのデジタルサービス製品を提供できるように支援します。インテリジェント製造サービスを強化し、企業のデジタル変革を加速し、中小企業の設備や業務システムのクラウドへの移行をサポートします。 「イノベーションチャイナツアー」デジタルアプリケーションプロモーションなどの活動を企画します。

（３）起業・イノベーション支援サービス研究開発成果の変換などの起業サービスを実施し、技術的問題の解決、診断、コンサルティングなどの活動を開催し、起業と革新の環境を最適化します。大中小企業の融合や、二重イノベーションモデル基地の「融合とイノベーション」テーマデーなどの活動を組織し、「リーディング企業＋インキュベーション」などの統合発展​​モデルを推進する。企業を組織して「Maker China」中小企業イノベーション・起業コンテストや全国「ダブル起業」活動週間に参加させ、プロジェクトの実施と投資・融資のマッチングを促進します。産業チェーンの需給マッチングプラットフォームを構築し、生産要素の需給マッチングサービスを実施し、産業チェーンの強化、補完、強化を支援します。

（IV）「専門的、特化的、革新的な」企業のための育成サービス。専門性、洗練性、革新性を備えた中小企業の育成プールを構築・整備し、プール内の企業に技術革新支援、知的財産の信託と保護、ブランドの宣伝とプロモーションなどの専門サービスを提供し、専門性、洗練性、革新性を備えた「小さな巨人」と製造業の単独チャンピオンへの成長を促進します。 「専門化、精密化、革新 - 騰計画」などの活動を実行し、電子商取引の助けを借りて企業のアップグレードと変革を支援します。

（V）金融サービス。企業に有利な金融政策の実施を推進し、中小企業の資金調達ニーズを整理・調査し、金融機関との連絡・協力を強化し、中小企業に売掛金、注文書、倉庫証券、在庫質権融資などの信用貸付や金融サービスを提供することを奨励する。政府保証・再保険機関の融資信用補完・リスク分担の役割を十分に発揮させ、中小企業の業務・生産再開を支援する。優良中小企業の上場育成を実施し、投資と融資サービスの連携を促進し、中小企業の直接融資の割合を増加させる。

（６）市場開拓サービスオンライン生産販売マッチングプラットフォームを構築し、企業がオンライン商談やオンライン署名などの柔軟で多様なマーケティングおよび投資促進活動を実施できるように組織します。企業がオンラインライブ放送室、オンライン応接室、ニューメディアマーケティングプラットフォームを確立できるように指導し、企業と電子商取引プラットフォームの間に橋渡しをし、企業が販売チャネルを迅速に拡大できるように支援します。企業が入札調達プラットフォームや中小企業の自主調達プラットフォームを活用し、ネットワーク入札調達を実現できるよう支援します。

（VII）その他の専門サービス業務再開や生産再開に伴う労働力不足の解消を支援するため、中小企業向けのオンライン人材採用活動を組織します。 「企業マイクロ講座」などのオンライン研修活動を実施し、著名な専門家や起業家を招いてオンライン講義を行い、中小企業の経営レベルを向上させます。法律援助や法律相談などの公共福祉サービスを強化し、企業が疫病によって引き起こされた契約履行や労使関係などの法的問題を解決できるように支援します。ボランティア活動を実施し、専門的なボランティア活動チームを設立し、社会の力をフルに動員して中小企業にサービスを提供します。

III. セーフガード措置

（１）組織的リーダーシップを強化する。各地域の中小企業の主管部門は、サービス体制構築の組織的指導を強化し、財政支援を増やし、現地の実情に基づいて具体的な実施計画を策定し、業務措置を精緻化し、現地の状況に応じて特別なサービス活動を展開し、中小企業の業務と生産の再開を全面的に支援すべきである。

（２）サービス能力の向上中小企業向け公共サービスプラットフォームネットワーク、中小企業向け公共サービスモデルプラットフォーム、小零細企業起業・イノベーションモデル基地、イノベーション・起業特色キャリアの推進力を強化し、サービス機関の能力構築を強化し、資源共有とサービス調整を促進し、評価メカニズムを改善し、サービス品質を向上させることを奨励する。全国中小企業サービス連盟の役割を十分に発揮し、能力競争などの活動を開催してサービス効率の向上を推進します。

（３）サービス方法を革新する。ビッグデータ、クラウドコンピューティング、人工知能、5Gなどの新世代情報技術を駆使し、サービス方式を革新し、サービスチャネルを拡大し、業務・生産再開サービスパッケージ、家賃減免パッケージなどの特別サービス商品を的確に発売し、「インターネット+」サービスなどの形態を通じて、中小企業のニーズに的確に応えていきます。

（IV）適時に要約して公表する。各地域の中小企業の主管部門は、経験や典型事例の整理・総括に注力し、共有、参考、宣伝・促進を強化し、関連情報を適時に[email protected]に送信する必要があります。重点サービス活動実施状況統計表（添付資料参照）にご記入の上、重点サービス活動業務概要をまとめ、年末までに省（中小企業局）に提出してください。

工業情報化省総局

2020年4月9日