マイクロソフトとIDCの最新レポート：AIへの1ドル投資で3.5ドルの利益が生まれる

Microsoft と IDC は共同で、企業における AI の応用と商業的価値を詳細に調査した調査レポートを発表しました。回答者の71%は既にAIを活用しており、企業はAI導入後平均14か月で投資収益率を達成し、投資1ドルにつき3.5ドルの収益をもたらしていると回答しました。回答者の52%は、熟練労働者の不足がAIの導入と拡大における最大の障害であると述べました。さらに、この調査では、AI が従業員エクスペリエンス、顧客とのやり取り、社内のビジネス プロセスなどの分野で多くの革新的な進歩をもたらしていることも判明しました。

AIインテリジェント技術が社会に広く応用されるにつれ、経済への影響はますます大きくなっています。現在、さまざまな組織がAIインテリジェント技術がもたらす大きな変化を徐々に認識し始めています。しかし、AIインテリジェント技術に投資する際には、その商業的意義と価値が意思決定の鍵となっています。ビジネス リーダーや意思決定者は、組織内のどの業界とアプリケーション シナリオが AI を使用した価値の創造に最適であるか、また投資収益率、価値実現までの予想時間などを理解し、実装のための主要な手順を特定する必要があります。

IDC は、AI インテリジェント テクノロジーがもたらす機会とビジネス価値を企業が理解できるよう支援するため、組織内で AI 変革を実施する責任を持つ世界中の 2,000 人以上のビジネス リーダーと意思決定者を対象に調査を行い、AI が組織の経済的利益をどのように促進するかを詳細に調査しました。この調査は、職場の生産性に焦点を当てたマイクロソフトの Work Trends Index の調査結果に基づいており、企業が AI 投資から新たな収益源の創出、独自の顧客体験の提供、社内プロセスの改善など、どのように利益を実現しているかを分析しています。調査の主な結果は次のとおりです。

◉ 回答者の 71% が、自社ではすでに AI テクノロジーを使用していると回答しました。

◉ AI スマート テクノロジー プロジェクトの 92% が 12 か月以内に導入されました。

◉ AIスマートテクノロジーを導入した後、企業は平均14か月以内に投資収益を得ることができます。

◉ 企業が AI インテリジェント技術に投資した 1 ドルごとに、平均 3.5 ドルの収益が得られます。

◉ 回答者の 52% は、熟練労働者の不足が AI スマート テクノロジーの実装と拡張における最大の障害であると回答しました。

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この調査は、AI テクノロジーのビジネス価値を十分実証しています。従業員の体験、顧客とのやり取り、社内のビジネス プロセスなどのコア シナリオに AI テクノロジーがもたらした変化を、私たちは深く実感しています。また、AI テクノロジーがイノベーションのボトルネックを打破するのにどのように役立つかも確認しました。生成型 AI インテリジェント テクノロジーの助けにより、この価値は世界中で飛躍的に増加しました。

IDC の AI および自動化グループの副社長である Ritu Jyoti 氏は、次のように強調しました。「IDC は、生成 AI インテリジェンス技術が今後 10 年間で世界の GDP に約 10 兆ドルをもたらすと予測しています。生成 AI インテリジェンス技術への追加投資の価値を評価するには、潜在的なコストと負債値をシミュレートしてビジネス ケースを構築する必要があります。」

このイノベーションの波は、AIの普及と応用を大幅に加速させ、人々の仕事と生活を変え、AIがもたらすビジネス変革の機会を積極的に受け入れる企業顧客をますます増やしています。