無効にします！小売業における顔認識が修正されます!一枚の写真で顔認識を可能に

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1.複数の人工知能技術サービスプロバイダーがIT Timesの記者に語ったところによると、現在、新しい小売シナリオにおける公共エリアのカメラの顔認識アプリケーションはオフラインになっており、顔認識のいくつかの商業シナリオは是正のリスクに直面しており、これはCCTVによって暴露された4つの顔認識システムサプライヤーだけでなく、業界全体に影響を及ぼしています。

2. しかし、AI企業はこのビジネスを簡単には諦めないだろう。CCTVで摘発された企業は、今も秘密裏にアップグレードを行っている。メディアに取り上げられなかった関連企業は、実は業績がよかった。

今年の3.15ガラでは、CCTVが新しい小売りのシナリオで触覚なしで人の顔を撮影するAI企業数社を暴露した。顧客が店内に入るとすぐに、顔情報がキャプチャされ、性別、年齢、気分などのラベルが付けられますが、顧客はそれをすべて知りません。

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現時点では、規制当局からの明確なフォローアップはなく、基本的には業界の自覚に基づいています。 「店舗の同意があれば顔認識技術を使い続けることはできる。しかし、顧客の同意なしにデータを個人的に収集し、利用することは許可されていない」と業界大手の社員はITタイムズの記者に語った。

しかし、AI企業はこのビジネスを簡単には諦めないだろう。CCTVで摘発された企業は、今も秘密裏にアップグレードを行っている。メディアに取り上げられなかった関連企業は、実は業績がよかった。

顔データは一度漏洩すると、パスワードのように自由に変更することはできません。 IT Timesの記者が写真を使って顔認識アクセス制御システムにアクセスした。さらに調査を進めると、タグ付けされた顔情報はサードパーティのテクノロジー企業によってパッケージ化され、販売されていたことが判明した。1枚あたり0.5元で顔よりも価値があり、結果はさらに悲惨なものとなった。

01. 小売業のほとんどの顔認識は無効化されている

CCTVは3.15ガラで、万店張、有楽客、亜良科技、瑞偉などの顔認識システムサプライヤーを摘発した。最初の3社はIT Timesの記者に対し、顔の収集と分析に関わるアプリケーションは無効化されており、顧客の流れは「人数を数える」ことでしか数えられないと語った。

顔認識を導入した店舗では、顔認識を利用したくない場合は、自らの希望に応じてバックグラウンドアップグレードを通じて顔認識機能を無効にすることができます。

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その中で、万店張氏は、現在、店舗に入る人数を数える際に重複を除去することすらできないと述べた。この問題に対処するために、Youluoke は身体認識によって重複部分を削除するという解決策を考案しました。これは、衣服の色とスタイルを識別するという単純なものです。

企業にとって、顧客動線情報を正確に分析できなければ、プレシジョンマーケティングの効果は大きく低下し、一夜にして顔認証のない時代に戻れば、当然、お金を払おうとしなくなるだろう。

これは小売サービスのみを提供する顔認識システムのサプライヤーにとって致命的な打撃となる。単一の新しい小売シナリオに焦点を当てる AI 企業は、カメラ関連のビジネスを顧客フロー統計、スマート店舗巡回およびセキュリティに縮小し、顔認識決済や電子値札などの新しい小売アプリケーションを開発することしかできません。

「Cエンドデータを放棄すれば、新しい小売業の大きな論理は成り立たなくなる」。AI実践者は「将来的にはそれを変える方法があるかもしれない」と信じている。

02. CCTVは同社が秘密裏にアップグレードを続けていることを明らかにした

しかし、ヤリアンテクノロジーのアカウントマネージャーは、プラットフォームのアップグレード後も顔認識分析、つまり顔を撮影して消費者の性別、年齢などの情報を識別し、ラベルを付けるという作業は可能だが、「顔情報は顧客のコンピューター上で隠され、顔写真は数値の文字列に変換される」と述べた。

彼は顔のデータは安全であり、18層の暗号化が施されていると強調したが、このいわゆるアップグレードでは実際には依然としてユーザー情報が収集されており、このデータはコンピューターでも基本的に同じである。

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「規制当局が介入した後、データを国家システムに接続するよう要求される可能性があるが、調査結果と是正計画はまだ発表されていない」とヤリャン・テクノロジーの前述のアカウントマネージャーは、今回の是正により、今後価格が上昇する可能性があると述べたが、上昇率は明らかにしなかった。

現在、地方の市場監督管理局は調査チームを派遣し、CCTVで摘発された4社に対して法執行検査を実施している。

さらに、AI業界関係者によると、一方では、多くの新しい小売顔認識システムサプライヤーが規制当局の調査を受けている一方で、他方では、メディアに暴露されたり調査されたりしていない友好的な競争相手がより良いビジネスを行っているという。

03. 店員があなたの「顔」を明かす

カメラは、ユーザーに知られることなく人々の顔を撮影して分析するために使用され、ドアに入るとすぐに顔が「失われる」。さらに大きな問題は、これらの顔データが技術提供者のサーバー上に保管されており、技術提供者が自由に取り出して使用できることだ。万店張だけでも、数億人の顔データにアクセスできると述べている。

あなたの顔情報が売られたらどうなりますか？

ULOK カメラと顔認識分析を使用するスマート ストアは、バックエンドのアップグレード後に顔認識を無効にしました。ただし、システムを構築した技術者は、顔認識データが自社のサーバーから出ないようにするために、顔認識システムを自社のイントラネット上に構築する必要があったと IT Times の記者に語りました。ただし、ほとんどのチェーン店にはこの機能がないため、顔認識データはテクノロジープロバイダーのサーバー上で実行されます。

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上海のほとんどのショッピングモールには顔認識カメラが設置されている。出典：IT Times

さらに、ある店舗で写真を撮られると、同じ会社の他のすべての店舗があなたの情報にアクセスできるようになります。一度面目を失えば、この会社では秘密がなくなるでしょう。

10年以上チェーンホテル経営に携わってきた李さん（仮名）は、IT Timesの記者にリスクを改めて指摘した。近年、ハッカーが華珠グループの数億件の宿泊客情報を売却するなどの個人的事件は別として、実際には市場に出回っている個人データのほとんどは内部者によって漏洩されているため、店舗のウェイターがすべてのデータにアクセスできないようにする必要がある。

参考までに、いくつかのホテルチェーンは、数回のデータ漏洩後に是正措置を講じています。 「現在、当ホテルチェーンのカメラは公安システムに直接接続されています。ウェイターはチェックイン時に当ホテルの宿泊客の情報しか見ることができず、他の店舗の宿泊客の情報を見ることはできません」とリー氏は語った。

04. 写真で顔認証アクセスコントロールのロックを解除する

一度顔が失われると、パスワードのように自由に変更することはできません。これはどのような深刻な結果をもたらすのでしょうか?両親の写真を使って鳳超エクスプレスロッカーを開けた小学生を覚えていますか？

IT Timesの記者が自分の写真をプリントアウトし、同僚がその写真で記者の顔を隠した。すると、記者の顔情報が入力されていたオフィスビルの顔認識入退室管理システムが、予想外にも簡単に解除されてしまった。

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画像出典: IT Times

入退室管理システムには記者の名前が表示される。つまり、ビル内で働く従業員の写真をソーシャルプラットフォームからダウンロードしておけば、警備員がいないときにビルの顔認識システムを突破できるのだ。

この顔認識技術サービスプロバイダーは、主に政府機関、企業のオフィスビル、住宅コミュニティに顔認識アクセス制御システムを提供しています。多くの地方裁判所や検察庁、学校、銀行、自動車メーカーなどがこの会社の顔認識アクセス制御を使用しています。

2020年には、顔データがパッケージ化されて販売される現象が横行し、顔1枚が0.5元で販売され、販売者は写真活性化ツールとセットで35元で販売することもあり、 TikTokでは、顔を動かす特殊効果「アリ、ヘイ！」が、わずか7日間でヒットから禁止にまで転落した。

しかし現在、Xianyuなどのプラットフォームでは、「写真活性化」などのキーワードを使用しても関連するコンテンツは見つかりませんが、ほとんどの企業は古い写真をアニメ化するという名目で写真活性化ツールを販売しており、5〜8元で写真をアニメ化することができます。

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タグ付けされた顔認識情報は、写真アクティベーションビジネスよりも価値があります。

最近、上海虹口区人民検察院は、総額と税額が5億元を超える一般増値税インボイスの虚偽請求の重大事件を起訴した。容疑者は、購入した国民の写真を「ライブ写真」に加工し、政府プラットフォームの顔認識システムをクラックして「ダミー会社」を登録した。容疑者はこの手法を使って、セキュリティ、金融、決済、日用品など、膨大な数のユーザーが利用するアプリも多数クラックした。クラッキング依頼の価格は1件あたり25元から300元に及んだ。現在、この事件は引き続き審理中である。

AI実践者はIT Timesの記者に対し、顔認識技術を提供する第三者が顔データを再販できることを明らかにした。「地域の店舗をカバーしているため、消費者の基本データを持っており、それをパッケージとして新しい小売業者に販売しています。セールスポイントは、店舗の販売力を向上させることができることです。」彼は、顔認識機能を備えたソリューションは、備えていないソリューションよりも高価であると説明した。

写真によるアクティベーションと比較すると、顔と情報をリンクするこれらの顔認識ソリューションは、より大きなプライバシー危機をもたらします。

著者: IT Times 記者 孫燕

編集者: ハオ・ジュンフイ、アイ・ティンメイ

レイアウト/馮成傑

画像/CCTV unsplash pixabay IT Times Network

出典: IT Times WeChat ID: vittimes