OpenAI は大規模なモデル ストアを立ち上げる予定で、開発者は製品を棚に置くことができます。

最近、OpenAIの人気が高まっています。GPTモデル機能のアップデートからセキュリティ問題まで、世論の最前線に立っています...

OpenAIは、AIGCのトレンドに追いつき、法人ユーザー市場を拡大するために、顧客が企業向けにカスタマイズされたAIモデルを販売するための「Appストア」に似た大規模なモデルストアを立ち上げることを検討している。この計画は先月ロンドンで行われた開発者との会議でOpenAIのCEOサム・アルトマン氏によって明らかにされた。

「App Store」を構築するというアイデアは、特定の用途に合わせたモデルを求める企業から生まれました。一度構築されたモデルは、開発者やスタートアップ企業が OpenAI プラットフォームを通じて他の企業に提供できるようになります。

海外メディア「The Information」の報道では、このアプリストアのようなモデルにより、顧客がカスタマイズされたAIモデルを他の企業に販売できることも確認された。

Big Model Store を使用すると、開発者はチャットボットやカスタマイズされたモデルなど、OpenAI テクノロジーを使用して構築された製品をリストすることもできます。

1. 事前調査: 企業ユーザーがAIストアにモデルを導入

OpenAI が提供するサービスは、企業顧客から幅広い注目を集めています。たとえば、垂直アプリケーションでは、企業はモデル ストアで「電子商取引取引における金融詐欺の特定」や「最新ニュースを使用して特定の市場に関する質問に答える」などの機能を備えたモデルを見つけることができます。

The Information は、デバイスメーカー向けソフトウェアを開発する Aquant 社が、まだ理論研究段階にあるこの市場への参入に意欲的であると報じています。

同社は先月、サポートチケットやChatGPTの有用性を評価する従業員のフィードバックなど、独自のデータでトレーニングされたChatGPTの改良版を使用した独自のチャットボットアプリ「Service Copilot」をリリースした。

Aquant は現在、Salesforce App Exchange や Service Now Store などのマーケットプレイスでこのモデルを提供しています。

同社のシャハル・チェンCEOは、現在、Aquantの約100社の法人顧客のうち6社がAIチャットボットソフトウェアを使用しており、顧客は毎月数千～数十万ドルを支払う必要があると述べた。AquantはSalesforceのApp Exchangeプラットフォーム上で他の企業にソフトウェアを販売したこともある。

これに熱心なもう一つの企業顧客は、ChatGPT をベースにパーソナライズされた AI チューター Khanmigo を開発した教育アプリメーカーの Khan Academy です。

現時点では、OpenAIが販売手数料を徴収するのか、あるいはマーケットプレイスから何らかの形で収益を得るのかは不明だとThe Informationは報じている。

2. 隠れた危険：投資家との競争

OpenAI はエンタープライズ市場に目を向けており、小売、金融、ヘルスケアなどの業界向けのソリューションを提供しています。これは同社がより広い市場に進出するための第一歩だが、その影響は無限大である。

懸念されるのは、OpenAI が Salesforce や Microsoft などの顧客や技術パートナーのアプリ ストアと競合することになる点です。両ストアへのアクセスは、OpenAI を使用して作成されたチャットボットに販売されました。

具体的には、最大の圧力は最大の投資家であるマイクロソフトとの競争から生じています。マイクロソフトは、Azure クラウド サービスを通じて自社の顧客に GPT エンタープライズ サービスを推進してきたからです。

さらに、業界関係者は一般的に、「iPhoneの瞬間」の後、OpenAIはAppleの例に倣い、Appleの「App Store」に似たAIモデルアプリケーションストアを立ち上げ、開発者がチャットボットやさまざまな垂直分野向けのカスタマイズされたモデルなど、OpenAIテクノロジーに基づいて構築された製品をリストできるようにすると推測しています。したがって、App Store も Apple との競争に直面することになります。

3. トレンド: テクノロジー大手が大型模型店に参入

現在、ChatGPTを含む大規模なAIモデルはカスタマイズ路線を進んでおり、商用化に向けて様々な業界向けにカスタマイズ版が発売されています。

テンセントがAIビッグモデルの最新の進捗状況を初めて発表したことも注目に値する。テンセントは6月19日、テンセントクラウドプラットフォームを基盤に業界をリードするモデル選択ストアを構築し、顧客にワンストップサービスを提供すると発表した。

新しい AI モデルはまだ登場していますが、業界のトレンドは単純なモデルからアプリケーションへと進化しています。次の方向は間違いなく、独自の「技術的障壁」を構築するエコシステムを確立することです。Apple の iOS、Google の Android、Microsoft の Windows がその最たる例です。

そのため、AI 大規模モデル エコシステムをどのように確立するかは、多くのテクノロジー大手にとって検討すべき重要なトピックとなっています。

4. プラグインモード: 早期終了

以前、OpenAI がリリースした ChatGPT ベースのプラグインは大きな注目を集め、ChatGPT の「App Store の瞬間」と呼ばれました。 Microsoft Buildカンファレンスにおいて、MicrosoftとOpenAIはプラグインの仕様を統一し、ユーザーがインストールしたいプラグインを選択できる「プラグインストア」を立ち上げると発表した。

しかし、これまでのところ、プラグイン モデルはユーザーから非常に良い評価を受けていません。 OpenAIの審査が厳しすぎるからです。現在、プラットフォーム上のプラグインは 300 未満であり、プラグインを使用しているユーザーの数は数十万人にすぎません。

参考までに比較した数字は、すでにユーザー数が1億人を突破しているChatGPTと、月間18億人以上の独立訪問者がいるOpenAIの公式サイトです。ロンドンで行われた開発者イベントで、サム・アルトマン氏も率直にこう語った。「プラグイン製品は市場に適合していない。」

5. 収益モデル：顧客獲得と競争が共存する

現時点では、OpenAI がモデルストアでの取引から手数料を請求するのか、あるいは他の収益モデルを確立するのかについては不明です。モデルストアは、OpenAI のテクノロジーに幅広い顧客基盤を提供し、Microsoft、Apple、Google などの企業競合他社との差別化を図ることも可能にします。

前述したように、OpenAI Model Store は顧客やテクノロジー パートナー (Salesforce や Microsoft を含む) と競合することになります。 OpenAI ソフトウェアを使用する開発者が作成したチャットボットも、これらのアプリ ストアでアクセスを販売できます。

こうした報道に対して、企業データの保存や計算能力はクラウドに結びついているため、モデルストアは巨大クラウドベンダーによる開発に適しているとの意見も出ている。

全体的に、過去数か月間、世界中でセンセーションを巻き起こした OpenAI の C エンド製品 ChatGPT は、ユーザー数の増加という奇跡を生み出しました。

しかし、エンタープライズ側では、OpenAI に近い Microsoft は、より成熟した Azure クラウド サービスに依存して、OpenAI よりも競争力のある GPT エンタープライズ サービスを構築しています。 OpenAI がアプリストア事業を展開するには、まだ長い道のりが残っています。