バイリアン・スマートが2021 NIDIアジェンダ中国新小売・デジタルイノベーションサミットに出席

6月22日、2021NIDIアジェンダ中国新小売・デジタルイノベーションサミットが上海で盛大に開催されました。 Bailian Intelligenceは会議への参加を招待され、マーケティング戦略ディレクターのQi Yanが会議に参加し、フォーラムで「小売企業のtoBマーケティングの革新実践事例」と題する基調講演を行いました。

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市場競争が激化する中、小売企業がマーケティングを通じて顧客を獲得することはますます困難になっており、マーケティングコストも増大しています。特にToB企業では顧客獲得におけるマーケティング革新が急務となっています。 Martech は、マーケティングと顧客獲得のための新しいアイデアを提供し、企業にとって革新的なマーケティングに最適な選択肢となっています。百聯知能のマーケティング戦略ディレクターであるQi Yan氏は、「百聯知能は、自然言語処理、画像認識、ナレッジグラフというAIの3つの技術を活用して、B2Bインテリジェントマーケティングを開始し、顧客の発見、チャネルの発見、店舗の発見という3つのシナリオで企業のB2Bマーケティングイノベーションを支援しています」と述べています。

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顧客を見つけるシナリオでは、Bailian Intelligence は Qiankebao と Zhiliaobiaoxun を通じて企業がターゲット顧客を迅速かつ正確に見つけられるよう支援します。 Qiankebao は、企業に潜在顧客をインテリジェントに推奨し、ビジネスチャンス予測サービスを提供することができます。企業がターゲット顧客をより正確に見つけてリーチするのに役立つだけでなく、ビジネスチャンスを事前に把握したり、調達期間内に法人顧客に連絡したり、受注率を高めたりするのに役立てることもできます。 Qi Yan 氏は、その場で顧客事例を紹介しました。「食品業界のフォーチュン 500 企業がオフィス用コーヒー マシンを発売しました。この企業は新しいコーヒー マシンをエンタープライズ市場に展開することを望んでおり、より多くの精度の高い顧客を獲得する必要があります。Bailian Intelligent Potential Customer Treasure は、顧客のニーズに応じて、企業の複数の潜在的ターゲット顧客に基づいてターゲット顧客ポートレートを自動的に生成し、7,200 万社のデータベースからポートレートに一致する企業を推奨し、企業の動的情報に基づいて顧客にリーチする最適な時間を推奨します。運用期間を経て、同社は毎月 500 件のリードを集めるところから、毎月 10,000 件のリードから 200～300 件の高品質なリードを選別するまでに成長し、リードのコンバージョン率は 3～6 倍に増加し、同社の顧客獲得効率を効果的に向上させました。」

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もう一つの企業の特殊な調達方法は入札です。百聯智能の直遼入札情報は、ネットワーク全体の数億件の入札公告、1,000万件の入札落札企業、1,500万件のプロジェクト連絡先を網羅し、毎日10万件の最新入札情報を更新しています。ユーザーは最新の入札状況を把握し、入札公告の詳細、元のリンク、入札時間、入札額などの入札情報の詳細を閲覧し、入札連絡先に直接連絡して最新のニーズを正確に把握することができます。同時に、自社開発の入札予測アルゴリズムモデルは、企業が入札ニーズを予測し、入札企業と事前にコミュニケーションを確立し、入札プロジェクトで優位に立つこと、そして落札率を大幅に向上させることにも役立ちます。国内大手乳業会社が一定期間、智寮評信を使用した結果、獲得できる有効な入札情報の数が2倍に増加し、顧客獲得効率が大幅に向上したと報告されています。

チャネル発見のシナリオでは、百聯知能は入札・落札ビッグデータの分析を通じてデータ間の相関パターンを発見し、企業が質の高い落札企業をチャネルとして拡大できるという新たなチャネル拡大手法を生み出した。これを基に百聯智能チャネル宝庫が誕生しました。AIアルゴリズムとビッグデータを活用して、特定商品の入札市場を総合的に市場洞察分析し、商品の需要と供給の状況を把握します。入札・落札関係を通じて、質の高い入札案件を多数受注している受注企業を見つけ出し、自社チャネルに展開し、そのパートナーとなり、協力して入札企業にサービスを提供することができます。 Qi Yan氏はその場で次のように紹介した。「日用化学業界のフォーチュン500企業は、スーパーマーケットや電子商取引に加えて、Martechを利用して自社の新しいチャネルを確立し、チャネルの売上をさらに増やしたいと考えています。Channel Baoを使用した後、毎日1000近くの高品質のサードパーティチャネル情報をリアルタイムで更新でき、変換効率が10倍に向上しました。同社と協力して、新しいチャネル拡大の道を模索しています。」

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店舗検索のシナリオでは、百聯スマートストアコネクトはすべてのインターネットデータとオフライン店舗データを収集し、NLPや画像認識などのAI技術を使用してデータを深く処理および統合し、約1500万の高品質の「店舗-ブランド-企業」の動的データベースを作成します。これにより、企業にターゲット市場の洞察、スマートストアの推奨から店舗パフォーマンス評価までの店舗拡大のクローズドループを提供できます。 Qi Yan 氏は、ある事例を紹介しました。「石油化学業界のフォーチュン 500 企業は、全国規模のターゲット店舗情報データベースを構築して、タイムリーに新店舗を展開し、売上を伸ばしたいと考えています。Diandiantong を通じて、顧客は全国の店舗数、各地域の分布、自社ブランドの実際の市場シェアを把握し、まだ展開されていない店舗リソースを発見しました。正確な店舗検索の結果と、インテリジェントに推奨された店舗リストを組み合わせ、最終的に展開が必要ないくつかの新店舗を特定しました。Diandiantong が提供する口コミ、開店時間、競争力、連絡先などの各店舗の詳細なファイルに基づいて、店舗の実力を総合的に評価し、最終的に 1 万近くのターゲット店舗情報を取得し、店舗展開の効率を大幅に向上させました。」

現在、百聯智能は蒙牛、ネスレ、プロクター・アンド・ギャンブル、シェルなど多くの小売企業と協力関係を築き、To Bマーケティングにおいて顕著な成果を上げています。今後も百聯智能は小売企業向けToBマーケティング分野での存在感をさらに深め、企業ニーズと深く融合し、顧客発掘、チャネル発掘、店舗発掘の3大シーンでマーケティングと顧客獲得手法を継続的に最適化し、より多くの小売企業にスマートなマーケティングサービスを提供します。