パンデミック後、アメリカ人の半数がスマートデバイスの音声制御が不可欠だと考えている

Syntiantが最近実施したユーザー調査によると、COVID-19パンデミックの影響により、アメリカ人の半数以上がスマートデバイスに音声制御機能が不可欠であると考えている。中でも、ハンズフリーのスマートフォンやテレビのリモコンは、消費者が接触を減らすために音声制御を選択するため、優先度が高くなっています。

アマゾン、ボッシュ、インテル、マイクロソフトなどの企業からの支援を受け、Syntiant は常時音声市場に大きな成長の可能性があると考えています。

COVID-19の流行中に消費者が家族、友人、同僚とつながるための新しい方法を見つける中、アメリカ人の大多数は、タッチスクリーンやその他の接触インターフェースを使用するのではなく、音声を使用してさまざまなスマートデバイスを制御することを選択しています。

Syntiant は、エッジ デバイス向けの常時接続音声ソリューションを提供するディープラーニング テクノロジー企業です。

調査によると、アメリカ人の87%が1つ以上のスマートデバイスを所有している。

コロナウイルスの影響で音声コントロールの使用が増える可能性が最も高いのは、Z世代（1995年から2004年の間に生まれた人々）です。

Z 世代とミレニアル世代 (1981 年から 1994 年の間に生まれた人々) の 81% が音声コントロールを使用していると報告しているのに対し、X 世代 (1960 年代半ばから 1970 年代後半の間に生まれた人々) とベビー ブーマー世代 (1946 年から 1964 年の間に生まれた人々) では 68% です。

消費者は、音声制御を必要とするスマートデバイスのトップ 3 として、スマートフォン、スマート TV/リモコン、家電製品を挙げました。

しかし、アメリカ人の半数はプライバシーとセキュリティが最大の懸念事項であるとも答えた。

スマートデバイスとIoTデバイスの音声制御

消費者は、音声制御機能を備えた最も重要なデバイスとして、スマートフォン (61%) とスマートテレビ/リモコン (45%) を挙げました。

さらに、回答者の 27% が、スマートな生活を実現するためのトップ 3 の選択肢としてスマート家電 (サーモスタット、ドアベル、電子レンジなど) を選択しました。これは主にジェネレーション X とベビー ブーマー世代の影響を受けています。 Z 世代とミレニアル世代は、ゲーム機とスマートウォッチに音声制御機能があることを好みます (それぞれ 28% と 18%)。

「音声は急速に次のユーザーインターフェースになりつつあります」と、SyntiantのCEOであるKurt Busch氏は語ります。「当社の調査では、アメリカ人の3分の2以上が音声を使用してデバイスを制御していることがわかりました。これは当社の顧客数の増加を反映しており、ハンズフリーの常時接続音声ソリューションの市場機会が拡大していることを示しています。カスタムの多言語ウェイクワードを使用する場合でも、「音量を上げる」や「音量を下げる」などの音声コマンドを使用する場合でも、当社のニューラル意思決定プロセッサは、エッジで快適な体験を生み出す音声テクノロジーを提供し、消費者が音声を使用してスマート製品をシームレスに操作できるようにします。」

音声制御の未来

世界がCOVID-19の影響に揺れ動く中、パンデミックの長期的な影響から、消費者は音声ユーザーエクスペリエンスとタッチフリーインターフェースを選択することが予想され、スマートデバイスでの音声制御の使用を増やす可能性が最も高いのはZ世代（60％）で、これにミレニアル世代（56％）、X世代（54％）、ベビーブーマー世代（43％）が続きます。

より多くの消費者が触覚インターフェース（タッチスクリーンなど）からタッチフリー機能に切り替えるにつれて、新しいテクノロジーが使用されるのは当然のことです。アメリカ人の15%は音声制御について懸念がないと答えたが、27%はプライバシーが最も重要だと答え、次いでセキュリティ(23%)、機能性(19%)、使いやすさ(15%)となった。

「現在のパンデミックにより、健康リスクを減らすために人々がデバイスに触れたくないため、音声制御の需要が高まっていることは明らかだ」とブッシュ氏は付け加えた。

AI テクノロジーが地域規模で普及するにつれて、さまざまな人口統計にわたって音声ユーザー エクスペリエンスの採用がさらに拡大し続けるでしょう。音声技術の進歩により、クラウド接続が不要になり、消費電力レベルが以前よりも桁違いに低くなるため、スマート デバイスのプライバシーが向上します。

Syntiant のソリューションは、高精度のウェイクワードとコマンド制御を通じて、事実上あらゆるエッジ デバイスにディープラーニングを適用し、消費者が安全かつプライベートに音声でデバイスを使用できるようにします。