同社はコストバランスに苦戦しており、AI部門で猛烈な採用を行い、他の部門では人員削減を行っている。

業界の専門家は、テクノロジー企業がAIへの投資を優先し、採用を急ぐため、他の分野での人員削減は2024年まで続く可能性があると述べている。

トラッカーblayoffs.fyiによると、2024年現在までに2万人以上のテクノロジー労働者が職を失っている。

「グーグルや他の大手テクノロジー企業は、非戦略的な分野を削減しながら、AIに大きく賭けてきた」とウェドブッシュ証券のマネージングディレクター、ダン・アイブス氏はCNBCに語った。「大手テクノロジー企業は、今後も一部分野で従業員の解雇を続けるだろう。テクノロジー業界全体で軍拡競争が続く中、AI分野での採用ラッシュは前例のないものになるだろう」

グーグルのサンダー・ピチャイCEOは先週、同社がAIへの投資を継続的にシフトしているため、今年はさらに人員削減を行うだろうと従業員に警告した。

「当社は野心的な目標を掲げており、今年は大きな優先事項に投資するつもりだ」とピチャイ氏は1月17日の従業員向けメモに記し、経営陣が2024年のAI目標と目的を共有する準備をしていると付け加えた。 「現実には、この投資の能力を生み出すには難しい選択をしなければならない」とピチャイ氏は語った。

グーグルは今月初め、効率性を高め「最大の製品優先事項」に注力するため、数百人の人員削減を実施した。 Google はライバルの Microsoft に追いつこうとしており、Microsoft は ChatGPT を Bing 検索に統合し、Google に検索エンジンの AI 機能の強化を促している。

「我々はもはやゼロ金利の環境にはいない。今、彼らはコストを削減してここに投資できる方法を見つける必要がある。AIのトレーニングや導入には非常にコストがかかる。それが今グーグルで起こっていることだと思う」と、大手テクノロジー企業の創業者アレックス・カントロウィッツ氏は先週、CNBCの「スクワーク・ボックス」で語った。

「他の大手テクノロジー企業もこれに追随することを期待する」とカントロウィッツ氏は1月18日に語った。

ドイツのエンタープライズソフトウェア企業SAPは火曜日、「特に商用AIなどの主要な戦略的成長分野への注力を強化する」ため、2024年までに約8,000の職を再編すると発表した。

同社は「影響を受ける約8,000の役職の大半は、自主休暇制度と社内の再教育措置によってカバーされる予定だ」と述べ、年末までに従業員数は変わらないはずだと付け加えた。

アマゾンはAIに積極的に投資しており、今月初めにはビデオストリーミングとスタジオ部門で数百人の従業員を解雇した。 Twitchライブストリーミングプラットフォームとオーディオブック部門でも人員削減が行われた。

プライム・ビデオとMGMスタジオ部門を統括するマイク・ホプキンス氏は、同社は「投資を削減または中止する機会を特定した」一方で、影響が最も大きい他の分野への投資を増やしたと述べた。

電子商取引大手アマゾンのクラウドサービス事業であるアマゾンウェブサービスは1月19日、人工知能サービスの鍵となるクラウドコンピューティングインフラの拡大のため、2027年までに日本で2兆2600億円（152億4000万ドル）を投資する可能性があると発表した。

AWSは世界最大のクラウドプロバイダーとしての地位を固めているものの、GenAI競争では動きが鈍く、大規模な言語モデルTitanをリリースしたのは、MicrosoftがChatGPTメーカーのOpenAIに130億ドルを投資したと報じられ、GoogleがAIチャットボットBardをリリースしたわずか数か月後のことだった。

レイオフはテクノロジー業界に限ったことではない

他の企業もAI主導のビジネスに注力するために人員削減を検討している。

米国を拠点とする中古車オンラインマーケットプレイスであるVroomは、自動車ローンやAIサービスに注力し、電子商取引と中古車販売事業を閉鎖する計画で、約800人の人員削減を行う予定であることが先週の規制当局への提出書類で明らかになった。

今月初め、ブルームバーグ・ニュースは、語学学習アプリ「Duolingo」がコンテンツ作成にAIを活用する方向に進むため、契約社員を10％削減すると報じた。

「数年前なら、企業は人を雇うだけで済み、どこでコストを削減しなければならなかったかを気にする必要はなかったが、今はそうではない」とカントロウィッツ氏は語った。

世界経済の不確実性の中で、高金利やインフレ率などの世界的なマクロ経済の逆風により消費者が支出を削減し、大量解雇は2022年に始まり、2023年まで続くでしょう。