校内暴力を予防し解決するために、AIは子どもたちのために何ができるでしょうか?

あなたはキャンパスライフに満足していますか？多くの人が「はい」と答えると思います。しかし、17.18%の人はそうは思っていません。上海海事大学の調査報告によると、大学に通う人々の17.18%がキャンパス内での暴力被害に遭ったことがあると考えていることが分かった。

集団ネグレクト、ネットいじめ、脅迫や恐喝、身体的暴力…これらは私たちの周りで毎日起こっています。『ドラえもん』の主人公ののび太も、学校暴力の典型的な被害者です。違いは、のび太がデブタイガーにいじめられているとき、ドラえもんが彼のために立ち上がるという点です。現実的に、校内暴力の解決の負担を AI に任せることはできるのでしょうか?

AI を使ってキャンパス内の「高リスク個人」を見つけることはどの程度正確でしょうか?

非常に信頼性が低いように聞こえますが、関連する研究を行っている機関が実際に存在します。最近、シンシナティ小児病院医療センターがいくつかの実験を実施し、その結果、AIは10代の若者の暴力的な傾向を検出でき、その検出結果は専門の心理学者と同等の精度であることが示されました。

シンシナティ小児病院医療研究センターの精神科医たちは、まず米国の小中学校 74 校で、学校でいじめに遭っていた 103 人のティーンエイジャーを発見しました。彼らとの心理カウンセリングの会話や家族背景の調査を通じて、データ情報と記録に注釈を付け、機械学習を使用してそれらをマイニングし、関連モデルを確立しました。

数回のトレーニングセッションを経て、*** の研究者たちは、このモデルがティーンエイジャーの心理を正確に把握できることを発見しました。会話の録音の口調やイントネーションを家族背景と組み合わせて分析することで、10代の若者が校内暴力を犯すリスクがどれくらい高いかを推測することができます。テスト中、AIモデルは10代の若者のグループを「高リスクグループ」と「低リスクグループ」に明確に分類しました。この結果は科学者の評価とあまり変わりません。

つまり、この評価方法は幅広く活用できるということです。すべての学校に心理学者や精神科医を配置するのは当然非現実的ですが、AIがあれば、十代の若者の心理状態を定期的かつ一括して評価し、校内暴力の可能性を減らすことも可能になります。

介入から治療まで、校内暴力に対して AI は他に何ができるでしょうか?

しかし、若者を評価した後、私たちに何ができるでしょうか? 私たちは、リスクの高い若者を一般の人々から隔離したり、人間による介入を行ったりすることはできません。そうしないと、若者自身が「AI 暴力」の被害者になってしまいます。

校内暴力の原因は非常に複雑です。一方では、学校、家族、社会制度の管理の甘さに関係しています。他方では、加害者自身の心理的要因にも関係しています。

AIはリスクを予測するだけでなく、校内暴力の発生を監視する問題と、校内暴力発生後に加害者と被害者に心理的危機介入を行うという2つの問題を解決できます。

調査によれば、2008年以降の校内暴力の65％はネットいじめが絡んでいる。言い換えれば、ネットいじめは通常、校内暴力の始まりであり、その後に言葉による暴力、身体的暴力、その他の現実世界での危害が続くことになります。ネットいじめの兆候を正確に追跡することで、校内暴力がより深刻な方向に発展するのを防ぐことができます。

現時点では、NLP技術と画像認識を使用して、Baidu Tieba、QQ Space、Moments、Douyin/Kuaishouなどのソーシャルメディアで暴力的な発言を見つけることが効率的な方法になる可能性があります。少し前に浙江省温嶺で発生した校内暴力事件では、加害者は10年にわたって微博、鉄破、知乎などのソーシャルメディア上で被害者に対する侮辱や噂を流していた。

実際、地域ソーシャルメディアの侮辱的な言葉などは指向性が高く、言語認識技術によって簡単に検出できます。これらのソーシャルメディアのほとんどは実名制です。これらの情報を適時にブロック、削除、さらには責任追及することで、学校暴力が若者に与える被害を軽減できる可能性があります。

Facebookは、米国ファミリーサイバーセキュリティ組織をセキュリティ諮問委員会のメンバーに招き、安全およびいじめ対策センターを立ち上げ、ユーザーからの報告を受け付け、関連する問題を解決するための入り口を特別に開設した。同時に、人工知能を使用して、ユーザーが投稿したコンテンツ内の暴力的傾向や自殺傾向を監視し、タイムリーな介入を確実にした。

心理的危機介入の面では、中​​国は全体として先進国に比べて不利な立場にある。上海市衛生計画出産委員会が実施した調査によると、中国の17歳未満の子供と青少年3億4000万人のうち3000万人がさまざまな心理的および行動上の問題を抱えている。さらに、中国では心理カウンセリングサービスへの参入ハードルは全体的に比較的低く、大学の学位と500時間以上のトレーニングさえあれば、試験に合格すれば資格を取得できます。臨床的な要件すらありません。

AIを活用して心理カウンセリングサービスを提供するというソリューションは、長い歴史を持っています。 1966年、人工知能の研究がまだ初期段階だった頃、科学者たちは精神科セラピストの行動や話し方をシミュレートすることを目的としたELIZAと呼ばれる神経言語処理プログラムを開発しました。このプロジェクトは成功しなかったものの、AI+心理カウンセリングへの扉を開くことに成功しました。

たとえば、IBM はいくつかの大学と連携して、ニューラル ネットワークを使用して人間の言語を分析し、言語とトピックの一貫性を研究することで精神疾患の可能性を見つけています。同時に、最近人気のバーチャル心理サンドボックスも物理的な心理サンドボックスをデジタル化したものであり、サンドボックスの配置、表情認識、視線追跡などの機械学習を通じて、実際のサンドボックスよりも詳細な結果をもたらします。

十代の若者にとって、心理的危機介入に AI を使用すると、学校や親が支払うコストを削減できます。さらに、青少年はコンピューターや携帯電話を前にすると警戒心を解き、本当の自分をさらけ出す可能性が高くなります。前述のシンシナティ小児病院研究センターも含め、AIの言語分析能力を校内暴力の予測から「校内暴力の治療」へと拡大しようとしている。この方法は、加害者と被害者の両方にとって、学校での暴力が将来に及ぼす長期的な影響を軽減するのに役立ちます。

結論

非常に残念なことに、AI は現在、校内暴力に対してある程度の効果を発揮できるものの、その能力は実際には非常に限られています。

AIはソーシャルメディア上のあらゆる侮辱的なメッセージを削除することはできるが、十代の若者が口コミでそれを広めるのを止めることはできない。 AIは被害者の心を癒すことはできるが、彼らの拳から彼らを守ることはできない。ドラえもんは実はおとぎ話に過ぎないことが判明しました。現実の世界では、テクノロジーは無力になることがあります。

校内暴力の問題を解決したいのであれば、少なくともそれが若者に与える害を可能な限り減らさなければなりません。依然として、法律や規制の改善、そして親、学校、そして社会全体の共同の取り組みに頼る必要があります。その日が来れば、もっと高い理想を持った人たちが、AIを使って校内暴力を解決する可能性に気づき、ドラえもんが本当に現れるかもしれない。