AIと「喧嘩」したくない？人々はどんなスマートホーム体験を望んでいるのでしょうか？

スマートホームの発展過程で、その定義は何度も変化してきました。当初のリモートコントロールの概念から、現在の家全体の相互接続まで、スマートホームはより成熟し、人々の想像力に近づいています。

スマートホームシーン

スマートホームライフは、SF作品で常に描写されることの多いシーンです。古典的なSF映画「バック・トゥ・ザ・フューチャー」は、過去の人々のスマートホーム機能に対する基本的なニーズを示しており、最近の映画「アイアンマン」では、人々が将来のスマートホームの発展方向を想像しています。

バック・トゥ・ザ・フューチャーの映画スクリーン

スマートホームに対する人々の需要の変化は、まさにこの2つの映画で示されている通りです。これまで、人々はスマートホームが生活の悩みを解決することを期待していましたが、将来的には、スマートホームが人々の生活体験を向上させることを期待しています。では、現在、人々はどのようなスマートホーム体験を望んでいるのでしょうか?

感作なし：最高の管理者は存在しない「彼」である

この問題に関するネットユーザーの議論と現在の技術開発の傾向に基づいて、著者は、スマートホーム体験に対する人々の現在の要求を、シームレス、インテリジェント、安定性の 3 つのポイントにまとめており、その中でシームレスが最も重要であると述べています。

スマートホームに対する人々の基本的なニーズの 1 つは、執事がいるかのように、床を掃いたり、食器を洗ったり、照明のオン/オフを切り替えるなど、家事の一部を完了するのに役立つスマート家電を使用することです。しかし、家は人々が日常生活を送る場所であるため、ユーザーはこの「家政婦」が生活に干渉することを望まないことがよくあります。たとえば、ユーザーがリビングルームでフィットネスエクササイズをしているときに、掃除ロボットが現れて家を掃除してほしくないのです。

ロボット掃除機

ユーザーの日常生活を妨げないことを前提として、スマートホームに対するユーザーのより高い要求は、指示なしにやるべきことを実行できることです。たとえば、ユーザーが夜中に起きて水を飲むとき、スマートホームは夜間照明をオンにしてウォーターディスペンサーを時間通りに起動できる必要があります。ユーザーが朝起きた後、自動カーテンマシンは時間通りにカーテンを開く必要がありますが、ユーザーがまだ起きていない場合はカーテンを開けないでください。実際のところ、ノンセンシングの実現は多くの場合、インテリジェントな制御に頼るものではなく、事前に設定された自動アクションやセンサーによって収集された動作情報に大きく依存しています。

同時に、多くのユーザーは、スマートホームのハードウェアが視覚的に目立たないようにすることも期待しています。たとえば、光センサーはスマートホームのシナリオでよく使用されるスマートハードウェアですが、ユーザーは壁にカメラのような白いボックスが見えることを望んでいないため、スマートハードウェアを目立たないように設置するという要件が提示されています。このため、多くのスマートホーム ハードウェア メーカーは、高度に統合された設計を採用したり、スマート ハードウェアを家庭内の共通要素として設計したりし始めています。たとえば、Bluetooth ゲートウェイはスマート スピーカーに統合されることが多く、WIFI AP ノードは LED ランプとして設計され、LED ウォール ランプはライト ストリップの形で家​​の隅々に隠すことができます。

スマート天井照明

知能：誰もAIと論理的に議論したくない

インテリジェンスは当然ながらスマートホームの中核要件であり、スマートホームで実現するのが最も難しいリンクでもあります。現在、人々の知能に対する需要は主に2つの側面に反映されています。1つは高度な知能を備えた音声認識であり、もう1つは自立的に学習できるプログラム計画です。

現在、スマートホーム ユーザーにとって最大の悩みの 1 つは、スマート音声アシスタントがユーザーの指示を正確に認識できないことです。音声アシスタントがユーザーの意図を認識できるように、ユーザーは対応するキーワードを具体的に言う必要があることがよくありますが、現在のところ、ユーザーの指示の長文を正確に理解することはできません。この状況は、ユーザーが音声アシスタントに特定の指示を繰り返し与えて、ディープラーニング エンジンを通じて自分が表現したいことを記憶させる必要があることも意味します。このようなシナリオは、AI による「推論」のように見えます。

スマートスピーカー

そのため、ユーザーは将来の音声インテリジェントアシスタントがよりスマートになり、音声コマンドの意味分析をより明確かつ正確に実行し、長い文のコマンドを理解して処理できるようになることを期待しています。

ユーザーが新しい家でスマートホームの構築を完了した後、必ず行う必要があることが 1 つあります。それは、スマートホームを「プログラム」すること、つまり自動化の指示を設定することです。しかし、ユーザーが最初に設定した自動指示は、その時の状況に基づいて設定されることが多く、時間が経つにつれて、ユーザーの生活習慣もそれに応じて変化します。

このようなシナリオでは、スマートホーム システムはよりインテリジェントになり、ユーザーの実際の生活ニーズに基づいて、以前に設定されたプログラムを自律的に変更できる必要があります。たとえば、スマートフォンでは、Apple の顔認識プログラムは、ユーザーの顔の変化に基づいて自律的に学習し、時間の経過とともにユーザーの顔データの変化に適応できるため、顔データを再入力する必要がありません。

安定性：「切断」は非常に悪い体験です

現在のスマートホームで最も不快な体験は、スマートデバイスが切断される状況です。この状況では、スマートホームシステムがユーザーのニーズにタイムリーに対応できないだけでなく、特殊な状況でユーザーに不必要な不安を引き起こします。例えば、家庭内のスマートカメラがネットワーク障害によりオフラインになった場合、ユーザーは必然的に家庭内のセキュリティ状態を心配することになり、不必要な不安が生じます。

スマートカメラ

したがって、スマートホーム システムでは安定性が非常に重要です。スマートホームの安定性の問題は、個別の問題ではなく、システムの問題です。たとえば、スマート スピーカーがオフラインの場合、ユーザーは音声コマンドを通じてシステム全体にコマンドを発行できなくなります。

したがって、理想的なスマートホーム システムは安定した方法で接続され、主要なノードにはバックアップ プランが用意されている必要があります。互いに互換性があり、安定して動作できるスマートホーム システムを設計することは間違いなく非常に複雑であり、将来のスマートホーム ソリューションは、現在の「ビルディング ブロック」スタイルの構築を廃止し、家全体をカスタマイズして構築するようになる可能性が高くなります。

要約する

人々の生活の質に対する要求が高まり続け、スマートハードウェアのコストが下がるにつれて、スマートホームは将来、すべての家庭に欠かせない「新しい家電」になるでしょう。このような巨大な市場需要は、さまざまな分野の家電メーカーをこの市場に参入させています。非接触、インテリジェンス、安定性の3つのニーズに対するソリューションを最初に提案できるメーカーが、このような市場で主導権を握ることができます。たとえば、Huaweiが最近リリースしたHuawei全館スマートソリューションは、最高のソリューションの1つです。