Daguan Data が自社開発の OCR と NLP 技術を統合し、インテリジェント RPA をリリース<

2019年7月26日、人工知能企業Daguan Dataは北京で「大道知建」をテーマにした製品発表会を開催し、OCR（光学文字認識）とNLP（自然言語処理）を統合した中国初の自主開発Daguan Intelligent RPAを正式に発表した。 Daguan Dataの創業者兼CEOの陳雲文氏、副社長の金科氏と賈雪峰氏、共同創業者の高翔氏、中国情報通信研究院副主任エンジニア兼中国人工知能産業発展連盟副事務局長の王愛華氏、民生科技主任データサイエンティストの李震氏、CITIC建設投資債券引受部門シニアバイスプレジデントの夏一鵬氏、EY財務アドバイザリーサービスパートナーの欧陽偉冀氏、Simate Software CEOの呉華富氏などのゲストがスピーチやディスカッションを行いました。金融、政府、製造、人工知能業界から数百人の専門家がDaguan Intelligent RPAの誕生を見守りました。

Daguan Intelligent RPA は中国企業向けに最も賢いロボット従業員を開発

RPA (ロボティック・プロセス・オートメーション) は、ロボットを仮想労働力として使用し、コンピューターがタスク処理における人間の手順を学習して模倣し、人間に代わって反復的なビジネス操作を完了し、エンドツーエンドのプロセス自動化を実現します。

RPAはソフトウェア製品およびソリューションとして、海外市場で大規模な開発と応用に参入しています。世界的に有名な情報技術分析組織であるガートナーが発表した2019年第1四半期のソフトウェア市場データレポートによると、世界のソフトウェア市場におけるRPAは75.6%の成長率を示し、最も急速に成長しているエンタープライズレベルのソフトウェアとなった。

RPA の価値は、企業内の反復的なタスクを自動化し、ビジネス効率を迅速に向上させることにあります。 Daguan Dataの創設者兼CEOであるChen Yunwen氏は記者会見で次のように指摘した。「RPAは人間の手のようなもので、企業のワークフローにおける「膨大な反復作業」と「明確に定義された作業」を自動化します。ワークフローのルールがより柔軟になり、タスクがより複雑になるにつれて、企業はよりスマートでデジタル化されたRPAを必要としています。」

Daguan Intelligent RPAは、従来のRPAとは異なり、プロセス自動化の「ラストマイル問題」を解決します。自然言語ロジック分類、自然言語データ抽出、認識、ディープラーニングモデル予測を通じて、RPAの適用シナリオカバレッジを80％以上に高めます。陳雲文氏は、Daguan DataがRPAとAIを革新的に統合し、ロボットに学習と思考の能力を与え、よりスマートなロボット従業員を生み出していると紹介しました。

自社開発のOCRとNLPテクノロジーを統合し、従来のRPA機能の限界を打ち破る

Daguan Intelligent RPA は、自社開発の OCR 認識技術と NLP 認識技術を組み合わせることで、画像検証コード認識、証明書認識、紙文書認識、契約書抽出、財務諸表抽出、レポート生成などのビジネスニーズなど、従来の RPA では処理できない非構造化データソースの問題を解決し、企業の自動化チェーンを拡張します。

「ビジネス プロセスの自動化には、多くの技術モジュールを直列に接続する必要があります。RPA + OCR + NLP の統合により、ビジネス プロセスにおける人間とコンピューターのやり取りと手動レビューのリンクが削減され、エンタープライズ自動化のニーズをより包括的に満たすことができます」と Chen Yunwen 氏は述べています。

Daguan Intelligent RPA に統合された NLP コンポーネントは、Daguan Data が独自に開発したものです。CRF、HMM、HAN、Bi-LSTM、BERT などの最新のアルゴリズムを使用して、企業のワークフローにおける重要な情報の抽出、契約の事前レビュー、コンプライアンス チェックなど、認知的参加を必要とする複雑なタスクに対して、自動化されたフルプロセスで制御可能な AI アプリケーション効果を実現します。

Daguan Intelligent RPA が開発した OCR コンポーネントには、CRNN、Attention OCR、Faster-RCNN、Mask-RCNN などの数十のアルゴリズムが統合されており、画像認識と変換の問題を解決します。たとえば、一般的なテキスト、証明書、財務レポート、複雑なフォーム、契約書、図面など、さまざまな種類のドキュメントを認識して処理し、より高いレベルの自動化を実現します。

「OCRは人間の目、NLPは人間の脳、RPAは人間の手です。手と脳と目の組み合わせによってのみ、より複雑なプロセス作業を実行できます」と陳雲文氏は述べた。

RPAは海外で生まれたものですが、中国でRPAが大規模に発展するには、中国の特徴を備えたRPA製品が必要だと陳雲文氏は考えています。英語と比較すると、中国語はより柔軟で、文法構造がより複雑であるため、統合 NLP テクノロジの実装パスと方法には一定の違いがあり、意味理解においてもより大きな困難と課題に直面しています。一方、中国の大企業の複雑な組織構造と権限区分により、製品設計の観点から、さまざまな部門、レベル、役割に合わせてロボットを分離して設計する必要があります。

RPAの追加：より互換性が高く、よりオープンで、より柔軟で、より安定し、よりインテリジェント

従来の RPA 製品は、開発プラットフォーム、コントロール センター、端末ロボットで構成されています。 RPAの3つのコア部分の製品機能設計について、Daguan Intelligent RPAの製品マネージャーであるJin Ke氏は、企業レベルのユーザー向けに、Daguan DataはNLPとOCRの専門知識でカバーするシナリオから始めて、工業デザインレベルで両者の使いやすさと正確さを融合させていると指摘しました。同時に、企業レベルのユーザーの特性に基づいて、より互換性、柔軟性、開放性、安定性を備えたRPA製品を作成し、よりスマートで効率的なロボット従業員を生み出します。

より高い互換性: クロスプラットフォーム展開をサポートし、Linux、Windows、Mac、国内 OS およびその他のオペレーティング システムに適用できます。

よりオープン: Chrome、IE、Firefox、アプリ、メール、オフィス、ERP などのさまざまなアプリケーションの自動化をサポートします。

より柔軟: 開発プラットフォームは、自動レイアウトのドラッグ アンド ドロップとプログラミング開発をサポートします。コントロール センターは、さまざまなスケジュールされたタスクとロール権限管理をサポートします。

より安定：7*24時間の長期正常動作、ロボットとタスク実行ステータスのリアルタイム監視。

よりスマート: 独自に開発した OCR および NLP コンポーネントを統合し、非構造化データの変換と理解をサポートします。

中国のRPAエコシステムの実装と構築を業界に支援

RPA を迅速に導入できる最も根本的な理由は、企業が既存のシステムやプロセスを変革する必要がないことです。非侵入的なテクノロジーを使用して、システム間の迅速なドッキングとビジネス プロセスの自動展開を実現できます。 大観副社長の賈雪鋒氏は「企業にとって、このような製品は低コストで効果的であり、従業員にとっては学習コストとその後のメンテナンスコストがより制御可能になる」と述べた。

賈雪鋒氏は、現在までに大観智能RPAは銀行、金融、税務、政府関係、保険、証券、ファンドなど数十の異なる職種向けにロボット従業員を導入したと紹介した。アフターセールスの作業指示書処理、ビジネスケースレポートの生成、サプライヤーのアクセス検証、スマートな政府行政承認、財務文書の抽出、検査、記入などのシナリオにおいて、ロボット従業員はさまざまなタスクを安定して効率的に実行しています。

RPAエコシステムの構築は、さまざまな業界のビジネス専門家や学者の共同参加から切り離すことはできません。民生科技のチーフデータサイエンティストである李震氏と、中信建設投資の債券引受部門の上級副社長である夏一鵬氏は、それぞれ技術革新と投資銀行の債券引受の観点から、インテリジェントシステムが金融機関の業務方法にもたらした変化を紹介しました。

Daguan Data は、NLP、OCR、RPA を統合して包括的な独立した研究開発を行う中国唯一の人工知能企業であり、業界パートナーと積極的に協力して RPA+ エコシステムを構築し、より多くの RPA シナリオを拡大し、中国企業における RPA+AI エコシステムのインテリジェント アプリケーションの実装とイノベーションを加速しています。