2020 年に慈善活動を変える主要なテクノロジー トレンドのリスト

チャリティーは常に実行速度が遅いことで知られています。慈善団体が社会、経済、環境の変化に対応するには何年もかかることがよくありますが、現在、状況は変わりつつあります。何兆ドルもの資産を持つ巨大産業として、慈善活動も世界的な主要な技術トレンドの影響を受け、その影響を受けています。

これらすべてを念頭に置き、私たちは新年に向けて、慈善活動とテクノロジーという 2 つの重要な分野を検討します。私たちは 3 つの重要な予測を特定し、これらの傾向が今後数年間の慈善活動の運営に与える全体的な影響を調査しました。

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1. 大きな問題を解決するために、より多くの組織が協力するようになります。

過去 10 年間、助成金提供者 (または慈善事業開発政策を管理する人々) は、テクノロジーを活用して慈善事業の実際の影響をより適切に測定、管理、理解、報告できるよう取り組んできました。業界は自らを分析し始めており、それぞれの助成金がどのような実質的な変化をもたらしているのか、資金提供者が変化への対応を担う非営利慈善団体を支援するために十分な資源とエネルギーを投入しているかどうかなど、難しい疑問を投げかけ始めている。

上記の質問に対する答えは理論的には単純に思えるかもしれませんが、実装となると複雑さが急速に増します。これらの実質的な変化を追跡するために、慈善団体は透明性と協力のレベルをさらに高める必要があります。

言い換えれば、資金提供者とインパクト投資家が使命を維持し拡大したいのであれば、資金を組み合わせて非営利団体に優れた運営ツールを提供すると同時に、政府や企業が設立した寄付プログラムとさらに連携して、世界の最重要問題を共同で解決する必要があるのです。

ニューヨーク市のJPB財団に代表される多くの慈善団体は、複雑な社会問題を発見するためのハブモデルを採用したり、単独では解決できない問題に多数の志を同じくする団体を結集して共同で対処したりするなど、率先して取り組みを始めています。この目標を達成するために、JPB 財団は、「ハブ組織」または「アンカー」に直接資金を提供し、これらのノードが他の周辺組織に資金を提供するという完全な協力モデルを採用しています。参加組織によって構築された全体的なネットワークは、リソースを集中させ、専門的なアドバイスを提供し、より効率的で支援的な慈善エコシステムを構築するために協力します。

著者は、この相互に関連した考え方と、それに基づいて構築されたソフトウェアの結果が、今後数年のうちに急速に業界標準になると確信しています。貧困、気候変動、飢餓、国勢調査、その他の人道的および環境的問題に対する効果的な解決に貢献するために、民間、企業、政府の助成金リソースが調整され、プールされることになります。

2. 将来、機械学習と人工知能は慈善活動の分野で繁栄するでしょう。

今後 12 か月で、慈善団体や業界全体で AI と機械学習の使用事例が爆発的に増加し、今後数年間にわたってこれら 2 つのテクノロジーの人気が高まり続けると私は確信しています。長年にわたり、機械学習と AI ベースのツールは、今日私たちが直面しているほぼすべての課題に対する万能薬として宣伝されてきました。しかし、時折ニュースで報道されるにもかかわらず、実際の結果は約束されたものから大きく外れているようだ。

現在、AI関連の技術が日常生活の隅々に徐々に浸透するにつれ（特にスマートフォンのスマートアシスタントの普及）、さまざまな慈善団体がAI関連のツールを徐々に統合し、データに基づく洞察を活用してその使命と実際の運営をサポートしたいという新たな傾向が見られ始めています。

慈善活動における AI 技術の応用は非常に多岐にわたり、非営利団体に関連する多くのニュースから、これらの革新的な技術がソーシャル メディアとどのようにつながり、情報の具体的な消費方法をどのように変えるかを垣間見ることができるようです。 Fast Company が発行したレポートによると、非営利の報道機関 ProPublica が「機械学習やチャットボットなどの新興技術を活用した調査報道への新しいアプローチ」を開発し、日常生活に影響を与える人物をアルゴリズムで調査しているとのことです。

しかし、AI技術は完璧ではありません。 AI をどのような用途に応用する場合でも、偏見によってもたらされる課題を考慮する必要があります。結局のところ、インテリジェント システムが得る洞察は、トレーニング中に取得したデータに完全に基づくものであり、偏見によって問題に遭遇した AI の例はすでに無数にあります。したがって、次の課題は、AIや機械学習技術を積極的に導入するだけでなく、AIシステムが偏らないように、より真摯に、責任を持って、賢明に運用し、社会全体の進歩に真に貢献することです。これは、慈善団体が AI テクノロジーのトレンドを検討する際の正しい出発点です。

3. ブロックチェーンは慈善活動における「結合組織」となる。

ブロックチェーンは、暗号通貨と関連付けられることが多い新興技術です。しかし一方で、ブロックチェーンは世界の金融業界の安全な発展に無限の可能性をもたらすことも期待されています。これは慈善事業の分野で特に顕著になると思います。なぜなら、ブロックチェーンの最も顕著な能力は、非常に高い実用性と実行効率で、変革を起こす人々に資金を届けることだからです。

信頼できる銀行サービスが不足していたり​​、通貨が頻繁に予測不可能なインフレに見舞われたりする発展途上国では、ブロックチェーン技術によって寄付の効果が大幅に向上する可能性があります。この技術は、クレジットカードのような重い取引コストをユーザーに負担させることなく、より透明性の高い寄付プロセスを生み出す可能性があります。ブロックチェーンは、経済や技術インフラの混乱に直面している国々において、医療用品やその他の援助物資などの重要な資源を追跡し、効率的に配布するための理想的な方法も提供します。

暗号通貨の形で寄付者に援助を届けたり、ブロックチェーンを使用して抗マラリア薬にタグを付けて追跡したり、銀行口座を持たない難民グループに暗号通貨システムを提供したりと、ブロックチェーン技術自体が社会の進歩と集団的イノベーションの具体的な機会をもたらします。使用事例が急増し、ブロックチェーンの有効性が広まり続けるにつれ、より多くの慈善団体が研究に乗り出し、このテクノロジーを自らのプロセスに統合する方法を模索し、国内外で慈善的包摂能力を包括的に推進するようになるでしょう。

慈善活動は、永続的な変化を生み出すためにいくつかの重要なテクノロジーを活用し始めている集合的なネットワークへと進化しています。あらゆる種類の非営利団体は、差し迫った問題を解決し、互いに学ぶためにデータを公開し、今後数年間の開発目標を支援するために資金をプールすることを約束する革新的なソリューションを導入し始めています。また、この記事で触れた最先端のテクノロジーが、2020年、さらには今後数年間で、この業界全体の様相をどのように変えていくのかにも注目したい。