見逃せない主流の AI チャットボット プラットフォーム 11 選

人工知能チャットボットはユーザーエクスペリエンスに革命をもたらしました。ロボットはユーザーが必要とするときにいつでも役立つ情報を提供することができます。一部の企業は、AIチャットボットを使用して顧客に積極的かつ有益なサポートを提供し、その結果大きな発展を遂げています。

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多くのブランドがチャットボットを活用して顧客サービス体験を向上させています。この技術は徐々に成熟し、さまざまなソーシャル ネットワークや情報プラットフォームに利益をもたらしています。

2020 年末までに、約 80% の企業が独自のチャットボットを導入すると予測されています。この数字は、2016年に3万人だったFacebook Messengerのユーザー数を上回り、現在は10万人となっている。チャットボットは新世代のテクノロジーと言えます。

この記事では、企業に間違いなく大きな利益をもたらすさまざまな AI チャットボット プラットフォームを紹介します。もちろん、これらの企業から開発者を採用することは、企業に長期的な利益をもたらすこともできます。

このリストを見てみましょう:

チャットフューエル

Chatfuel はインテリジェントな AI チャットボットを作成できます。 Chatfuel のチャットボットは Facebook Messenger のように動作し、潜在顧客や既存顧客からの一般的な質問に自動的に回答します。

ロボットが適切な回答をできない場合は、会話を人間のカスタマーサービスに転送することができます。この自動化ツールを使用すると、企業は顧客からの質問を見逃すことなく、顧客へのサポートを継続できます。

メヤAI

このプラットフォームには、コード エディター、オンライン デバッガー、視覚化ツールがあります。 Meya の支援により、企業は AI 技術をユーザー サービスに適用し、ユーザーによる情報提供を支援するロボットを作成し、ユーザー サポート サービスを提供することができます。 Meya はロボットホストとして使用でき、ロボットの作成とトレーニング、ロボットの宣伝も非常に簡単です。 Meya は多くのサードパーティ アプリケーションと互換性があり、優れた使いやすさを備えています。

なりすまし

Imperson が開発した商用 AI チャットボットは、主流の情報プラットフォーム上でビデオ、テキスト、音声、AR、VR などのコミュニケーション モードをサポートします。このプラットフォームのロボットは、顧客にリアルで興味深いチャット体験を提供することができます。

チャット プログラムは、コンテキスト メモリ、ユーザー応答の NLP (自然言語処理)、および詳細な会話コンテキストを使用して会話をガイドします。人工知能モデレーターは顧客のニーズの実現を支援します。 Imperson は、ポイントツーポイントのロボット ソリューションを提供します。ロボットのホストとして機能し、ロボットの構成を提供すると同時に、ロボットのパフォーマンスを向上させるためのリアルタイム情報も提供します。

フローXO

このプラットフォーム上でインテリジェントなロボットを作成するためにコードを学習する必要はありません。 Flow XO のドラッグ アンド ドロップ エディターを使用すると、論理的なワークフローを簡単に作成し、AI チャットボットを指定されたプラットフォームに接続できます。

Flow XO は、Salesforce、Google Sheets、Twitter など、多くのサードパーティ プラットフォームと互換性があります。 Flow XO の強力なホスティングとホスティング機能により、AI チャットボット プラットフォームの選択肢の 1 つとなっています。

ゼニオ

最大の利点: 無料登録

この使いやすいプラットフォームを使用すると、コードを 1 行も入力せずに素晴らしいチャットボットを作成できます。 Xenioo は、インテリジェントなチャットボットを即座に作成し、Web サイトやソーシャル ネットワーキング プラットフォームに公開できます。 Slack、Amazon、Facebook、WhatsApp、Telegram など、さまざまなチャネルで使用できます。

さらに、Xenioo の NLP エンジンを搭載したこのプラットフォームのチャットボットは、異なる言語であっても複雑な質問に答えることができます。 Xenioo は、開発者がチャットボットをトレーニングするためのインテントと発話を作成できるトレーニング モジュールも提供しています。

ボットファイ

Botsify は、開発者がプロ​​グラミングの労力を節約しながら、Web サイト用のインテリジェントな AI チャットボットを作成できるように支援します。このプラットフォームはさまざまなアドオンを提供しており、チャットボットは Shopify eコマース プラットフォーム、RSS フィード、Google スプレッドシート、Google 検索などとうまく統合されます。

Botsify のドラッグ アンド ドロップ ユーザー インターフェイスは非常にシンプルで、人工知能と機械学習テクノロジーを採用しています。これにより、ボットが顧客を適切にサポートできない場合に、機械学習開発者は会話を人間のエージェントにシームレスに転送できるようになります。

このプラットフォームは会話リストも提供しており、チャットボットはそれを通じて潜在顧客に関する関連情報を収集することができます。

モバイルモンキー

このプラットフォームを通じて、企業はチャットフロー、トリクルウォー、フォーム作成などの一連のリード生成アクティビティを実行できます。開発者はよくある質問への回答を設定することで、顧客サービスを自動化し、待ち時間を短縮できます。いつでもチャットボットをオフにして、妨げられることなく会話を続けることもできます。

MobileMonkey のチャットボットは、Facebook Messenger キャンペーンを次のレベルに引き上げることができます。

アイヴォ

Aivo は、最高の AI チャットボット プラットフォームの 1 つです。顧客に優れたサポートを提供でき、企業はテキストや音声などを通じて顧客にリアルタイムで応答できるため、コンバージョン率の向上やリソース利用の最適化に役立ちます。

Aivo のカスタマー サービス ボットは、Zapier、Live、Zendesk、Salesforce、その他のサードパーティ プラットフォームと簡単に互換性があります。各プラットフォームの規制にうまく適応し、顧客に自律的でユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供します。

パンドラボット

Pandorabots は、すぐに使用できる完全なチャットボット開発ソリューションを提供します。これは、最も古く、最大の AI チャットボット ホスティング プラットフォームです。より多くの人が双方向の会話に参加できるようになります。

開発者はチャットボットを作成し、独自の Web サイト、モバイル アプリ、Line、KiK、Twitter、Telegram、Slack などの一般的なメッセージング プラットフォームで使用できます。 Pandorabots は AIML 開発標準をサポートし、それを活用しています。

メニーチャット

ManyChat は、開発者がプロ​​モーション、販売、サポート システム用の Facebook Messenger チャットボットを簡単に作成できるように支援します。ビジュアル ビルダーを使用すると、ドラッグ アンド ドロップで Facebook Messenger チャットボットを即座に作成できます。

ManyChatの情報伝達は非常に効率的です。企業は、Messenger プラットフォーム上で自動的にプロモーションを行ったり、メッセージの配信を遅延させたり、特定のユーザー アクションに基づいてメッセージを送信したりできます。 ManyChat は、フォロワーを増やすのに役立つさまざまなツールも提供しています。

ブースト.ai

Boost.ai は、企業が会話型チャットボットを構築できるよう支援します。よくある質問に自動的に回答することで、企業が顧客に迅速にサポートを提供し、ユーザーの待ち時間を短縮するのに役立ちます。

使いやすい API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) とダイアログ フロー エディターにより、開発者は技術的な知識を習得しなくても AI チャットボットを簡単にトレーニングできます。 Boost は、人事、通信、銀行、保険、さらには政府機関など、多くの分野の大手企業で効果的に使用されています。そのため、最高の AI チャットボット開発プラットフォームの 1 つになりました。