消費者のニーズとホテル業界の問題点を洞察し、ShowBaoトラベルフォンはニーズを満たすために生まれました

[51CTO.comからのオリジナル記事] 長年の浮き沈みを経て、今日、スマートホテルは国内外のホテル業界の発展における新たなトレンドとなっています。この点で、スマートホテルも明確な位置づけを持ち、その中核的な利点は安定性、快適性、省エネ、効率性、革新性に反映されています。中国では、スマートホテルの建設はまだ初期段階にあります。想定されるテクノロジーと未来感を実現するには、総合的かつ現実的な探究が必要です。

モノのインターネット、ブロックチェーン、人工知能などの新技術の導入により、スマートホテルの発展は大きく加速し、モデルイノベーション、製品イノベーション、サービスイノベーションなど、従来のホテルとは異なるイノベーションが次々と生まれています。最近、秀宝科技のCTOである王先鋒氏が51CTOの独占インタビューに応じた。インタビューでは、旅行者のニーズやホテル業界の問題点、秀宝トラベルフォンの特徴や応用状況などに焦点が当てられた。

消費者の需要とホテル業界の問題点

王先鋒氏は、秀宝科技はスマートハードウェアと人工知能を活用し、伝統的なホテル業界の宿泊客にスマートサービスを提供する革新的な企業であると紹介した。ホテルシーンのレイアウトを選択した主な理由は、Xiubao Technology がホテルサービスに対する消費者の切実な需要と、従来のホテルシーンの問題点を把握しているからです。

消費者（特にビジネス旅行者）がホテルにチェックインする際、良好なネットワーク状態は最も基本的な要件です。第二に、サービス利用開始後の対応や、生活周辺のサービス情報入手の利便性も、消費者が最も重視する点です。しかし、多くの場合、さまざまな理由により、単純なことでも実装中に満足のいく結果が得られません。

従来のホテルには、旅行者からの苦情、OTA プラットフォームへの依存、会員育成の手段が単一であること、特色の欠如、新たな収益がない、人件費が高いなど、多くの問題点があります。

秀宝科技は、消費者の需要とホテル業界の問題点に基づき、旅行用電話をキャリアとして活用し、ビッグデータ、ブロックチェーン、モノのインターネット、AI技術を活用してホテルを強化します。ホテルのさまざまな位置付けと特徴と組み合わせて、インテリジェントでシナリオベースの技術サポートと運用サービスサポートを提供し、観光管理部門のリアルタイム監視、日常管理、重要な意思決定の基盤を提供し、ホテルが効率的な管理、インテリジェントサービス、精密マーケティングなどのビジネス改善を実現できるように支援し、旅行者に便利で効率的、信頼性が高く手頃な旅行体験をもたらします。

Xiubaoトラベルフォンの特徴と適用状況

ホテル経営者にとって、Xiubao 旅行用電話は効率を向上させ、コストを節約し、利益を増やすことができます。具体的には、次の点に反映されます。

• モバイルWiFiとホテル電話が2つ1つ
• 60秒のクローズドループ応答メカニズム
• ホテルの運営データを提供する
• ホテルの宣伝とプロモーションに協力する
• 流通や電子商取引などの付加価値を提供する

消費者にとって、Xiubaoトラベルフォンを使用すると、ホテルに対する満足度が向上し、割引を受けることができます。具体的には、次の点に反映されます。

• いつでもどこでも無制限の無料4Gインターネットアクセス
• 迅速で対応の良いルームサービス
• 読書、本の鑑賞、映画の鑑賞などの付加価値サービス。

王先鋒氏は、同社は今年、製品のUI設計、AIルームサービス、ブロックチェーン統合の面でホテルのニーズをよりよく満たすアプリケーションシナリオを作成すると述べた。全体的な改善プロセスにおいて、H5 プラットフォーム構造を適用することが最も高い技術的閾値となります。 Xiubao Technologyが独自に開発したオープンクラウドプラットフォームは、さまざまな旅行関連サービスへの迅速なアクセスを保証するだけでなく、ビッグデータとビジネスインテリジェンスの分析を行い、クラウドを通じて必要なホテルの旅行用携帯電話にサービスをプッシュします。

現在、秀宝トラベルフォンは中国国内のホテル5,000室に設置されており、錦江などのホテルグループと協力協定を締結している。

将来的には、旅行用携帯電話がマイニングマシンにアップグレードされ、旅行者は一泊した後の朝にトークンを受け取ることができるようになるかもしれません。新しい旅行エコシステムでは、トークンはホテル、旅行サービスプロバイダー、ユーザーの間で循環することができます。

***とのインタビューで、王先鋒氏はShowPaw Technologyが第11回Microsoft Accelerator Beijingで多くの投資家や業界リーダーの支持を獲得したと語った。 Microsoft Accelerator は、クラウド サービス、ビッグ データ、AI などのテクノロジに対する強力なサポートを提供するだけでなく、高品質のテクノロジ パートナーも紹介します。

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