AIが広告部門に侵入、Google社員は職を失うことを懸念

12月24日、グーグルが社内の効率化のために人工知能（AI）ツールの導入を検討していると報じられた。この動きは社内の従業員の間で懸念を引き起こしており、彼らは人工知能に置き換えられて職を失うのではないかと心配している。

IT Homeによると、Googleには3万人以上の従業員を擁する巨大な広告販売部門があり、広告販売業務を担当している。 The Informationによると、同社は社内の生産性向上のためさまざまなAIツールを活用する予定だが、AIの効率性は従業員の間で不安も生じさせているという。

AI はいくつかの面では人間ほど賢くありませんが、他の面では驚くべき能力を備えており、人間よりも速くタスクを完了できます。 Google 従業員の懸念は根拠のないものではない。同社が人工知能ツールの使用に踏み切ると、必然的に一部の従業員の仕事に影響が出ることになる。

懸念が高まっている理由の一つは、グーグルが広告販売事業の再編を計画していることだ。同社は従業員を解雇するとは明言していないが、「リストラ」という言葉は多くの場合、解雇や職務調整を意味することが多く、従業員の不安を一層募らせる。

報告書では、広告販売部門の従業員3万人のうち、約45％がAIによって簡素化されたプロジェクトに取り組んでいると指摘されている。これは、従業員のほぼ半数が人工知能に置き換えられる可能性のある仕事をしていることを意味します。

グーグルが効率改善のために従業員を解雇すれば、同社のこれまでの「責任ある人工知能の開発」への取り組みに反することになる。今年初め、Googleは自社の人工知能技術が人々に悪影響を及ぼすことはないと大きな発表をした。では、これには自社の従業員も含まれるのでしょうか?

現時点では、Googleはこのニュースに対して反応していない。外の世界は、このテクノロジー大手がこの厄介な問題にどう対処するかをただ待って見守るしかない。