生成AIは高価すぎるため、マイクロソフトやグーグルのような大手テクノロジー企業でさえも導入できない

テクノロジー企業は、AI がビジネスメモを書いたり、コンピューターコードを作成したりできると宣伝していますが、AI 製品を収益性の高いものにする方法という問題がまだ解決されていません。

これまでのところ、生成 AI ツールは収益性が証明されておらず、運用コストも高く、大規模なサーバー、高価なチップが必要で、大量の電力を消費します。

マイクロソフト、グーグル、アドビは、金儲けをするために、料金の請求方法を考えながら、あらゆる手段を講じて自社製品を宣伝してきました。事情に詳しい人物によると、マイクロソフト初の生成型AI製品は実は赤字だという。 Microsoft と Google はソフトウェアをアップグレードし、AI 機能を追加しましたが、アップグレード後に価格も上昇しました。

コストを節約するために、Zoom は AI ツールを削減して簡素化しました。 Adobe や他の企業では、月間使用量を単純に制限しています。アマゾンのクラウドコンピューティング部門のCEO、アダム・セリプスキー氏は、何人かの顧客と話をしたが、そのほとんどはAIツールの使用コストに不満を抱いていると語った。

マイクロソフトの企業戦略責任者であるクリス・ヤング氏は、顧客は AI をどのように利用したいのかを指摘しました。顧客はいくら支払う意思があるでしょうか?こうした問題を理解するのは容易ではなく、企業や消費者が理解するには時間がかかるでしょう。同氏はさらにこう付け加えた。「この興奮と関心を実際の導入につなげる必要があるのは明らかだ。」

生成 AI は開発とトレーニングにコストがかかり、使用にもコストがかかります。

AI 製品の開発とトレーニングには、多くの場合数年かかり、多額の資金の投資が必要です。ホワイトカラー労働者の間では、AIはメールを書いたり、絵を描いたりといった特定の役割を果たすことができます。一部の求人は AI の影響を受けています。

しかし、 AI ツールはクエリごとに再計算する必要があるため、標準ソフトウェアと同じ規模の経済性を実現できない可能性があります。ユーザーが増えるほど、インフラストラクチャのコストが高くなります。 AI企業が定額料金を請求する場合でも、結局は損失が出る可能性があります。

Microsoft は、プログラマーのコード作成を支援するツール、GitHub Copilot をリリースしました。現在、150万人がGitHub Copilotを使用しており、AIツールはプログラマーがコードの約半分を書くのに役立っています。それにもかかわらず、 GitHub Copilot はコストが高すぎるため、依然として赤字を続けています。

個人ユーザーの場合、GitHub Copilot は 1 人あたり月額 10 ドルでご利用いただけます。事情に詳しい関係者によると、マイクロソフトのGitHub Copilotは平均してユーザー1人当たり月20ドル以上の損失を出しているという。ユーザーによっては、GitHub Copilot を頻繁に使用しすぎるために月額最大 80 ドルを費やす可能性があり、残りの 60 ドル程度は Microsoft が負担する必要があります。

マイクロソフトは近々AIソフトウェアをアップグレードし、価格を上げるかもしれない。マイクロソフトは企業向けの365 Officeソフトウェアを月額約13ドルで提供していますが、AI機能を備えたバージョンは30ドル以上かかる場合があります。 GoogleもAI機能を搭載したオフィスソフトを発売した。通常版は月額6ドルだが、AI版は30ドル高くなる。 Adobe は、生成 AI モデルのコレクションに相当する Adob​​e Firefly もリリースしました。

コストが高騰すると企業は価格を引き上げざるを得なくなるのは明らかです。マイクロソフトは、これまでで最大かつ最も高価な AI モデルである OpenAI の最新ソフトウェア GPT-4 を発表しました。 Microsoft の AI ソフトウェアを使用して電子メールから抜粋を抽出し、要約を作成するのは、ランボルギーニのスポーツカーを運転してテイクアウトを配達するようなもので、才能の無駄遣いです。 「これには膨大な計算能力と膨大な知能が必要だ」とボストン・コンサルティング・グループの幹部、ジャン＝マニュエル・イザレット氏は語った。

より安価なAIツールに移行し、ユーザーの使用を制限する

マイクロソフトはコスト削減のため、Bing 検索エンジン向けに、計算能力が低く価格も安い AI ツールを導入する予定です。これらのツールの一部は、Meta オープンソース AI ソフトウェアをベースに開発される可能性があります。 Zoom は、OpenAI や Meta などの複数のモデルを搭載した、より小型で低コストの AI アシスタントも開発しました。 Zoom は、より困難なタスクに関しては、より強力な AI ツールのみを使用します。

ズームの製品責任者スミタ・ハシム氏は、ズームは高価なAIを使用していないため、AIツールに追加料金を請求しないと述べた。彼女はさらにこう付け加えた。「競合他社がこのような高価格を請求しているのを見て、私たちは少し驚き、少しショックを受けました。」

Adobeは、AI画像ジェネレーターFireflyがクレジット限度額を超えないようにするためのクレジットシステムを開発しました。 Adobe の顧客が月間クレジット限度額を超えると、Firefly はユーザーの過剰使用を防ぐために速度を落とします。 「当社は多大な価値を提供しようとしているが、同時にコスト面で自らを守ろうとしている」とアドビのCEO、シャンタヌ・ナラヤン氏は語った。

クラウド ストレージや 3D アニメーションなど、これまでの多くのテクノロジがこの点を証明しているため、多くの企業は、生成 AI は時間の経過とともに安価になると考えています。新しいチップやその他の技術によりコストが下がるでしょう。

OpenAIは今年初めに価格を値下げしたが、それはユーザーが古いAIを使用している場合に限られていた。 ChatGPT チャットボットの無料バージョンは古いソフトウェアを使用しており、ユーザーが ChatGPT の新しいバージョンを使用したい場合は、月額 20 ドルを支払う必要があります。

収益モデルが不明確であるため、生成AIを懸念する投資家もいる。それにもかかわらず、AI企業の評価額​​は上昇し続けています。 OpenAIが投資家と交渉した時点で、同社の評価額は今年初めの3倍となる900億ドルに上昇していた。

企業向けの生成AIツールを開発するWriterのCEO、メイ・ハビブ氏は、評価額の急上昇は投資家が引き続きAIに関心を持っていることを示していると述べた。彼女はまた、経営陣が近いうちにコストを詳しく検討するだろうとも強調した。 「生成AIに投入されている莫大な資金は来年には消えてしまうだろうと思う」とハビブ氏は主張した。