Moka、業界初となるAIネイティブHR SaaS製品「Moka Eva」をリリース、AGI時代を見据えた準備万端

2023年6月28日、Mokaは北京で2023年夏の新製品発表会を開催した。 Moka CEOのLi Guoxing氏は、Moka初のAIネイティブHR SaaS総合ソリューションとAGI時代のAI HRパートナーであるMoka Evaを発表しました。これは、MokaがAI戦略レイアウトを全面的に採用するマイルストーンであり、将来のHRデジタル化の新しいトレンドを再定義することになります。その結果、Moka は業界で初めて AI ネイティブの HR SaaS 製品を真に提供する企業となりました。

李国星氏は「2023年はAIの発展にとって重要な年となるだろう。AGI時代はそう遠くない。社会の生産性はAIによって大きく向上し、企業ソフトウェア業界はAIによって全面的に再構築されるだろう。将来優秀な個人は間違いなくAI生産性を最もうまく活用する人々であり、将来優秀な組織は間違いなくAI生産性を最もうまく活用する組織である」と述べた。

会議では、Mokaは36Kr研究所と共同で「AGI時代の組織変革に関する研究レポート」も発表しました。レポートでは、AGIがもたらす生産性の変化は、必然的に生産関係の革新を促進すると指摘しています。 AGI時代の組織・人材管理の課題に直面し、どのように変化に適応し、組織効率を向上させるかは、あらゆる企業が検討しなければならない重要な課題となっています。

AI戦略をアップグレードし、業界初のAIネイティブHR SaaS統合製品をリリース

李国星氏によると、Moka Evaという名前は「Moka Evolution With AI」の略語に由来しており、MokaがAIを全面的に採用する戦略を意味している。また、Moka Evaが人間のようなより人間的なサービスを提供することも意味している。李国星氏は次のように述べた。「Mokaは2018年にAIチームを設立し、Moka製品にAIを深く応用しました。例えば、履歴書の解析などの機能はAI技術に基づいて開発されました。」 Moka は昨年末以降、AI への投資を大幅に増やし、業界初の AI ネイティブ HR SaaS 企業の構築に取り組んでいます。

Moka Evaは、将来の企業従業員のAI HRパートナーとして定義されています。現在、履歴書のインテリジェントな初期スクリーニング、カスタマイズされた面接の質問、AI面接レビュー、会話型BI、従業員チャットボットの5つの主要な機能を立ち上げています。 Moka Evaは、企業の採用効率を総合的に向上させ、従業員体験を最適化し、管理者に権限を与えるだけでなく、企業のコスト削減と効率向上にも役立ち、現在の経済サイクルの課題に対処すると報告されています。

モカエヴァは業界初の試作品として、すでに一部企業で試験運用が始まっています。李国星氏は記者会見で「会話型BIと従業員チャットボット」という2つの主要製品機能も実際の操作を通じて実演した。

「会話型 BI」は、データと情報をより自然かつ効率的かつ便利に取得できる新しいデータインタラクション方法です。ユーザーは、自然言語テキストを入力するだけでデータベースにすばやくアクセスし、主要な指標や傾向を照会できます。このトレーニング不要のデータ アクセス方法により、企業は必要なデータと指標を迅速に取得でき、より優れた意思決定とビジネス管理をサポートできます。 「従業員チャットボット」機能は、従業員が採用や人事関連のタスクを完了し、関連情報を迅速かつ正確に取得するのに役立ちます。基本的な相談回数を効果的に削減し、人事チームの作業負荷を軽減するだけでなく、従業員のエクスペリエンスも大幅に向上します。

李国星氏によると、Mokaは企業に優れたデータと人材管理ソリューションを提供することに注力しており、今回発表された「会話型BI」と「従業員チャットボット」機能はAIを活用したデータアクセス方式をベースとしており、データ分析とインテリジェントな会話をより普及させ、使いやすくし、企業の人材管理とビジネス意思決定における革新と発展を加速させるという。

李国星氏は記者会見で、Moka Evaが正式にトライアル顧客の募集を開始したことも発表した。企業はMokaの公式サイトから申し込むことができる。選考に残った企業はMoka Evaの生涯無料使用などの特典を享受できる。

AI は組織の将来に新たなパラダイムをもたらします。75% 以上の企業が、AI レイアウトを改善するためにサードパーティのサービス プロバイダーを利用することを好んでいます。

今年に入ってから、AIGC（生成AI）の急速な発展は、AIがAGI時代へアップグレードする転換点となりました。人工知能の専門家アンドリュー・ン氏は最近のインタビューで、AIは100年前の電気のようにすべての産業を変革し、大規模なAIアプリの波は始まったばかりだと強調した。 「次に、企業サービスソフトウェアはAIを活用して作り直されるだろう」とLi Guoxing氏は述べた。「将来、多くの伝統的な仕事はなくなるが、より多くの新しい仕事と組織が生まれるだろう。すべての企業と個人は、この時代に適応するためにAIを積極的に取り入れる必要がある」

ガートナー中国は、2026年までに中国のホワイトカラー職の30%以上が再定義され、生成AIの活用と管理が求められるスキルになると予測しています。企業は事前に AI 計画を立て、技術革新を受け入れ、質の高い技術人材を迅速に採用する必要があります。

Li Guoxing 氏は、AI が将来の組織に少なくとも 3 つのレベルの影響を及ぼすと考えており、企業と個人の両方が事前に準備する必要があると考えています。まず、この変革的なテクノロジーの助けにより、より多くのスーパー個人と機敏な組織が出現し、現代テクノロジーの「探索の時代」が到来します。第二に、今後10年間、組織の競争力は「人＋AI」の深さにかかっています。できるだけ早く行動を起こすことによってのみ、組織の障壁と優位性を築くことができます。 3つ目に、人事部門は組織変革の第一人者です。AIを導入するプロセスでは、会社全体が協力する必要があり、トップダウンとボトムアップの文化的サポートも必要です。人事部門ほど、この変革をリードするのに適した人はいません。

「AGI時代の組織変革に関する調査報告書」では、AGIの波が押し寄せる中、テクノロジーが組織形態や管理モデルの変化を推進すると同時に、組織に品質と効率を向上させる実現可能な道筋も提供していることに気付く企業がますます増えていると指摘しています。現在、組織のインテリジェントな変革は、ますます企業にとって重要な焦点になりつつあります。調査によると、企業の50％が、人と機械の連携メカニズムを構築することで人事と業務の連携を実現し、AIを活用して組織能力の向上と従業員エクスペリエンスの向上を推進し、技術革新の機会を捉え、潜在的なリスクや課題に対応することが必要であると考えていることがわかりました。

さらに、調査によると、短期的には、調査対象企業の 75.6% が、AI システムとツールのレイアウトを改善するためにサードパーティのテクノロジー サービス プロバイダーと提携することを望んでいます。 ほとんどの企業は、AI 技術の実用化を迅速に実現するために、専門的な技術サービスプロバイダーと協力することを好むことがわかります。これは、HR SaaS 製品の包括的な AI ネイティブ化を加速するための重要な基盤です。