AIと行動科学がワクチン接種への躊躇にどう対処できるか

Fractal Analytics の共同創設者 Ram Prasad 氏は、AI が問題領域の特定にどのように役立つか、また個人が予防接種を遅らせる理由を理解する上で行動科学が重要な役割を果たす方法について説明します。 Ram 氏は Fractal の経営幹部チームのメンバーであり、開発分野における FinalMile Consulting の画期的な取り組みを率いています。彼は FinalMile を共同設立し、行動科学者とデザイナーからなる世界クラスのチームを構築しました。

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幸いなことに、世界各国がCOVID-19ワクチン接種の取り組みを行っています。ワクチン接種率が上昇し続け、新規感染率が低下するなど、明るいニュースもあるが、世界がCOVID-19パンデミックを正式に制御しようとする中で、ワクチン接種への躊躇という大きな課題が残っている。

最近、ワクチン未接種の成人の約25％が、絶対にワクチン接種を受けないと答えました。これは集団免疫が非常に困難になることを意味します。しかし幸いなことに、ヘルスケア業界は、ワクチン接種への躊躇と闘い、集団免疫の閾値に到達するための取り組みを強化するために、人工知能と行動科学を活用する方法を模索しています。

これを念頭に置いて、AI と行動科学を組み合わせることで、医療分野がワクチン接種への躊躇に対処するためにどのように役立つかを説明します。

セキュリティ問題の緩和

テクノロジーと科学の革新のおかげで、COVID-19ワクチンは通常のワクチンよりも短い時間で生産できるようになりました。これは明らかに、人類がこのウイルスを迅速に打ち負かす上で大きな意義があり、ワクチン生産にとっても画期的な瞬間を表しています。しかし、この急速な生産スケジュールを考えると、ワクチンが安全かどうか疑問視する人もいる。

これに対処するため、政府や医療企業は AI を導入し、ワクチンを接種した患者の副作用や有害な結果に関するデータを収集しています。そこから、AI を使用してデータ ポイントを分析し、関連するパターンを検出し、手動で行うよりも短時間でフラグを立てます。これにより、ヘルスケア業界は、ワクチン接種の安全性について不安を抱いている個人に対してより安心感を与え、副作用の報告に関してより多くの背景情報を提供できるようになります。

ポジティブなグローバルな成果と協力を実現する

ワクチン接種への躊躇を克服する上で重要なのは、ワクチンの即時的な有効性とワクチン接種後の副作用の緩和の両方の観点から、患者の転帰が可能な限り良好であることを保証することです。

残念ながら、成果と患者の進捗状況を追跡することは、特に世界規模で行う場合、医療業界や政府の保健機関にとって骨の折れる作業です。しかし、ヘルスケア企業や政府は AI を導入することで、追跡、分析、コラボレーションをこれまで以上に効率的に行えるようになっています。たとえば、AI ツールは、継続的かつリアルタイムのデータ分析と傾向検出を促進し、医師、医療業界の関係者、政府がワクチン接種の取り組みの進捗状況をよりよく理解するのに役立ちます。さらに、それほど洗練されていない技術を使用するよりも早く、あらゆる種類の異常とその発生原因を検出するのに役立ちます。こうした世界的な協力とデータセットにより、ワクチンが安全かつ効果的であるというより深い「証拠」が個人に提供され、ワクチン接種率がさらに向上する可能性があります。

ためらいの要因を理解する

AI とデータは、認知度を高め、信頼を構築するための非常に強力なツールです。しかし、パンデミックの初期に実証されたように、信頼できるデータにアクセスできるからといって、必ずしも個人が行動を起こすようになるわけではありません。

人間は感情に関係なく常に合理的な判断を下すという誤解がよくあります。しかし、時には、すべてのデータにもかかわらず、人間が意思決定を行う際には感情や「非合理性」が支配的になることがあります。したがって、人間に特定の行動を取らせるための鍵としてデータだけに頼ることは、必ずしもうまくいくとは限りません。では、得られたデータをどのように行動に移すのでしょうか? それは、行動科学の洞察と組み合わせることです。

人間の脳は地球上で最も強力な機械の一つです。実際、私たちが現在 AI に解決させようとしている複雑なプロセスの多くは、進化を通じて人間の脳によってすでに解決されています。その結果、AI の専門家は、恐怖や不安などの感情が人間のデータ認識や意思決定にどのように影響するかなど、行動科学から手がかりを探し始めており、それをデータと組み合わせて、データが可能な限り最も効果的に使用されるようにするための包括的なアプローチを開発しています。そこから、AI ツールはより多くの情報を得て、個人がワクチン接種を選択する理由、または選択しない理由について、より多くを明らかにする重要な洞察を探し出すことができます。

近代史上最も困難な年の一つが過ぎ、人々がワクチン接種を受け始めるにつれて、ようやく希望の光が見え始めている。しかし、集団免疫の達成には依然として大きな課題が残っています。 AI と行動科学を組み合わせることで、医療提供者はワクチン接種に関する未解決の疑問に適切に対処し、将来のワクチン接種の取り組みについて患者の間で信頼を築くことができます。