人工知能を使って手作業を置き換え、コストを削減し、効率を高めることは、まさに賢いことだ

「大丈夫ですよ。」 15年間工場で働いてきた「古い」労働者として、今日は人工知能についての私の見解をお話ししたいと思います。

清掃作業員をよく観察すると、最初は手でゴミを拾い、その後長いラックを使ってゴミを挟んでいたことがわかります。現在、多くの都市の清掃作業員は小型車を運転し、道端のゴミを車に吸い込んでいます。これらの道具や機械はどんどん進化していますが、人間に取って代わったわけではありません。むしろ、人間の仕事はより便利に、より尊厳あるものになっています。これが人工知能の存在意義だと思います。

自動車業界で15年間働いてきた第一線労働者として、私はロボットとロボットアームについて深い理解を持っていると言えます。 2010 年には、1 つの生産ラインを稼働させるのに 5 人の労働者が必要でした。 5年後、一部の設備にロボットアームが徐々に導入され、もともと作業の効率化には良い手段でした。しかし、ロボットアームの導入により、生産ラインの人員は3人にまで減少しました。現在、人工知能のさらなる発展により、生産ラインの機械化の度合いはますます高まり、生産ラインには2人、あるいは1人しか残っていません。一時期、機械化の度合いを積極的に発展させ、手作業を減らすことは、企業がコストを削減し、効率を高めるための最も直感的で効果的な方法となり、リーダーの年末業務総括のPPTで最も目立つ言葉にもなりました。しかし、私たちにとって、機械化の度合いが高まったことは、実質的な利便性をもたらしたわけではなく、むしろ、1、2人の作業負荷が増えただけです。工作機械の本来の調整作業は、ロボットのデバッグ作業になってしまいました。昔は、スクラップの発生は人為的なミスによるもので、大量に発生することはありませんでした。現在ではロボットは比較的安定していますが、ひとたび問題が発生すると大規模な事故となり、依然として人によるチェックに頼っています。しかし、多くの企業は、人件費を削減しなければコストを削減できないかのように、コスト削減において人件費を最も重要視しています。

人間と動物の最大の違いは、人間は道具を作ったり使ったりできるということです。私たちの先祖が発明した道具であれ、今日の人工知能であれ、それらは最終的に私たちに取って代わるためではなく、私たちの生活をより便利に、より効率的に、より尊厳のあるものにするために作られたのです。企業は徹底的にコストを削減し、効率を高める必要があり、単純に粗雑に人件費を削減することはできません。企業は社会的責任感を持ち、雇用問題を解決し、共通の繁栄という目標のために努力すべきである。

最後に、人工知能は、上司が継続的に人員を削減し、人件費を削減し、社会的責任を回避するためのツールではなく、私たちの仕事をより便利で尊厳のあるものにするためのものであることを訴えたいと思います。コストを削減するために労働者を人工知能に置き換えるのは、まさに賢いやり方です。