米連邦取引委員会は、ChatGPTによるデータ漏洩と回答の捏造を含むOpenAIに対する徹底的な調査を開始した。

ワシントンポスト紙によると、7月13日、米国連邦取引委員会（FTC）はサンフランシスコに拠点を置くOpenAI社に対し、同社が開発した人気チャットボット「ChatGPT」が消費者保護法に違反し、個人の評判やデータを危険にさらした可能性があるとして、徹底的な調査を開始した。

FTCは同社に対し、AIモデルがもたらすリスクにどう対処しているかを説明するよう求める20ページに及ぶ記録要求書を送付した。この調査は、OpenAIの米国での事業運営に大きな規制上の脅威をもたらすものとなっている。

FTCは、政権と議会が包括的な規制を明確に義務付けていないにもかかわらず、既存の消費者保護法が依然としてAIに適用されることを強調した。上院多数党院内総務のチャールズ・E・シューマー氏は、新たなAI関連法案が可決されるまでにはまだ数か月かかるだろうと予測した。

FTCによるOpenAIへの記録要求は、同機関がこうした警告を強制執行する最初の具体的な行動となる。 FTC が消費者保護法に違反した証拠を発見した場合、罰金を課し、企業によるデータの取り扱い方法を指示することができます。 IT Homeは、FTCはこれまでシリコンバレーの主な規制機関としての地位を確立しており、Meta、Amazon、Twitterなどの企業に対し、消費者保護法違反の疑いで多額の罰金を科してきたと指摘した。

FTCは記録要求の中で、OpenAIに対し、同社の製品が個人に関して虚偽、誤解を招く、名誉を毀損する、または有害な発言をしているという苦情があれば、その詳細な説明を提供するよう具体的に求めた。 FTCは、OpenAIが消費者の評判を傷つける不正または欺瞞的な行為に関与したかどうかを調査している。さらに、当局は、一部ユーザーの支払い関連情報やチャットログが漏洩した3月のセキュリティインシデントに関する記録を要求した。 FTCはOpenAIのデータセキュリティ慣行が消費者保護法に違反しているかどうかを調査している。 OpenAIは以前、ブログ投稿で、ごく少数のユーザーだけがデータを他者に漏らしたと主張していた。

FTCはまた、OpenAIに対して、同社のAIツールによって生成された出力の正確性と信頼性に関する消費者の理解を評価した研究、テスト、またはアンケートに関する情報も求めており、同機関はOpenAIのチャットボットによって生成された個人の評判を傷つける可能性のある虚偽の発言に焦点を当てている。たとえば、ChatGPT がラジオのトークショーの司会者を法的請求で虚偽告訴した後、OpenAI は名誉毀損で訴えられました。 ChatGPTはまた、ワシントンポスト紙に架空の話や存在しない記事を掲載してセクハラスキャンダルを捏造した。 FTCはこれらの懸念に対処することに加え、OpenAIに対して、製品、広告慣行、新製品リリースに関するポリシーと手順、大規模言語モデルに関連するリスクを軽減するためのセキュリティ対策に関する詳細情報を提供するよう求めている。同庁はまた、OpenAIに対し、モデルの訓練に使用したデータの詳細な説明と、回答を「幻覚」させる、つまり捏造する問題に対処するために使用した手法の提供も求めた。

FTC による OpenAI への調査は、同社にとって重大な規制上の課題となります。OpenAI の ChatGPT の急速な成長と、それが有害コンテンツを生成する可能性は、既存の消費者保護法の施行を目指す連邦取引委員会の注目を集めています。この調査の結果は、米国における AI 規制の将来を形作るのに役立つ可能性があります。