回答者の半数以上が顔認識技術の使用に懸念を抱いている

近年最も注目されている新技術の一つとして、顔認識技術が広く利用されています。人々の生活は便利になったが、隠れた危険も存在する。今年の3.15ガラでは、一部のブランド店がカメラを使って顧客の顔情報を違法に収集している状況が明らかになった。最近、同様の事件がニュースで取り上げられ、顔認証が頻繁に「地雷原」に遭遇し、人々の注目を集めている。

最近、中国青年報と文娟網の社会調査センターが2,033人の回答者を対象に実施した調査では、回答者の半数以上が顔認識技術に疑念を抱いており、個人情報の漏洩（62.1%）と盗難の容易さ（52.7%）を最も懸念していることが明らかになった。顔認識技術の応用を規制するために、回答者の66.1％が関連法規制の制定と改善を求め、回答者の63.5％が精度と安全性を向上させるための研究開発の強化を提案した。

回答者の50%以上が顔認識技術の使用に疑問を抱いている

顔認識技術については、回答者の半数以下（48.5%）が安全だと信じており、51.5%の回答者は安全ではない、または不明瞭だとして疑問を抱いている。具体的には、個人情報の漏洩（62.1％）、盗難されやすいこと（52.7％）、本人確認が不正確であること（44.0％）などが懸念事項として挙げられた。

「最近、インターネットで個人情報が違法に売買されているというニュースをよく目にします。多くの個人情報が非常に安価で購入できます。多くの嫌がらせ電話、詐欺電話、スパムテキストメッセージなどは、結局のところ個人情報の漏洩が原因です。名前や電話番号だけでなく、個人ID番号、人間関係ネットワークなどまでもがさらされています。顔情報が再び漏洩すれば、莫大な損失をもたらす可能性があります。」1995年以降に北京で生まれた張軒（仮名）は語った。

1990年代生まれの若者、王子奇（仮名）も同じように考えている。彼は、人間の顔認識は特殊性があるため、簡単には破られないと考えている。だからこそ、一度漏洩したら変更も取り消しもできず、被害は必ず大きくなる。

深セン在住の90年代以降の王慧さんは、AIによる顔の修正について「大きな法的抜け穴があると思う。肖像権を保障するのは難しく、権利を守るのは難しい。慎重に使うべきだと思う」と語った。

調査では、回答者は関連部門による監督の欠如（36.9%）、情報収集部門/企業の資格に関する理解の欠如（36.5%）、情報の行き先に関する明確性の欠如（35.9%）、関連法規制の不備（30.4%）、不適切な収集と使用の可能性（27.1%）についても懸念を表明した。

回答者の66.1%が関連法規制の制定と改善を求めた。

データによると、回答者の66.1%が顔認識技術の使用を規制するための関連法や規制の制定を求めている。

2019年、観光客の郭兵さんは、杭州野生動物世界が年間パス利用者の入場方法を指紋認証から顔認証にアップグレードしたことに不満を抱き、プライバシー権の侵害とサービス契約違反で同世界に対して訴訟を起こした。この事件の最終判決が先日発表された。裁判所は杭州野生動物世界有限会社に対し、郭兵氏が指紋年間カードを申請した際に提出した写真、指紋などの身分証明情報を削除するよう命じた。この事件は解決に至り、関連分野における立法作業の参考となることは間違いないだろう。

張玄氏は、関連法規制は非常に重要であり、ユーザーと消費者の権利と利益を保護するためにできるだけ早く改善する必要があると考えています。さらに、彼女は、テクノロジーの提供者とユーザーの両方がルール感覚を確立する必要があるとも考えています。ユーザーは、自らの権利と義務を十分に認識し、情報セキュリティを確保しながらも、他者のプライバシーを侵害してはなりません。プロバイダーは、成熟した製品を提供することに加えて、消費者により安全で安心できる使用環境と体験を提供するために、成熟したサービスを提供する必要もあります。「もちろん、特別なグループのニーズも考慮する必要があります。」

1990年代生まれの公務員、李偉（仮名）氏は、顔認識技術の利用範囲をできるだけ早く定めるべきだと考えている。顔認識技術の応用には幅広い展望があると感じているが、「いかなる技術も一定の範囲内で利用されるべきであり、乱用や誤用は許されない」としている。

王慧氏は、廃棄物は用途に応じて分類し、処理されるべきだと考えています。顔認証が必要な場合は、関係部門の承認を得た上で利用することができ、「政府は資格審査を強化し、厳格な管理と規制を実施すべきだ」と述べた。必要でない場合は、必須ではなく、全員が選択できる他のオプションを提供する必要があります。

調査では、回答者の63.5%が、技術の精度と安全性を向上させるためにさらなる研究開発を行う必要があると考えていました。回答者の41.6%は追跡可能な技術システムを確立することを望んでいます。

2021年4月22日 第10版