人工知能が従業員の定着率向上の秘訣を明らかにする

従業員の定着は、長年にわたり企業経営者にとって深刻な問題となってきました。雇用の安定と従業員の忠誠心の低下に対する懸念から、新たな雇用機会を求める人が増えたため、この問題はさらに深刻化している。毎月300万人以上のアメリカ人が仕事を辞めています。 BambooHRの調査によると、従業員の31%が6か月以内に仕事を辞めています。

あらゆる業界の雇用主は離職率を減らす新しい方法を模索しています。彼らは最近、人工知能 (AI) がこの目標の達成に役立つことを発見しました。

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AI は従業員の定着にどのように役立つのでしょうか?

従業員が直面している不満を理解し、スマートなソリューションを実装することが、従業員の離職率を減らす鍵となります。幸いなことに、AI はこれらの問題の多くを解決できます。

ここでは、AI が企業の従業員維持戦略にどのように貢献できるかをいくつか紹介します。

（１）単調な作業を排除する

調査会社IDCのレポートによると、従業員が仕事を辞める最大の理由の1つは、日常業務に時間がかかりすぎて、より重要なことにかける時間が足りないと感じることだという。したがって、日常的なタスクを自動化するシステムを見つけることは、従業員の士気を向上させる優れた方法です。従業員は、仕事の満足度を高める業務にさらに集中できるようになり、必然的に離職率も低下するでしょう。

人工知能はさまざまな方法でこの問題を解決するのに役立ちます。たとえば、起業家がデジタル マーケティング スタジオを所有しているとします。彼はコンテキスト有料トラフィックを使用してクライアントのリードを生成しており、彼の仕事の大部分は、オファーを宣伝するために関連分野の Web サイト ドメインを見つけることです。彼はリンク収集の責任を世界の他の地域の請負業者に外注しています。彼は、ほとんどの人がその仕事にあまり興味を持っていないことに気づき、請負業者が燃え尽きて辞めてしまうのを防ぐために、別の解決策を見つける必要があることに気付きました。

幸いなことに、このプロセスを自動化できる AI アプリケーションが存在します。彼は、Google マップのリストからドメインを削除できるツールを発見し、手作業の時間を減らして作業をより速く行えるようになりました。これにより、チームメンバーは仕事のより意義のある側面に集中できるようになり、従業員の士気が大幅に向上します。これにより、多くの請負業者が協力しなくなった可能性があります。

（２）従業員エンゲージメントの理解

多くの従業員は、雇用主が自分たちの懸念に耳を傾けていないと感じています。この感情には多くの場合多くの真実が含まれています。従業員の最大の関心事について誤った仮定を立てる雇用主が多すぎます。多くの場合、より高い給与を提供すれば従業員の満足度を高めることができると想定されますが、実際にはそうではありません。多くの企業は、より個人的な贈り物の方が効果的であることに気づいていますが、これはデータを収集し、予測分析アルゴリズムを構築していたときには知らなかったことです。

組織が従業員の重点をよりよく理解できるようにするために、多くの予測分析ツールが開発されてきました。これらの結論に到達するには、次のようなさまざまな入力を使用できます。

• 従業員の退職を、会社を辞める決断の理由となる可能性のある新しいポリシーやその他の要因に遡って検討します。
• 同じ業界の他の組織の従業員からのソーシャル メディア データを集約します。これにより、従業員が退職の決意を公に表明した理由を突き止めることができます。
• 退職面接や定期的に収集した従業員のフィードバックから得た調査データを分析します。

これらの予測分析モデルはまだ初期段階です。しかし、離職率の削減を目指す企業にとって、それらはすでに優れた洞察を提供しています。

（３）企業業績の向上

会社の業績を向上させることは、上記のどの方法よりも士気を高める直接的かつ効果的な方法です。従業員は、着実に成長し、良好な経済的安定性を提供する企業で働くことに非常に熱心になります。また、社交界で評判の良い会社であれば、その会社について人に話すことに誇りを持てるので、自信も深まります。

AI が企業の成長と収益指標の向上に役立つ方法は数多くあります。業界を理解し、AI がどのように役立つかを理解するだけで十分です。

人工知能は従業員の定着率向上の鍵となる

従業員の維持は、成長を続けるあらゆる企業にとって最優先事項です。幸いなことに、人工知能の新たな進歩を利用してこれらの問題を解決する方法は数多くあります。