マイクロソフトは財務部門向けに特化されたAIツールをカスタマイズ

3月1日木曜日の米国時間のニュースで、マイクロソフトは企業顧客の財務部門向けの人工知能ツールを披露した。この動きは、さまざまな業界、専門家、個人向けに新しいソフトウェアをカスタマイズするというマイクロソフトの計画の一環である。

マイクロソフトによると、Microsoft Copilot for Financeと呼ばれるこのツールは、ユーザーがデータセットからリスク項目をフィルタリングし、生データに基づいてレポートを生成し、通常はアウトソーシングされるタスクを処理するのに役立つように設計されているという。マイクロソフトは、この金融ツールの価格や発売日をまだ発表していない。

この新しい AI ツールは、マイクロソフトが営業担当者や顧客サービス担当者向けに同様のツールを導入したことに続くものです。

これらのツールの料金は、通常、ユーザー 1 人あたり月額 20 ドルです。ただし、ユーザーは、月額 30 ドルのサブスクリプション料金がかかる Copilot for Microsoft 365 などの関連ソフトウェアも購入する必要があります。

マイクロソフト副社長のエミリー・ヒー氏は、同社がマーケティングやサプライチェーンなどの分野に特化したAIツール「コパイロット」をカスタマイズする計画もあると述べた。

マイクロソフトは、販売やサービスの業務を処理できる人工知能ソリューションを推進しており、Salesforceとの競争が直接的に激化しています。セールスフォースは火曜日、Einstein Copilotと呼ばれる人工知能アシスタントのリリースを発表した。

マイクロソフトはサンフランシスコでのメディアイベントで、この特殊な AI がマイクロソフトや Salesforce が開発した顧客関係管理 (CRM) システムを使用して、顧客が電子メールを作成したり、さまざまなタスクを完了したりできるようにする方法を実演しました。

マイクロソフト副社長のチャールズ・ラマンナ氏は、将来的にはCRMを直接使用するシナリオは大幅に減少するか、完全になくなる可能性もあると述べた。これは、Copilot が本質的に CRM システムを更新し、そこから情報を抽出する営業担当者の仕事を置き換えるためです。

ラマンナ氏は、これらのシステムは引き続き舞台裏で機能するが、その基盤となるビジネスモデルは変化する可能性が高いと付け加えた。 （チェンチェン）