Microsoft OfficeがCopilot: Princessに接続されている場合は、

AIの助けがあれば、将来のオフィスではそれほど多くのコーヒーは必要なくなるかもしれません。

サイエンスフィクションの巨匠でありサイバーパンクの父であるウィリアム・ギブソンはかつてこう言いました。「未来はすでに到来している。ただ、まだ均等に分配されていないだけだ。」 「すべての産業がビッグモデルによって作り変えられる」という言葉が巷に広まり、AIが人間の行動をどう変えるのかを誰もが考えていた頃、一つの軌道が静かにAI革命を完結していた。

2023年には、AIの進歩に無関心な労働者はいないだろう。熟練したワードプロセッサは自分で記事を書くことを学ぶべきだとよく冗談を言っていましたが、今やそれが現実になっています。大規模モデルへの強力な適応性、巨大なユーザーベース、AIアプリケーションの比較的低い実装コストにより、オフィスシーンは生成AI技術の実装の最前線となり、国内外のソフトウェアメーカーが市場参入を競っています。

生成 AI の実装の第一歩がオフィスであるのはなぜでしょうか?

生成 AI テクノロジーの実装にオフィス ソフトウェアがこれほど人気を集めているのはなぜでしょうか?

コラボレーションオフィス分野の専門家である陳飛氏は、情報革命は情報生産の産業化を解決し、AIGCは本質的に知識生産の産業化を実現すると考えています。ビッグモデルテクノロジーは知識生産性のボトムアップ革命であり、コラボレーションオフィスは知識生産の代表的かつ典型的なシナリオです。

つまり、AI技術の飛躍的進歩により、従来のオフィスソフトウェアが、単独で業務に活用できる生産性ツールへとアップグレードされ、製品モデル全体が再構築されたのです。すでに競争が激しい市場において、メーカーは当然このチャンスを逃すわけにはいきません。全力で取り組まなくても、少なくとも何らかのメリットは得なければなりません。

オフィスソフトウェア市場は巨大です。iMedia Consultingのデータによると、中国の共同オフィス業界の市場規模は引き続き拡大しています。特に今年は、大規模言語モデルとAIGCの大規模な応用により、AIGC +共同オフィスシナリオが効果的に業界の成長を牽引します。2023年には、共同オフィス市場規模は330.1億元に達すると予想されています。

このような大規模な市場では、オフィス ソフトウェアに AI 機能を統合することで、確実に商業的な収益化の機会が拡大し、ユーザー エクスペリエンスが向上するにつれてユーザーの支払い意欲も高まります。 『2001年宇宙の旅』の著者アーサー・クラークはこう言った。「十分に進歩した技術は魔法と区別がつかない。」今日、この「魔法」は人々の働き方を変えただけでなく、オフィスメーカーに商業的な窓を開きました。

ほぼすべての主流オフィスメーカーがスマートアップグレード競争に参加し、独自のインテリジェント製品を次々と発売しています。例えば、Microsoft の Microsoft 365 Copilot、Kingsoft の WPS AI、DingTalk の AI Magic Wand、Feishu My AI、Impression AI などです。

この AI オフィス革命において、最大の利益を享受するのは間違いなく Microsoft です。 Microsoft は、今日の生成 AI テクノロジーの嵐の中心にいる、というよりは、OpenAI との契約に始まり、この嵐を生み出した企業です。

コパイロットが運んでくる星の海

1年前には、マイクロソフトが人工知能のリーダーとしてグーグルを追い抜くとは信じられなかったでしょう。マイクロソフトは、今年初めの OpenAI との協力拡大の発表、9 月の Windows Copilot のリリース、そして今月初めの Microsoft 365 Copilot Enterprise Edition の正式リリースなど、過去 1 年間にわたり、生成 AI への参入を強く呼びかけてきました。現在、マイクロソフトの製品マトリックスのほぼすべてに AI の影が漂っています。

オフィススイート Microsoft 365 は、急速に AI 主導のプラットフォームへと構築されてきました。Microsoft 365 アプリケーションでは、AI アシスタント Copilot が Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams などのオフィスソフトウェアとシームレスに統合されています。

具体的な AI 機能としては、Word では、Copilot は記事の要約、下書きの作成、コンテンツの追加と削除、表や図の生成を行うことができます。Excel では、Copilot はデータを簡単に分析および編集し、データを視覚化して傾向を要約することができます。PowerPoint では、Copilot はテキストまたは Word 文書に基づいて PPT をすばやく作成することができます。Outlook では、Copilot は電子メールを要約して情報をフィルタリングし、ユーザーのスタイルを模倣して返信メールを自動的に作成することもできます。 Teams 会議では、Copilot は会議の概要を調整し、必要に応じて議論の詳細を掘り下げることができます。

Microsoft は、電子メール、会議、チャット、ドキュメントなど、ユーザーの仕事に関するすべてのデータを整理して取得できる Microsoft 365 Chat もリリースしました。これは、ユーザーを理解し、比較的複雑で面倒なタスクを迅速に完了できるように支援できる実際のアシスタントに似ています。

Microsoft は、生成 AI テクノロジーをオフィス シナリオで最大限に活用し、AI 駆動型ソフトウェアを初めて商用化しました。

マイクロソフトは2021年に、プログラマーのコード作成を支援するAIコードアシスタント「GitHub Copilot」をリリースし、個人ユーザー向けに月額10ドル、企業向けにユーザーあたり月額19ドルで販売した。市場に投入後、GitHub Copilot のサブスクリプション率は大幅に増加しました。現在、100 万人を超える開発者がこれを使用しており、Microsoft に多大な収益をもたらしています。

今年 11 月 1 日に、Microsoft 365 Copilot Enterprise Edition が正式にリリースされ、企業はユーザー 1 人あたり月額 30 ドルを請求されるようになりました。統計によると、現在 Office 365 の有料商用ユーザー数は 3 億 7,000 万人に達しています。クレディ・スイスは、既存の有料商用ユーザーの10%がコパイロット版にアップグレードすれば、今後5年間で149億ドルの収益を生み出す可能性があると見積もっている。

AI 技術をオフィス ソフトウェアに導入すれば、間違いなくマイクロソフトに莫大な利益がもたらされるでしょう。しかし、これはマイクロソフトがオフィス ソフトウェア市場で絶対的な優位性を持っていることを意味するものではありません。

新たな戦国時代、マイクロソフトだけが唯一の存在ではないかもしれない

確かに、AI 機能は各オフィス ソフトウェア ベンダーの製品の利点を高めますが、オフィス ソフトウェア市場自体は多様であり、さまざまなベンダーが各市場セグメントで独自の顧客基盤を持っています。生成 AI テクノロジは Microsoft に新たな成長のポイントをもたらしましたが、オフィス ソフトウェア市場全体の競争環境は依然として多様で、激しい競争が続いています。

陳飛氏は現在の市場構造を「新戦国時代」に例え、主要なコラボレーションオフィスソフトウェアベンダーを、MicrosoftやKingsoft Officeなどのコミュニケーション、コラボレーション、生産性プラットフォーム、DingTalk、WeChat for Enterprise、Larkなどのコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォーム、WeWei、Zhiyuan Interconnect、Landlinkなどのトランザクション処理プラットフォームの3つのカテゴリーに分類した。この分類では、オフィス ソフトウェア市場における主要メーカーの異なる位置付けと専門知識も明らかになります。

同時に、ソフトウェアのローカライズ化の傾向に伴い、Microsoft Officeと比較すると、WPS AIは国内市場での深いルーツとローカライズの利点により、国内の政府や企業からより好まれており、WPS製品の価格はMicrosoft Officeの約3分の1となっています。

iResearch Consultingによると、2022年6月時点で、中国市場におけるWindowsプラットフォーム上のMicrosoft OfficeとWPS Officeの平均カバー率はそれぞれ81.5％と68.7％であり、PC側ではMicrosoftが優位に立っている。しかし、モバイルでは状況は異なります。 2022 年 10 月までに、WPS モバイル アプリがインストールされた独立デバイスの数は 2 億 6,100 万台に達し、Microsoft Word モバイル デバイスの 939 万台を大幅に上回ります。しかし、有料ユーザー数ではマイクロソフトが依然としてトップです。 2023年6月30日時点で、マイクロソフトの年間有料個人ユーザー数は6,700万人、Kingsoft Officeの年間有料個人ユーザー数は3,324万人となる。

今後、オフィスメーカーは、AI機能にお金を払うユーザーを引き付けるためにあらゆる手を尽くすだろう。市場が再編されるかどうかは判断が難しいが、マイクロソフトがOfficeにCopilotを導入したことで、オフィス分野におけるAI技術の応用のベンチマークが確立された。

今後のオフィスソフトウェア市場では、メーカーは AI 機能にお金を払ってもらうためにあらゆる手段を講じるでしょう。市場構造の変化を判断するのはまだ難しいものの、Microsoft が Copilot を Office に統合したことは、間違いなくオフィス分野における AI の応用に新たな基準を確立しました。スティーブ・ジョブズはこう言いました。「イノベーションこそがリーダーと追随者を分ける唯一のものである。」