調査レポート：世界中の企業の75％が職場でのChatGPTの使用を禁止または禁止を検討中

8月9日、BlackBerryは新たな調査レポートを発表し、現在、世界中の企業の75%が職場でのChatGPTなどの生成型人工知能アプリケーションの使用を禁止しているか、禁止を検討していることを明らかにした。このうち61%は、データセキュリティ、プライバシー、企業の評判へのリスクを懸念して、禁止措置は長期的または恒久的であると回答した。また、企業の 83% は、セキュリティ保護されていないアプリケーションが自社の IT 環境にサイバーセキュリティの脅威をもたらすのではないかと懸念を表明しました。

これらのアプリケーションを完全に禁止することを好むにもかかわらず、ほとんどの企業は、生成 AI アプリケーションが職場での効率 (55%)、イノベーション (52%)、創造性 (51%) を向上させることができることも認識しています。 IT Home は、サイバーセキュリティ防御のための生成 AI ツールの使用に関しては、ほとんどの回答者 (81%) が依然として好意的な態度を保っており、IT 意思決定者はサイバー犯罪者に優位に立つことを望んでいないことを示していることに気づきました。

ブラックベリーのサイバーセキュリティ担当CTO、シシル・シン氏は、職場での生成AIアプリケーションに対して、企業に対し慎重かつ柔軟なアプローチを取るよう呼びかけ、次のように述べた。「職場での生成AIアプリケーションを禁止することは、多くの潜在的なビジネスメリットが抑制されることを意味する可能性があります。プラットフォームが成熟し、規制が実施されるにつれて、企業ポリシーにいくらかの柔軟性が導入される可能性があります。重要なのは、職場で使用されるアプリケーションを監視および管理するための適切なツールを持つことです。」

データのセキュリティとプライバシーに関する懸念がこうした決定の原動力となっている一方で、組織は生成 AI を使用して効率性、革新性、創造性を高める可能性も認識しています。これらのアプリケーションの場合、組織は慎重かつ柔軟なアプローチを取り、視覚化と管理のための適切なツールを確実に導入する必要があります。