ジェネレーティブAIが急成長し、デジタル小売業はその名にふさわしい存在となっている

生成型 AI の台頭は単なる外的な現れに過ぎません。それが私たちに伝えているのは、新しい技術の波の到来です。これまでの開発モデルはインターネットのみによって推進されていましたが、新しい開発モデルは人工知能によって推進されています。このような状況において、私たちが単に仲介者や仲人としての役割を担ったり、インターネット時代のようにプラットフォームやセンターとしての役割だけを担ったりしていては、長期的な発展は達成できないでしょう。それに合ったビジネスモデルを見つけることが、プレーヤーが継続的な発展を遂げるための鍵となります。

このプロセスの中で、ますます多くのプレイヤーが大型モデルをリリースし始め、ますます多くのプレイヤーが新しいテクノロジーを使い始め、ますます多くのプレイヤーが仮想を避けて現実を追求し始め、仮想と現実を統合し始めています。デジタル小売業でも同様です。新たな発展の幕がゆっくりと開くと、デジタル小売の分野でもまったく新しい進化が起こることが予測されます。

実際に、デジタル小売業の発展と変革の痕跡が残っています。 WeMallのWOSに代表される分散型システムであれ、Youzanに代表されるIPassの新製品であれ、デジタル小売分野で新たな変革が起こっていることがはっきりと感じられる。この時点で、デジタル小売業の発展は、まさにインターネット時代からデジタル時代へと突入し始めています。

トラフィックはもはやデジタル小売業の焦点では​​ない

実際、デジタル小売の派生と出現は常にトラフィックと密接に結びついています。トラフィックの細分化やトラフィックの獲得と変換のさまざまな手段などから、デジタル小売業にとってトラフィックが持つ独自の重要性がわかります。トラフィックに基づく多くの需要により、デジタル小売業が台頭してきたと言えます。

しかし、デジタル小売がトラフィックの観点からのみ解釈された場合、またはトラフィックがデジタル小売の唯一のものであると見なされた場合、トラフィックの配当がなくなったときに、いわゆるデジタル小売の発展も終了することになります。デジタル小売業の現在の発展を要約して定義すると、トラフィックはもはやその焦点では​​ないことがわかります。

ここで言及されているトラフィックはもはや彼らの焦点では​​ないことを明確にする必要があります。それが示しているのは、デジタルリテール事業者はもはやマッチメイキングや仲介トラフィックを焦点と見なしておらず、トラフィックから独立した存在として自らを定義していないということです。多くのデジタル小売企業は、小売業界にさらに深く浸透し、統合するための方法や手法を模索し始めています。

デジタル小売業の現在の焦点をまとめると、小売業界と統合し、小売業界に真の変化をもたらし、トラフィックを誘致し、トラフィックを変換し、仲介業者や仲介業者なしでトラフィックと製品の間に新しいリンクを確立する方法と手法を見つけることがより適切である可能性があります。

このようなプロセスにおいて、どのデジタル小売企業が草の根レベルで小売業界との深い統合と変革を実現し、ユーザーが好む製品やサービスを生み出すことができるかが、持続可能な発展の鍵となるでしょう。この観点から見ると、WeMallやYouzanに代表されるデジタル小売企業が、なぜ底層や基盤を重視し始め、横幅よりも縦幅の深さを重視するようになったのか理解するのは難しくありません。

インターネットはもはやデジタル小売の基盤ではない

過去のデジタル小売業を振り返ると、その発展過程においてインターネットが果たした役割が依然として非常に重要であることがはっきりとわかります。したがって、これまでのデジタル小売業を総括すると、デジタル小売業というよりは、インターネット小売業と言ったほうがよいでしょう。インターネットでデジタル小売の基盤を定義することは、決して長期的な発展につながらないことは明らかです。

これが、これまでインターネット ベースのマーケティング ツールやプロモーション手法が数多く登場しては消えていった根本的な理由です。結局のところ、インターネットを基盤として小売業界を真に変えることはできませんが、小売業界がインターネットの仕組みの下で運営され、発展することを可能にすることしかできません。ビッグデータが成熟し始めると、特に人工知能に代表される新しいテクノロジーが生まれ、出現し始めると、デジタル小売業はインターネットの制約に別れを告げ、デジタルテクノロジーによって真に自らを定義し始めることがわかります。

単に仲介者や仲介者として機能するインターネットとは異なり、デジタル技術は小売業界に深く包括的な変革をもたらすことを目的としています。このプロセスでは、デジタル技術が小売業界の基本的な要素を変革し、デジタル技術が小売業界の運営メカニズムを再形成し、デジタル技術が小売業界の役割と位置付けを再解釈することがわかります。

デジタル技術が小売業界にこのような深く包括的な変革をもたらして初めて、デジタル小売は単なるインターネットの隠れ蓑でも、単なるマーケティング手法やプロモーション手段でもなく、真のデジタル小売になることができます。デジタル小売業の発展がこのような新たな段階に入ると、その発展はインターネット型の悪循環から完全に脱却し、真に新たな発展段階に入ることができる。もっと正確に言えば、デジタル小売業は真にデジタル小売業になることができます。

センターはもはやデジタル小売業の形態ではない

インターネット時代のデジタル小売の現れを要約すると、それは実際にはセンター、プラットフォームです。このようなセンターでは、小売業界のさまざまな B エンド ユーザーが、このようなセンターの主な構成要素となります。これが、多くのデジタル小売業者が B サイドのユーザーに焦点を当てている主な理由です。

しかし、デジタル化の幕が徐々に開き、特にデジタルの波がBサイドのユーザーの変革をもたらすにつれて、デジタルリテール事業者は単なるプラットフォームやセンターではなく、Bサイドと一体化した存在になり始めています。このような状態は、私たちがよく「デジタルとリアルの融合」と呼ぶものです。当然のことながら、デジタルとリアルの融合が始まると、デジタル小売事業者はもはや中心やプラットフォームではなく、まったく新しい存在になります。

では、現在のデジタルリテールとは一体どのような形なのでしょうか。私は、全体を細分化し、小売業の細部にまで踏み込んだ「インフラ」のような存在と定義しています。デジタル小売事業者にとって、小売業界と十分なつながりを確立し、小売業界の深く包括的な変革を実現できる企業は、この新たな発展段階において継続的な発展を達成できるだろう。

現時点では、デジタル小売事業者はもはやセンターやプラットフォームではなく、小売業界の発展を貫き、小売業界のあらゆる毛細血管に浸透し、真に需要と供給の両端を内側から外側へ、下から上へ結びつける新たな存在を再構築することができます。これを出発点として、デジタル小売業の発展は真に新たな発展段階に入るでしょう。

結論

生成 AI は単なる外観に過ぎず、より反映されているのはインターネットが新しいテクノロジーに置き換えられていることです。このような背景から、デジタル小売業においても新たな変革が起きてくるでしょう。今後、デジタル小売業は単なるインターネットの外殻ではなく、独自のラベルと意味合いを持つ真の実体となるでしょう。ある意味、これが真のデジタル小売業であり、デジタル小売業への真の回帰です。