今後10年間で、人工知能とロボットは雇用に7つの影響を与える

あなたは理想の仕事をしていないかもしれません。おそらく、あなたが望むほどの収入は得られていないでしょう。しかし、現実を直視しよう。過去数年間で雇用市場は劇的に改善し、米国は失業率が4%近くまで下がり、経済学者が言うところの「完全雇用」に近づいている。

しかし、この好ましい傾向は、特定の職業分野で働く多くの人々の苦痛と混乱を覆い隠しています。そして、そのような人々は増加しています。ロボット工学、人工知能、その他の圧力により、今後数年間で何百万人ものアメリカ人の雇用見通しは、良くも悪くもほぼ確実に変化するだろう。今後 5 ～ 10 年間で仕事と雇用がどのように変化する可能性があるかを示します。

1. 同僚：ロボット

ロボット工学と自動化は、特に製造業において大きな進歩を遂げました。オックスフォード大学工学部による2013年の調査によると、米国の全職業のほぼ半分、つまり47%が今後20年以内に自動化によって置き換えられる危険性があるという。

研究者らは700以上の職業を調査し、労働者がどのように仕事を遂行しているか、必要なスキル、そして現在コンピュータ化の妨げとなっている工学上の障壁について調べた。創造性と社会的スキルを必要とするタスクは、リスクが低い傾向があります。

運輸、物流、事務管理の仕事は置き換えられる危険にさらされています。大型トラックを含む自動運転車はすでに高速道路を走行している。オックスフォード大学の報告によると、ロボットは現在主に製造業で使用されているが、将来的には数百万のサービス業でもロボット技術が使用される可能性がある。サービス部門の自動化は、製造業や農業よりも多くの雇用を生み出すため、より重要になる可能性がある。

ボール州立大学の最近の研究では、自動化される危険性のある職業がいくつかリストアップされています。これらには、テレマーケティング担当者、保険引受人、納税申告書作成者、時計修理人、データ入力者などが含まれます。対照的に、リスクが低い職業としては、レクリエーションセラピスト、ソーシャルワーカー、職業監督者、医療技術者、補聴器専門家などが挙げられます。

技術の進歩は諸刃の剣である。いくつかの仕事はなくなるでしょうが、他の仕事も生み出されるでしょう。

たとえば小売業では、自動化によってセルフサービス式のチェックアウトレーンが誕生しました。しかし、グレイ・アンド・クリスマス社のジョン・チャレンジャー最高経営責任者は、コンピューター制御の老眼鏡やゴーグルを使用すれば、買い物客は食料品店の棚で特定の特性を持つ食品を探すことができるようになると述べた。その他の新しい製品やアプリケーションは、スマートフォンを使用して目的の製品をより簡単に検出および識別するのに役立ちます。

「こうした新技術のいくつかは、最終的には雇用を創出するだろう」と彼は語った。 「拡張現実や仮想現実の使用経験がある従業員は、新しい体験を通じて顧客を案内したり、従業員をトレーニングしたりできる従業員と同様に、最も多くの機会を得るでしょう。」

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2. ロボット革命

最終的には、ロボットと自動化の普及が国家的な傾向となるでしょう。しかし、これまでのところ、特にロボットに関しては、その影響は非常に集中しています。ブルッキングス研究所は最近、産業用ロボットの人気度を地図化し、米国で使用されているロボットの数は自動車産業が集中している中西部諸州と南部地域に集中していると指摘した。

報告書によると、中西部および南部の諸州にある23万3,300台の産業用ロボットのうち半数以上が「溶接、塗装、製品の組み立て、資材の取り扱い、商品の梱包」などの作業を行っている。ミシガン州だけでも産業用ロボットの 12% が使用されていますが、西側諸国全体ではわずか 13% です。オハイオ州、インディアナ州、テネシー州でもロボットが広く使用されています。

産業用ロボットの使用により、危険で反復的で肉体的に負担の大きい作業を含む一部の仕事がなくなるが、新しい仕事が生まれる可能性もある。アリゾナ州立大学の工学助教授ヘニ・ベン・アモール氏は、機械の設計、保守、プログラミングに必要なエンジニアに加えて、最終的には他の人々もロボットと一緒に働くようになるだろうと述べた。

「これまで、ロボットは物理的な面で不利な立場にありました。運悪く人間型ロボットにぶつかると危険だったからです」と同氏は述べた。「新しいトレンドは、2つの世界を融合させるでしょう」。例えば、小さなネジを取り付けるなど、柔軟性のある作業の一部を人間が行い、肉体的で反復的な作業はロボットが担当するようになるだろう、と同氏は述べた。

3. 不安感が残る

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ベン・アモール氏は、ロボット工学の進歩によって生み出される雇用機会に期待していると語った。 「創出される雇用は削減される雇用よりもはるかに多くなるだろう」と彼は予測した。

ベン・アモール氏は、自動運転車はロボット工学の範疇に入ると考えている。なぜなら、どちらも環境の変化を感知し、それに応じた行動を取る機械やシステムを伴うからだ。ウーバー、アルファベット、ゼネラルモーターズ、インテルなどの企業がシリコンバレー近郊の公道で自動運転車をテストしていることを考えると、アリゾナ州は自動運転車やトラックの開発において明るい未来が開ける可能性があると彼は信じている。

同氏は、ここでの異例のテスト集中が、これらの企業で働いたり、自分でビジネスを始めたりしたいと考えている多くの優秀な学生や若い起業家の注目を集めていると語った。しかし、ロボットや人工知能の導入は、いつか職を失うのではないかという国民の懸念につながることが多い。この不安は政治の領域にも広がっている。 「昨年11月、トランプ大統領に投票した赤（共和党）州でのボット投票率は、ヒラリー・クリントンに投票した青（民主党）州でのボット投票率の2倍以上だったという証拠がある」とブルッキングス研究所は報告書で述べた。

アリゾナ州ではロボットの数が少ないためロボットに対する不安も少ないが、雇用、経済的繁栄、雇用など他の分野では他州に遅れをとっている。

例えば、プロスペリティ・ナウ誌のレポートによると、アリゾナ州の低賃金雇用の割合（27.8%）は、全国平均の24.2%よりもわずかに高い。アリゾナ州の平均賃金は49,700ドルで、米国の平均より3,200ドル低く、従業員に健康保険を提供する地元の雇用主の割合も米国の平均よりわずかに低い。

4. 仕事はまだあるが、教育水準の向上が必要

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ロボット、人工知能、世界的なアウトソーシングからの圧力は厳しいが、見通しは完全に暗いわけではない。国の経済は全体として強く、回復力があり、革新的です。過去によく起こったように、新しい産業は新しい雇用を生み出すでしょう。

ジョージタウン大学の教育労働力センターによる最近の調査では、大学の学位を持っていない人でも就ける「良い仕事」がまだ3000万あると推定されている。これらの仕事の平均年収は 55,000 ドル (最高 35,000 ドル) です。こうした仕事の多くは医療、金融、情報技術の分野です。

こうした職種は、従来のブルーカラー産業における以前の良い仕事に着実に取って代わってきた。たとえば、25 年前、機械工の年収は 44,000 ドルで、製造業では良い仕事でした。現在、この説明は、年収 6 万ドルのコンピューター サポート技術者に当てはまります。報告書で挙げられている他の良い仕事の例には、財務マネージャー、営業担当者、エンジニアリング技術者などが含まれます。

それでも、この調査では、良い仕事に就くための教育要件は高まっていると指摘している。大学の学位は必要ありませんが、ある程度の高等教育は必要です。高校卒業資格のない人にとって、良い仕事の数は1991年以来100万以上減少している。対照的に、良い仕事に就いている大学卒業の労働者の数は、同じ期間に300万人増加した。

「効果的に競争するために、労働者は一定レベルの高等教育と訓練を受ける必要がある」と報告書は述べている。 「また、こうした仕事に就くため、あるいは昇進するためには、学位以外のさまざまな資格が必要になることもあります。」

5. 貿易関連雇用の回復

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高等教育は重要ですが、高収入の仕事の多くは大学の授業に時間を費やす必要がありません。アリゾナ州の建設業界では、配管工、電気技師、乾式壁専門家、大工など、推定1万件以上の求人が埋まらない。

水道管の小売事業も手掛ける大手配管会社ブリューワー社は、従業員の確保に苦労しており、顧客サービスと品質が低下しないように成長を鈍化させている。同社最高経営責任者（CEO）のマイク・ブリューワー氏は、同社は今年少なくとも15％増加する予定の35の空きポストを埋めるのに適した人材を探していると述べた。

ブリューワー社は配管工になりたい人に有給インターンシップを提供しています。これまでの職務経験は必要ありませんが、応募者は仕事に対して責任感と熱意を持っている必要があります。 「これらの人々は時間通りに出勤し、丸一日働くでしょうか？」と彼は尋ねた。 「それはそれほど難しいことではありません。」

6. 明るい未来のあるキャリア

ロボット工学、外国との競争、教育に加えて、他の要因も雇用に影響を与えます。業界の強みや弱み、顧客のニーズなども同様です。

Kiplinger は最近、785 の職業を分類し、現在の平均給与水準と将来の成長見通しに基づいて、最も良い職業と最も悪い職業の上位 10 件を収集しました。

上位 10 位の職業は主にテクノロジーとヘルスケアの分野です。テクノロジー分野では、有望な仕事としてアプリケーション開発者やコンピューターシステムアナリストが挙げられ、ヘルスケア分野では、看護師、理学療法士、医療サービスマネージャー、医師助手、歯科衛生士、言語聴覚士などが有望です。キプリンガーの調査では、市場調査アナリストとファイナンシャルアドバイザーがトップ 10 にランクインしました。

最悪の職業は多岐にわたり、繊維労働者、写真加工者、家具仕上げ者、金属/プラスチック機械オペレーター、印刷製本者、印刷者など、多くの製造業の職種が含まれます。ロボット工学と技術の進歩により、これらの仕事の重要性は低下しています。

競争が激しかったり、給料が低かったりするなどの理由で将来性が悪かったとされる他の職業としては、ラジオやテレビのアナウンサー、国会議員、フラワーデザイナー、ゲームレジ係、訪問販売員などが挙げられる。

STEM 分野（科学、テクノロジー、エンジニアリング、数学に関わる分野）の仕事は、特に就職の見込みが良好です。 「業界やレベルに関係なく、将来の仕事には間違いなく少なくとも1つの技術に関する基礎知識が必要になる」とチャレンジャー氏は述べ、STEM業界に参入する人は競争相手に対して有利になると付け加えた。

2017年、同社はSTEM分野のトップ職種として、コンピューターシステムアナリスト、統計学者、ソフトウェア開発者、数学者、財務アドバイザーを挙げた。これらの分野の平均給与はすでに 8 万ドルを超えており、失業率は 2.5% 未満です。

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7. パートタイム勤務：選択肢は広がる？

ほとんどの人はさまざまな福利厚生が付いたフルタイムの仕事を望んでいると思われていますが、実際はそうではありません。実際、現在アメリカ人の6人に1人以上がパートタイムで働いており、その多くが在宅勤務をしています。

求人検索サイト「フレックスジョブズ」のCEO、サラ・サットン・フェル氏は、パートタイムやリモートワークは働く親、半引退した人、健康上の問題を抱える人、軍人の配偶者、転職希望者にとって理想的だと語った。

彼女は、あらゆる規模、あらゆる業界の企業が看護師、会計士、デジタルマーケティング戦略家などのパートタイムのリモートワーカーを雇用していると指摘した。家庭教師、ライター、編集者、コンピュータプログラマー、翻訳者、カスタマーサービス担当者にも同じことが言えます。

ベビーブーマー世代が健康であるため、パートタイムの仕事は若い退職者にとって依然として魅力的な選択肢であり、余分な収入を得ながら社会との関わりを維持できる効率的な方法である。実際、従業員福利厚生研究所が最近実施した調査では、従業員の 79% が退職後も働く予定であると回答しています。しかし、同じ調査では、実際に働いている、または収入を得るために働いていると答えた退職者はわずか29％でした。

調査では、現在の労働者の雇用に対する期待と退職者の割合の間に大きなギャップがあることが判明した。しかし、一部の職業では求人が不足し、仕事の柔軟性が高まっているため、今後数年間で退職者のパートタイム勤務がより実現可能になるかもしれない。