実際、AI と ML はほとんどの人間によるやりとりを置き換えつつあります。市場にはチャットボットや AI 通話サービスが存在しますが、AI や ML のアプリケーションが増えるにつれて、人間による対話の必要性も高まります。
AI、ML、アプリケーションは、ユーザーがいつでも使用できる実用性、機械がデータを迅速に処理してクエリに迅速に応答できるため時間の節約、人間の労働力に比べて機械のコストが低い、人間とのコミュニケーションに否定的な感情がないことなど、いくつかの理由からますます人気が高まっています。 しかし、AI や ML 対話ツールの台頭は人間に悪影響を及ぼします。人間は人と人との間の交流とコミュニケーションを必要とします。ロボットと話したり、人間との交流が不足すると、うつ病や不安、その他の心理的問題が増加する可能性があります。 同時に、AI アプリケーションと ML アプリケーションの両方に限界があります。これらのツールはシステム内のデータに基づいてのみ処理することができ、クエリや通信が限られたデータの範囲を超えると、ツールが停止したり、間違った無関係な回答を返す可能性があります。 さらに、AI と ML は行間を読んだり、文脈の意味を理解したりすることはできません。人間の言語に従ってのみ処理できます。 現在の AI と ML がどれだけ進歩しても、人間同士の交流の中心にある温かさと思いやりが欠けています。ロボットは聞き上手で適切な指示を与えることができますが、感情はありません。傷ついた魂を慰めることもできず、アドバイス以外の何も提供することもできない。 さらに、人の声は内面の感情状態や気持ちを反映しています。人は、嬉しいとき、興奮しているとき、悲しいときなど、声のトーンが大きく異なり、トーンとピッチだけで会話全体が変わることもあります。 AI および ML ツールはロボットであり、感情や情緒を持たず、その口調や声は平坦で感情が欠けています。これが、人間同士の交流に比べて大きく遅れている点です。 |
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