「顔を見る」時代において、顔認識は「マーケティング」の共犯者にはなり得ない

315ガラはカメラの顔認識の悪用の問題を暴露し、懸念を引き起こした。これはまた、問題を浮き彫りにする。中国のネットユーザーは顔認識技術に対して極めて鈍感であり、今日のインターネットはどこでも「顔を見る」時代となっている。

見た目に頼ったマーケティング

顔認識技術はどれくらい普及しているのでしょうか?

よく知られているコードホスティングプラットフォームを開いて「顔認識」を検索すると、2,700 を超えるリポジトリが表示されます。現在、顔認識技術は成熟しており、主要なプラットフォームにはオープンソースのフレームワークやアルゴリズムが既成化されており、技術的な敷居は極めて低くなっています。応用面では、顔認識技術は監視が不十分で、その悪用に関するニュース報道が頻繁に行われている。

数年前、営業所が顔認識データを集め、顧客に対して差別化された接客を実施したというニュースがありました。初めての顧客には割引がありましたが、古い顧客には割引はありませんでした。自然な顧客には割引がありましたが、中間の顧客には割引がありませんでした。ある消費者はバイクのヘルメットをかぶって営業所に行き、家を買いました。

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顔、有名人の顔、物体を測定できると主張するさまざまなアプリやウェブサイトもあります。これらは非常に面白い機能ですが、ユーザーが携帯電話番号を入力すると、顔情報が保存され、販売されたり、さまざまなマーケティング目的で使用される可能性があります。

顔認識技術はあらゆるところに存在しています。情報の確認から日常の娯楽まで、顔認識に触れる機会があるかもしれません。大多数の人が顔認識に対する感度が低いのに、なぜ3月15日に摘発された顧客の顔を収集するカメラの一部が話題となり注目を集めたのだろうか。

その理由は、やはり「マーケティング」のせいです。

顔認識の重要性

顔認識を使用すると、顧客を異なる方法で扱い、年齢や性別に基づいて異なる製品を宣伝し、店舗での買い物習慣に基づいて異なる販売戦略を立てることができます。

ブラックリストを作成して、覆面調査を行うジャーナリストや証拠を収集する法執行官など、対象外の顧客を削除することもできます。

これは誰もが嫌うものです。

顔認証は指紋などの生体認証とは異なります。指紋が盗まれた場合、親指や中指に置き換えることができます。少なくとも、指紋を置き換えるチャンスはまだ 9 回あります。しかし、顔情報は違います。一度漏洩すると、元に戻すことも変更することもできません。ユーザーは頭を変えて顔情報を変更することはできません。違法な目的に使用された場合、永続的な損害が発生します。

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したがって、顔認識技術の使用は規制されるべきであり、マーケティング目的ではなく、本人認証にのみ使用できるようにする必要があります。

保管は絶対にダメ

顔認識カメラのもう一つの大きな問題は、顧客の顔情報を保存することです。

収集者に悪意がない場合でも、セキュリティ上の大きなリスクが残ります。顔情報が保存されると、ハッカーに攻撃されて漏洩する可能性があります。

ユーザー情報の漏洩事件が多発しています。

2018年にACFUNのデータベースがハッキングされ、数千万件のユーザー情報が漏洩しました。

同年、華珠ホテルの公開情報がすべて漏洩し、大量の実名ユーザー情報がダークウェブで販売された。

個人情報の一種として、顔情報も漏洩の危険があります。しかし、顔情報は不可逆であり、変更できないため、より有害です。

つまり、我が国の顔認識に関する現在の法律や規制は十分に厳しくなく、罰則も十分に厳しくないのです。幸いなことに、「第14次5カ年計画」では、国家の利益、商業秘密、個人のプライバシーに関わるデータ保護を強化し、データセキュリティや個人情報保護などの分野における基本法制の推進を加速し、データリソースのライフサイクル全体にわたるセキュリティ保護を強化することが明記されています。

生体情報の標準化は時間の問題です。