多くの場所でAI顔認識の使用が制限されており、監視は技術開発のペースに追いついています

最近、南京、江蘇省、天津などではAI顔認識技術の使用を禁止し始めている。

11月末、南京市のある男性が、住宅を内覧するため南京市の営業所に入る際、営業所のカメラに顔が映らないようヘルメットをかぶっていた。その動画がインターネットに投稿され、大きな議論を巻き起こした。その後、南京市住宅安全財産局は迅速に対応し、南京市の多くの営業所に既存の顔認識システムの撤去を要求した。

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同時に、江蘇省徐州市の住宅都市農村開発局も、営業所に顔認識システムを使用しないよう求める通知を出した。

その後、天津市は12月1日に「天津市社会信用条例」を可決し、地元の企業、機関、業界団体、商工会議所による顔認証などの生体認証情報の収集を制限した。

AI顔認識は今後の発展のトレンドとなることが確実で、さまざまな分野や業界で広く利用されており、特にパンデミックの期間中は大きな役割を果たしました。しかし、この技術の幅と深さが徐々に拡大するにつれて、いくつかの問題が徐々に明らかになり、その中でも顔認識技術の悪用は非常に深刻です。

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例えば、前述の営業所が顔情報を収集するという現象は、南京だけに起きているわけではありません。各地の営業所でも顔情報を収集しており、多くの場合、ユーザーに通知することなく行われています。そうすることで、企業にとって多くのメリットがあります。たとえば、比較することで、ユーザーが家を見て購入するために経由するチャネルを判断できます。ユーザーが自発的にサイトを訪問した場合、開発者は「飛び込み注文」を防ぐために仲介業者に手数料を支払う必要はありません。この方法により、営業所は数千万元にも及ぶ多額の手数料を節約できます。

しかし、これは間違いなくユーザーのプライバシーの侵害です。質問させてください。通知なしにプライバシーが不当に収集されることを誰が喜ぶでしょうか?これは、南京で住宅を内覧していた「ヘルメット男」がインターネット上で大きな注目を集めた重要な理由でもある。

さらに、一部のショッピングモールでは、会員登録、店舗訪問、追跡、管理など、会員業務の全プロセスで顔認証が活用されています。ショッピングモールのこの動きはビジネスの改善を目的としたものなので、理解できる。しかし、今年10月に南方都市報が発表した「顔認識アプリケーションに関する世論調査報告」では、回答者の60％が顔認識技術は悪用される傾向があると考えており、誰もが最も受け入れられないのは、ショッピングモールが顔認識を使用して顧客情報を収集する行為であり、この見解を持つ回答者の割合は42.6％に上る。

この結果の主な理由は、人々がプライバシーの侵害を受け入れることができないことです。例えば、友人や家族と一緒にショッピングモールに行く場合、顔認識システムはあなたの情報を友人や家族の情報とリンクさせることができます。これは、販売者があなたの家族情報や交友関係にアクセスできるようにするのと同じであり、これを使用して顧客の消費習慣や家族の収入を推測することができます。

企業が的確なレコメンデーションやマーケティングに活用するだけならいいのですが、現在のプライバシー保護環境において、プライバシーが漏洩しないと誰が保証できるのでしょうか。結局のところ、関与する利害関係者は膨大であり、関連する規制は完璧ではありません。

さらに恐ろしいのは、顔認識技術が急速に発展し、不完全な規制と相まって、使用の敷居がどんどん下がっていることです。その結果、この技術は、顔をスキャンする必要がないと思われる状況で頻繁に登場します。スーパーマーケットで顔で支払いをしたり、観光地に入ったり、公衆トイレで顔でトイレットペーパーを受け取ったり…

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あるインターネット界の大物はかつて、中国のユーザーは利便性と引き換えにプライバシーを犠牲にできると言っていたが、今日の中国のユーザーはそれを受け入れない。

昨年4月、郭兵という男性が杭州野生動物世界の年間パスを購入したところ、顔認識システムを起動しなければ正常に入場できないと何度も言われたという。話し合いがうまくいかなかったため、郭兵氏は動物園を訴えた。今年11月、この事件の第一審判決が発表され、杭州野生動物世界は郭氷の契約上の損失と交通費計1,038元を賠償し、郭氷が年間パスを申請した際に提出した顔の特徴情報を削除するよう命じられた。

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このことから、急速な技術開発は必ずしも良いことではなく、しばしば悪用につながる可能性があることがわかります。ユーザーのプライバシー保護に対する意識は高まっており、関連法の整備は早急に行うべきである。顔認識をどのような場面や状況で使用すべきかを明確に規定し、違反した場合には相応の罰則を課すのがベストだろう。顔認識技術が正しい方向に進み続けるためには、関連する法律や規制が技術開発のスピードに追いつく必要があります。