多くの場所で顔認証の削除が通知されました！人工知能業界は衰退するのでしょうか？

[[356436]]

「ブラックテクノロジー」の顔スキャンマシンを大量に購入する人がいる一方で、顔認識システムを解体する人もいる。

ほんの数日前、南京の多くの営業所の顔認識システムが解体の危機に瀕していた。これは、地元の不動産開発業者が住宅購入者の個人情報を収集している現状を是正することを約束した南京住宅安全不動産局が可決した内部文書通知によるものだった。

直前の12月1日、天津市は「天津市社会信用条例」を可決し、地元の関連企業、機関、業界団体、商工会議所などによる顔、指紋、音声などの生体認証情報の収集を制限するというシグナルを送った。

最近、顔認証に関する規制が各地で導入され、営業所だけでなく、あらゆる場面での顔認証の悪用が問われています。

現在、AI技術の実装の幅と深さは拡大していますが、同時に、AI技術の影の側面であるデータプライバシーの問題も明らかになり、業界に懸念を引き起こしています。過去1か月だけでも、CCTVの「ニュース1+1」は情報漏洩や顔認識の悪用に関するニュースを3回続けて報道した。人々の懸念は単純明快で、最も基本的な疑問は「なぜ私の知らないうちに私の情報を収集したのか？」です。

[[356437]]

人工知能分野のベンチマーク技術として、顔認識はどのような論争を巻き起こしてきたのでしょうか？世論の高まり、メディアの注目、地方自治体の規制措置の導入の背後で、業界はどのような課題に直面しているのでしょうか?政策レベルと技術レベルでの解決策は何でしょうか?これらの集中的なイベントの背後にあるより深い論理を見てみましょう。

1. ヘルメットを着用して住宅を内覧することが物議を醸している。営業所の顔認識システムは撤去すべきか？

有名不動産デベロッパーのマーケティング担当者は、営業所での顔認証導入を推進する計画があったが、計画は棚上げになる可能性があると話した。

近年、一部の不動産営業所では、飛び込み注文を防ぐため、顧客マッチングを行う顔認証技術の導入を試みている。簡単に言えば、チャネルが連れてきたすべての顧客に対して、開発者は顔認識カメラを使用して顔を照合します。顧客が以前に物件を訪問したことが発覚した場合、開発者は仲介業者による内覧が無効であると判断し、手数料を支払わないため、「フライングオーダー」を効果的に防止できます。この技術を導入することで、一部の営業所では毎年数千万元の手数料を節約できる場合もあります。

しかし、これは一部の視聴者に問題を引き起こした。 11月中旬、済南市で、顔情報の収集を防ぐためヘルメットをかぶって住宅を内覧する男性の動画が公開され、「販売所で顔認証で撮影されると、住宅購入に30万元の追加費用がかかる」などと世論が騒然となった。パフォーマンスアートとしての意味合いもあるが、顔情報の収集が不明瞭であることに対する人々の不満も反映している。

南京市が営業所の顔認識システムを撤去するという通知は、不動産業界における顔認識技術の応用に新たなシグナルを送っている。南京市住宅管理局が11月27日、顔認識システムを導入している市内の販売店の検査を開始したことがわかった。過去2日間で、南京市内の一部の不動産開発業者は関係部門から顔認識システムの撤去を求める通知を受け取っている。

南京市住宅安全財産局は公式回答で、住宅消費者の権益と個人情報の保護を強化し、南京の不動産市場環境を標準化・浄化するために、住宅購入者の身元確認と個人情報の収集・使用は合法性、正当性、必要性の原則に従うべきだと指摘した。南京市は商業住宅販売現場での顔認識システムの使用を禁止することを要求している。

広く称賛されている顔認識技術の悪用問題の解決に、地元産業界も注目し始めている。 「とっくに店頭から撤去すべきだった」「顔認識の撤去を支持する」と叫ぶ人もいたが、一方で「通常のセキュリティ監視に異論はない」「顔認識システム自体に問題はなく、公安、検察、司法、司法部門でのみ使用されることを望む」と指摘する人もいた。

2. 顔認識はあらゆる分野で利用されており、顔情報の悪用が懸念されている。

現在、不動産開発業者に加え、ショッピングモール、レストラン、美容院、動物園などの商業施設や、学校、老人ホーム、駅などの公共サービス施設など、多くの施設が顔認識技術の活用を検討しています。

ショッピングモールでのスマートマーケティングに利用される顔認識システムのページ

ショッピングモールのマーケティングを例にとると、顔認識は登録、店舗訪問、追跡、管理を含む会員操作プロセス全体に統合されています。

顔認証会員運営システムの主な手順

顔認識技術は広く使用されているが、一部の地域や業界では技術の乱用や強制的な使用が一部の人々の不満を招き、法的手段に訴える者もいる。

郭兵さんが杭州野生動物公園の顔認識について苦情を申し立てた「第一の顔認識事件」を例に挙げると、2019年4月、原告の郭兵さんは野生動物公園の年間パスを購入した後、顔認識システムを起動しなければ正常に公園に入場できないと何度も言われた。何度もコミュニケーションを試みたものの失敗に終わり、郭兵さんは動物園を訴えた。

2020年11月20日、郭兵と杭州野生動物世界有限公司との間のサービス契約紛争事件の第一審判決が言い渡されました。野生動物世界は郭氷さんに契約上の利益の損失と交通費計1038元を補償し、指紋年間カードを申請した際に郭氷さんが提出した写真を含む顔の特徴情報を削除した。裁判の結果に満足していない人は多く、関係者も控訴を続ける意向を示している。

[[356438]]

杭州野生動物公園のような事例が広く注目を集めているのは、一方では人々の知る権利と選択する権利に対する認識を反映している一方で、他方では顔情報がどこに行き、誰のために使用されるのかという深い懸念を反映しているからだ。

企業が収集した顔情報の活用について街頭インタビューを行ったところ、「開発者が人々の顔情報を安全に保護できる保証はない」「個人情報のセキュリティに比べると、この利便性は気にならない」といった懸念の声が上がった。実際、人々の要求は非常にシンプルです。顔認識に反対しているのではなく、自分たちの権利と利益を明確にしたいだけなのです。

結局のところ、顔は一つしかありません。携帯電話番号やパスワードのように変更することも、指紋のように能動的な操作を必要とすることもありません。公開されており、誰にも知られずに収集できます。また、写真、ビデオ、偽の3Dヘッドギアなどが認識されることもあり、顔認識アプリケーションの制御不能性を高めています。顔情報が犯罪者の手に渡れば、その結果は想像を絶するものとなるでしょう。

3. 地方および中央の法律や規制が進行中

顔認証技術の悪用が注目される中、一斉に対策を講じるところも見られるようになりました。前述の南京市住宅局による顔認識システムの撤去通知に加え、他の多くの場所でも法律や規制が制定されている。

最近人々の注目を集めているのは、天津市が12月1日に開始した「天津社会信用条例」だ。この規制はデータプライバシーに関する具体的な規制ではありませんが、生体認証情報のプライバシーに関する重要なシグナルを送ります。条例第16条では、市場信用情報提供者は、自然人の宗教的信念、血液型、疾病および病歴、生体認証情報、または法律や行政法規により収集が禁止されているその他の個人情報を収集してはならないと規定されています。

つまり、関係企業、機関、業界団体、商工会議所等が本人の同意や権益の合意なく顔、指紋、音声等の生体情報を収集することを禁止するものであり、この認識は多くの人々の認識を喚起した。

実際、南京や天津に加えて、他の多くの都市でも最近同様の措置が取られています。例えば、南京に続いて、徐州市住宅都市農村開発局も、新たに開業した、または継続中の販売プロジェクトの一部に対して、販売事務所が「顔認識」システムを使用しないよう口頭で通知した。また、検討中の杭州市不動産管理規則（改訂草案）では、不動産サービスプロバイダーは、指紋や顔認識などの生体情報を通じて、所有者に共有施設や設備の使用を強制してはならないと規定されている...

わが国の顔認識技術に関する法律や規制を振り返ると、2020年5月の第13期全国人民代表大会第3回会議で可決、可決され、2020年1月1日に正式に施行される「中華人民共和国民法典」（以下、「民法典」という）に基調が定まっている。

民法第1035条は、生体認証情報などの自然人の個人情報の処理は、合法性、正当性、必要性の原則に準拠し、過度であってはならず、以下の条件を満たさなければならないと規定しています。

（１）法律または行政法規に別段の定めがある場合を除き、本人またはその保護者の同意を得ること。

（２）情報の公開処理に関する規則

（３）情報処理の目的、方法及び範囲を明確に示すこと。

（4）法律、行政法規または当事者間の合意の規定に違反しないこと。

民法に加え、2020年10月1日に施行された「情報セキュリティ技術個人情報セキュリティ規範」にも、 「個人生体情報を収集する前に、個人生体情報の収集と利用の目的、方法、範囲、保存期間などの規定を個人情報主体に別途通知し、個人情報主体の明確な同意を得る必要がある」と明記されている。

2020年10月21日、「中華人民共和国個人情報保護法（草案）」の草案がコメント募集のために公開され、センシティブな個人情報は特定の目的のため、十分な必要性がある場合にのみ処理できることが強調されました。

中央政府は実際に法レベルで個人の生体情報の取り扱いについて指示を出していることが分かる。特に、新中国で唯一「法典」と名付けられた基本社会法である民法典は、これについてすでに明確な規定を設けている。しかし、法律の普及は過程にあり、多くの企業、国民、地方機関は生体認証情報のセキュリティを十分に認識していません。

現在、顔認識技術の悪用が表面化しており、各地で導入されている規制措置は、既存の法的原則を重視して実施することに重点が置かれている。つまり、顔認識技術の応用において人々を悩ませてきた多くの難題が解決されたのです。

例えば、多くの企業は店内に「この店舗では顔認証を導入しています」という看板を掲げており、安心して顔情報を収集することができます。この点について、中国電子標準化研究院情報セキュリティセンター評価実験室の副所長である何延哲氏は、これは典型的な形式的なやり方であり、違法であり、準拠していないと指摘した。

何延哲氏はこう説明した。「彼は、通報するのは合法だと思っていました。通報するだけでなく、選択する権利と削除する権利もあります。あなたの顔が取り上げられた後、この建物を購入しなければ、情報はどうなるのでしょうか。いつ削除されるのでしょうか。彼は看板は問題ないと考えていましたが、看板には多くの権利が明確に説明されておらず、カメラがあることしか書かれていなかったため、慣行がすでに準拠していることが判明しました。」

[[356439]]

4. 顔のプライバシーとセキュリティを保護するためにテクノロジーは何ができるでしょうか?

法律や規制は顔情報の安全ロックであり、データセキュリティ技術はもうひとつの安全バンパーです。

企業が国民の知る権利と選択の権利を尊重しながら合法的に、規制に従って顔の特徴情報を収集したとしても、顔情報の安全性は保証できるのでしょうか？答えはノーです。

人々がさらに心配しているのは、企業の顔認識システムに使用されている技術が基準を満たしているかどうかだ。具体的には、企業がユーザーの顔データを適切に取り扱うことを約束したとしても、その企業の顔認識システム技術は十分に安全でしょうか? 2020年2月27日、30億件以上の顔データを保有する米国のスタートアップ企業Clearview AIがハッキングされ、顧客リスト全体が盗まれた。こうした情報漏洩は世界的に珍しいことではない。 （「気味が悪い！30億以上の顔データを持つアメリカのAI企業がハッキングされ、600人以上の顧客リストが盗まれた」）

フイドゥンのセキュリティ研究開発責任者であるルー・ミン氏は、顔情報の漏洩に似たセキュリティインシデントがかなり一般的になっていると述べた。 「アプリケーション優先」という考え方は昔からあるが、生体情報は変更が難しく、一度漏洩すると、引き起こされる隠れた危険性は、これまでのIDカード番号や携帯電話番号よりもはるかに大きい。そのため、技術レベルからセキュリティ保護を強化し、「アプリケーションとセキュリティ」を同等に重視する必要がある。

では、技術的な観点から顔情報のセキュリティをどのように確保できるのでしょうか?

Lu Ming 氏は、これはシステムの特定の構成に関係していると語った。クラウド管理ロジックの観点から、顔照合データがゲートやコミュニティの入り口などの端末にある場合、所有者、ユーザー、その他の関係者がデータをエクスポートしても使用できないように、散在する保護ポイントの周囲にデータを保護する必要があります。顔照合データをクラウドに保存すると、データを集中的に保護できるので便利ですが、データの移動性が高くなり、内部および外部のハッカーによる侵入攻撃や正当な担当者による不正使用に対して脆弱になります。

一般的に、懸念されるデータ フロー プロセス内の弱いリンクを保護する必要があります。

しかし、現状では不動産や小売業などの企業にセキュリティ対策を強化する意欲があまりないのは客観的な事実であることは特筆に値します。

業界関係者は、企業ユーザーは安全で使いやすく、コスト効率の高いソリューションを必要としているが、そのようなソリューションはほとんど見られない、と述べた。しかし、最先端のサイバーセキュリティ企業の中には、すでにエンタープライズ市場に注目しているところもあります。一方で、関連部門も業界と協力して、顔認識技術市場を規制するための関連業界標準を策定しています。

結論：AI導入の波の中で、顔のプライバシーが最前線に押し上げられる

人工知能分野におけるマシンビジョン技術の実装の主な担い手として、顔認識技術の応用は人々の生産と生活の多くの分野に急速に浸透しています。このような状況の中で、人々は顔などの生体認証機能のプライバシーとセキュリティについてますます意識するようになっています。

国民の個々の反応、メディアの注目、地方自治体が講じた対策など、顔のプライバシーが前面に押し出されたと私たちはみな感じています。これらの社会的現象とフィードバックは孤立して存在するものではなく、人工知能技術が一定の段階まで発展すると必然的に直面する 3 つの要素の 1 つ、つまり、データがどこから来てどこに行くのかという核心的な問題を表しています。

この重要な問題に関しては、政府機関がこれまでに導入した関連法規から、関連する法律や規制が事前に準備されており、完全な生体認証情報セキュリティ技術が技術レベルですでに利用可能であることがわかっています。次のステップでは、関係部門、企業、国民が共同で生体情報保護に対する意識を高め、収支を把握しながら人工知能産業の着実な成長を促進する必要がある。