大手企業がどのように人工知能を活用し、実践しているのかご覧ください。

人工知能に関しては、人々は複雑な感情を抱くことが多い。

映画ファンなら、ウィル・スミスが『アイ、ロボット』で AI のような生き物と戦うイメージや、映画の中で人工知能をよりリアルに描写した『Artificial Intelligence』をすぐに思い浮かべるかもしれません。私たち人間の心の中では、人工知能は機械が世界を支配するという、破滅的な終末をもたらす可能性があるものだと考えられています。

これは単なる噂ではありません。

人工知能とマーケティングに関する最近の調査によると、調査対象となった 2,000 人のアメリカ人は、機械学習が自分たちの生活に非常に大きな影響を与える可能性があると考えています。 34%は有害である可能性があると主張し、12%は人類の完全な絶滅につながる可能性があると指摘した。

正直に言うと、ほとんどの人が気づかないうちに、コンピュータ システムと人工知能は私たちの生活の大きな部分を占めるようになりました。世界中の企業が日常業務で AI を活用しています。ここではその一例をご紹介します。

アマゾン

ほとんどの人は人生のある時点で Amazon を利用したことがあるでしょう。 Amazon は Alexa の導入により長年人工知能を活用してきましたが、AI はこの便利な小型デバイスに限定されません。 Amazon は、私たちが調べる前から、私たちが何を考えているのかわかっているようです。これは魔法ではなく、予測分析を使用する人工知能プログラムです。 Amazon は、お客様が見たものを追跡して、将来どの製品がお客様に適しているかを予測します。

アマゾンは、ユーザーが代金を支払うことなく商品を受け取って帰ることができる無人スーパーマーケット「Amazon Go」を通じて、コンビニエンスストアの概念をさらに拡大した。顧客はアプリと店内のカメラを通じて料金を支払い、顧客が取った他のアイテムを追跡し、顧客の好みを継続的に監視して、次回の来店に備えてそのデータを記録します。

アリババ

アマゾンは世界の一部地域ではより普及していますが、中国のアリババは実際にははるかに規模が大きいです。現在、同社は eBay と Amazon を合わせたよりも多くの製品を販売しており、顧客が将来何を購入する可能性があるかを予測することにも力を入れています。シティ・ブレイン・プロジェクトと呼ばれる彼らのモデルは、小規模都市のすべての車を監視して交通渋滞を緩和するために使用されている。 Alibaba Cloud は、農家が畑の収穫量を監視し、事業全体を通じてコスト削減策を改善できるように支援することを目的とした同社のもう 1 つのプロジェクトです。

フェイスブック

Facebook はソーシャル メディアの巨人ですが、多数のリベンジ ポルノ投稿や自己投稿システムなどの問題により、多くの論争を巻き起こしてきました。 Facebook は、これらの投稿がインターネット上に公開されないようにするために懸命に努力しなければなりませんでした。 Facebook に画像を投稿すると、Deep Text はすぐにその画像を分析して適切かどうかを判断します。高度な顔認識技術を使用して、利用規約に違反していると思われる画像をキャプチャして削除します。

りんご

ご存知のとおり、世界で最も重要な AI ユーザーの 1 つは Apple です。 iPhone は市場をリードするスマートフォン デバイスであり (2019 年第 3 四半期の世界のスマートフォン販売の 13% が Apple iPhone でした)、時とともに進化を続けています。現在の iPhone は、デバイスにアクセスするユーザーが実際の所有者であることを確認するために FaceID を使用します。さらに、Siri は、購入するすべての Airpod、Apple Watch、HomePod 製品に搭載されています。

百度

Baidu には、わずか 3.7 秒の音声から音声を学習できるほど適応性の高いディープ スピーチ ツールがあります。このツールは本を読むために使用され、よりリアルな読み方を提供します。

IBM

同社は、20年以上前にチェスのチャンピオンを破るために、数十年にわたって最初のコンピューター「ディープ・ブルー」を使用してきました。 Watson は IBM の次世代の世界的に有名なコンピューターであり、Jeopardy! の主人公であり勝者です。彼らの最新の AI コンピューター システム「Project Debater」は、人間の議論を組み立て、世界で最も優秀で有名な討論者たちとの討論に勝つように設計されています。

マイクロソフト

Cortana、Bing、Office 365、Skype などの製品はすべて Microsoft の AI プログラムです。 Microsoft の目標は、提供するすべてのサービスにスマート デバイスを導入することです。彼らは現在、AIaas (Artificial Intelligence as a Service) の最大のユーザーの 1 つです。

JD.com

ドローン配達はアマゾンのような大企業が提供する最新のサービスの1つだが、中国を拠点とするオンライン小売業者JD.comは4年間にわたってドローン配達を成功裏に利用している。彼らはビッグデータを活用して、ロボット部門が会社を 100% 自動化の領域に導くことを支援しています。現在、JD.com の倉庫は完全に自動化されたシステムで稼働しています。

テンセント

テンセントは最も尊敬されるインターネット企業になることを目指しており、人工知能の助けを借りてこの目標に向けて取り組んでいます。現在、テンセントはWeChatアプリのユーザー数が10億人に達しているが、同社はデジタルアシスタント、自動運転車、ライブストリーミング、教育など、他のチャネルにも事業を拡大している。彼らのスローガンは「人工知能」のようだ

アルファベット - Google

Alphabet Google は、Waymo、DeepMind、Google Duplex などのプロジェクトの親会社です。各メディアは AI を異なる方法で活用します。 Waymo はカリフォルニア州の自動運転タクシー プロジェクトを担当しており、DeepMind はプロの囲碁プレイヤーに勝利したり、49 の Atari ゲームを自己学習したりするなど、注目すべき成果を挙げたゲームを設計した自己学習アプリケーションです。 Google Duplex は、ユーザーに代わって通話を発信したり、通話のスケジュールを設定したりできる AI ベースのアシスタントのように機能します。

これらは、AI が日常のビジネスや個人の生活の一部になりつつあることのほんの一例です。人工知能はどこにでもあり、コンピューターが世界を支配するという考えは少々心配ではあるものの、人工知能がすぐに人間を支配することはないという事実を私たちは直視しなければなりません。

今後、企業向け AI アプリケーションの事例がさらに増えていくと思います。