コンサルタントは AI に置き換えられるでしょうか?主流のコンサルティング会社：心配するよりも受け入れる

多くの企業は、事業運営において専門的なアドバイスを得るためにコンサルタントに依存しており、コンサルティング会社に価値を与えています。 AI時代が到来すると、特に生成AIの台頭により、業界の多くの人々は自分たちの仕事がAIに置き換えられるのではないかと懸念しています。

このため、コンサルティング会社は AI を積極的に取り入れています。たとえば、ボストン コンサルティング グループ (BCG) は最近、Anthropic との提携を発表し、同社の AI モデル (Claude 2 アシスタントを含む) を導入して顧客にサービスを提供しています。

BCG以外にもEY、KPMG、アクセンチュア、マッキンゼーといった機関も積極的に活動しており、「悩むより受け入れる」という同様の姿勢を示している。

このコラボレーションを通じて、BCG はクライアントが生成 AI を戦略的に適用する最善の方法を理解し、Anthropic の AI モデルをビジネス提供指向で展開できるよう支援します。

Geek.com は、これらのビジネスには、ナレッジ管理、市場調査、不正検出、需要予測、レポート生成、ビジネス分析など、ビジネス管理のあらゆる側面が含まれることを知りました。

特筆すべきは、両社が連携の中で、生成型 AI が倫理的かつ責任を持って使用されることを強調した点だ。これはおそらく、AI が人間の仕事を奪い、企業のデータ セキュリティを損なうのではないかという懸念に応えたものだろう。

「アントロピックとの協力は、生成AIの倫理と効率の一貫性の実現に役立ち、私たちは共に責任あるエンタープライズAIの新しい基準を確立します」と、BCGのデジタルアーキテクチャおよびデザイン部門であるBCG Xのグローバルリーダー、シルヴァン・デュラントンは述べています。

偶然にも、EY は最近、独自の生成 AI プラットフォーム EY.AI に 14 億米ドルを投資すると発表しました。このプラットフォームは、顧客が AI を導入してビジネス目標の達成を支援できるように設計されています。

BCGやEYに加え、KPMG、アクセンチュア、マッキンゼーなど多くのコンサルティング会社もAI戦略やプロジェクトを実施しています。

これらの AI 投資発表のタイミングは興味深い。過去 1 年間に世界中の大手コンサルティング会社が従業員を解雇したり、採用を凍結したり、入社日を延期したりしているからだ。

新型コロナウイルス感染拡大のさなか、KPMG、デロイト、EYなど大手コンサルティングファーム4社は、高まるユーザー需要に応えるため、大規模な採用活動を実施したと報じられている。しかし、流行が収まった後、多くのコンサルタントが仕事を失い、一部の企業は従業員を解雇しなければならなかった。

報告書によると、これらのコンサルティング会社は従業員を解雇する一方で、AIイニシアチブに時間と資金を投資し、生成AIの強力な機能を活用して人間のコンサルティングを支援または代替し、顧客を引き付けてより良く支援しようとしている。結局のところ、すべての業界がAIGCの「騒動」の中にあり、この波から利益を得たいと考えているのだ。