顔認識アクセス制御システムの登場により、私たちのプライバシーを誰が守るのでしょうか?

最近は「顔カード」、つまり「顔を売る」という言葉をよく耳にしますが、あなたの「顔」が身分証明書や電話番号、住所などの個人情報とともに他人に渡ってしまったら、誰があなたのプライバシーを守ってくれるのか考えたことがありますか？このような混乱は、一見美しい「ハイテク」によって生じている。近年、成都の多くのコミュニティでは顔認識による入退出管理システムが使われ始めている。所有者が自分の顔写真や身分証明書の情報を入力し、実名で登録すると、顔カードをかざすだけで家に入ることができるのだ。

一見とても便利に思えますが、個人情報が膨大なデータの海に何度も流れ込んできたら、あなたのプライバシーとセキュリティを誰が守ってくれるのでしょうか?この点に関して、華西都市報とカバーニュースの記者は最近、成都のいくつかのコミュニティにおける顔認識アクセス制御システムの調査を実施した。

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成都の住宅街にある顔認識アクセス制御システムにより、所有者は顔カードをスワイプするだけでドアを開けることができる。

訪問と調査

顔認識はより安全ですか?

所有者：主に利便性のため、アクセスカードと同様

成都市海角市のあるコミュニティでは、顔認識アクセス制御システムをほぼ1年間使用している。コミュニティの入り口の 1 つには、左側にカードをスワイプするアクセス チャネルがあり、右側にはスクリーンとカメラを備えた顔認識デバイスがあります。 11月24日の朝、記者は約30分間、住民がコミュニティに出入りする様子を観察したが、人々は基本的にコミュニティの門を自由に出入りでき、警備員が出入りする人々の身分証明書を確認していなかった。

記者がコミュニティの不動産管理担当者から聞いたところによると、コミュニティの顔認識アクセス制御システムは厦門のテクノロジー企業から提供されたものだという。「今年、一部のユニットが無料での導入を勧めた」不動産管理担当者は、多くのテクノロジー企業が実際に顔認識システムを開発しているが、不動産管理担当者は写真撮影と肖像画の収集を手伝う責任しかないと語った。 「実名制で、肖像画を撮影する際には身分証明書を上に載せる必要があります」。しかし、この職員は、不動産管理会社が肖像画などの所有者の個人情報を保管することはないとも述べた。不動産管理会社は、この個人情報が最終的にどこに保管されていたのか全く分からないと述べた。

オーナーの張さんは、このコミュニティに数年間住んでいますが、顔認証アクセス制御システムを使い始めてから、そのシステムに入ることをためらっています。 「入場時の顔認証システムは意味がなく、セキュリティの問題を根本的に解決するものではないと思う」と彼女は述べた。宅配業者やテイクアウトの配達員など、コミュニティの部外者は顔写真を登録されていないが、登録すればコミュニティに出入りできるという。 「顔認証はドアを開ける目的のみで、以前の入退室カードと何ら変わりません」。さらに、張さんが自分の顔写真を撮影したがらないより重要な理由は、プライバシーが漏洩することを心配していることだ。

午前11時頃、記者は成都牛沙路の住宅街に到着した。この住宅街の入り口には、アクセスカードと顔認識システムの2つの入退出経路がある。両手に荷物を持った中年の女性がドアに歩いてきた。「ピッ」という音とともに顔認証が通り、ドアが開いた。 「それでも便利だと思います。私のような人間は両手が空いていないので、カードをスワイプしなくても直接入ることができます。」

ジャーナリストとしての経験

二つの門、二つの会社

アプリをダウンロードすると、ワンクリックでドアを開け、顔認識を実行できます。

調査中、記者は、いくつかのコミュニティが正門とユニットのドアに同時に2つの顔認識アクセス制御システムを設置していることを発見しました。さらに、これら2つのシステムはそれぞれ2つの会社から提供されており、所有者は帰宅前に2つのドアを開ける前に、情報を入力して2回登録する必要があります。

牡丹街のコミュニティでは、門に顔認識アクセス制御ブラケットが設置されました。コミュニティ不動産管理会社は、このシステムはまもなく運用が開始され、所有者には肖像画を入力するよう通知されているが、所有者の希望も尊重すると述べた。「料金を支払う必要はなく、記録する必要もありません。主に利便性のためです。」不動産管理会社は、不動産管理会社も所有者もこれに対して料金を支払う必要がないことを明らかにした。機器はテクノロジー会社によって提供され、電気料金は不動産管理会社が支払う。

コミュニティ内の住宅所有者の 1 人は、携帯電話番号で他のものを登録した後、セールス メッセージが頻繁に届くため、ポートレートを録画するつもりはなかったと述べています。「家族情報や部屋のドア番号を入力してからポートレートを録画する必要があります。これではプライバシーがさらに損なわれるのでは?」

記者は、コミュニティゲートのほか、コミュニティ内の各ユニットにも顔認識によるアクセス制御システムが設置されており、画面上で広告が絶えず流れていることに気づいた。誰かが近づいて識別する必要がある場合、画面の半分は広告、半分はカメラ画像になります。不動産管理会社によると、部屋のドアと正面玄関の顔認証システムは別の会社のもので、使用するには専用のアプリをダウンロードして登録し、顔画像を入力する必要がある。

メープル ストリートにあるコミュニティにも 2 つのゲートがあります。記者はQRコードをスキャンし、2つのアクセス制御システムアプリをダウンロードして使用してみました。ユニットアクセス制御アプリには「ワンクリックでドアを開ける」と「振ってドアを開ける」機能があり、遠隔データ検証と遠隔ドア開けを実現できることが分かりました。コミュニティゲートアクセス制御アプリは、コミュニティ、学校、オフィスなどの分野で主に使用されている生活サービスソフトウェアであり、顔認識によるドアの開閉、ナンバープレートの認識、アナウンスの公開、ワンクリック通話などの機能を提供します。

企業の対応

無料インストール後、収益の一部は広告から得られます

「ユーザー情報が漏洩した場合、会社は法的責任を負う可能性がある」

顔認識アクセス制御システムはなぜ無料でインストールできるのですか?コミュニティオーナーが入力した肖像画や家番号などの個人情報は安全ですか?ローリング広告からの収益は誰が得るのでしょうか?記者は一連の質問に答えるために、電話による顔認識アクセス制御システムを開発した成都の企業2社にインタビューした。

王姓の営業担当者は、主にビジネス関係者からの連絡や、ニーズのあるオーナーの自主的な訪問を通じて、自社が成都の10以上のコミュニティに顔認識アクセス制御システムを設置したと語った。同氏は、設置前に同社がコミュニティの環境、施設、設備の予備評価を実施し、その後、不動産管理会社とコミュニティ所有者委員会に見積りプランを提示すると述べた。プランが決定した後、アクセス制御会社がコミュニティに出向き、機器を設置し、最終的に不動産管理会社が所有者の肖像画の収集と入力を担当する。ポートレートが入力されると、バックエンド技術者による処理を経て初めて使用できるようになります。 「カメラはドアを出入りする全員を撮影でき、そのビッグデータは公安システムにアップロードされます。犯罪者が捕まったら、舞台裏で警察に通報されます。」

ある住宅地を訪問した不動産管理担当者は記者に対し、機器を無料で設置する住宅地では、アクセス制御会社の収入は広告を通じて得られると明らかにした。この発言は販売員によっても確認されました。同氏は、一部の不動産管理会社や不動産所有者の委員会は、地域の生活環境を改善するためにシステムの設置費用を支払うだろうが、「所有者は一般的には支払わない」と述べた。また、入退管理会社が費用を前払いし、広告宣伝費で設置費用を補填して利益を得るというプランもある。「ただし、このプランでは会社が負うリスクは比較的大きい」。

別のアクセス制御会社のスタッフは、成都の100以上のコミュニティにこれを設置したと語った。同氏は、顔認証によるアクセス制御は「トレンド」であり、「不動産の品質と安全性のために」スマートシティを構築するという国の要請に応えるものだと述べた。

オーナーが懸念する個人情報の問題について、スタッフは決して公表しないと述べた。 「当社は警察署に登録済みです。会社の都合で個人情報が漏洩した場合、法的責任を負う可能性があります」 ”

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秘密保持契約書に署名することは法的拘束力を持つ

多くのコミュニティ所有者が「顔認識カード」の個人情報の安全性について懸念していることに応えて、記者は泰坤法律事務所成都事務所の朱潔平所長にインタビューした。

朱潔平氏は、現在、わが国は「個人情報」に対して一定の立法保護を実施しており、「顔情報」が絡む刑事事件は多くないが、「顔情報」は電話番号や住所などの個人情報とは異なる特殊な個人情報であり、まだ発展の過程にあると述べた。「発展の過程で関連法規を制定し、顔情報の取得、処理、保管、応用を精緻化し規制することができれば、国民の個人情報をより良く保護できるだけでなく、中立的な技術が社会の進歩にさらに有利な方向に発展することを可能にするだろう」と述べた。

より詳細な関連法が公布される前に、刑法の関連規定に基づき、公安機関が国民の顔情報を含む個人情報を侵害する犯罪を取り締まる主な機関となるべきである。しかし、犯罪を取り締まるだけでなく、関連する情報ネットワーク管理部門ができるだけ早く有利な規制措置を導入できれば、非常に有益である。

朱潔平氏は、顔認識アクセス制御会社と所有者の間で締結された秘密保持契約は法的拘束力があると述べた。秘密保持契約の内容が両当事者の真意であり、契約を締結する側（顔情報を収集する主体）が規定された書式の条項で秘密保持義務を具体的に排除または軽減しない限り、両当事者が締結した秘密保持契約は法的に有効です。所有者が同意すれば、顔情報を収集する主体は顔情報を管理する権利を持ちます。ただし、ここでの「管理」は狭義の管理であり、権限の範囲内で使用されていることに注意が必要です。

ニュースリンク

「顔認識の初の事例」

杭州の教授は怒っていた。「私は同意したのか？」

日常生活では、見知らぬ電話やセールス、広告、カスタマーサービスなどを受けることがよくあります。これらの個人情報の漏洩は、今日では珍しいことではありません。少し前に起きた「初の顔認証訴訟」では、大学教授が「プライバシー保護」を理由に、顔認証認証システムを導入した公園を訴えた。

メディアの報道によると、杭州の動物園は従来の指紋による入場認証を顔認証に変更する予定だが、この変更は、すでに年間パスを申請している浙江理工大学の著名な准教授、郭兵氏を激怒させている。

杭州野生動物世界は阜陽区に位置し、大人の入場料が220元の大規模な野生動物公園です。年間パスを購入すると、1年間の有効期間内であれば何度でもパークにご来園いただけます。今年10月17日、杭州野生動物世界は年間パス利用者にメッセージを送った。同公園の年間パスシステムは入場時に顔認証にアップグレードされ、従来の指紋認証は取り消された。今後、顔認証登録をされていない方は正常にご入場いただけません。まだご登録がお済みでない方は、指紋年間カードをお早めに年間カードセンターまでお持ちいただき、お申し込みください。

郭兵氏はまさにこの理由で公園を訴えたのだが、彼が挙げた理由は十分だった。なぜ我々全員が意見を聞かずに顔の情報を提供することに同意していると仮定するのだろうか？准教授は、動物園が来園者に顔認証を義務付けているのは明らかに消費者保護法に違反しており、サイバーセキュリティ法にも準拠しておらず、現在制定中の個人情報保護法にも準拠していないと考えている。同公園は、「顔認証」について話すと誰もが「個人情報が盗まれた」と叫ぶのに、なぜ指紋や電話番号、身分証明書の情報には皆無関心なのかと反論した。

10月28日、教授は杭州市阜陽区人民法院に訴訟を起こした。 11月1日、裁判所は正式に訴訟を受理することを決定した。