回答者の約40％が顔認識技術の悪用は改善されたと考えている

データ画像。画像/アンスプラッシュ

近年、個人情報保護法などの法律や規制の導入・施行により、我が国はデータセキュリティと個人情報保護において新たな進歩を遂げ続けています。

顔認識技術が日常生活に普及するにつれ、顔認識装置による顔情報の不正取得や「略奪的」な消費習慣の実践が依然として存在しています。

では、現在、顔認識技術の応用にはどのような変化が起こっているのでしょうか?虐待に関する新たな傾向はありますか?関連法が導入され施行されるにつれて、この点に関して国民はどのような経験や遭遇をするのでしょうか?

北京シンクタンクはこれらの問題についてアンケート調査を実施した。今回の調査のアンケート回収期間は2月14日から20日までで、合計1,420通のアンケートが回収され、そのうち1,070通が有効票であった。このうち、未成年者と退職者は調査に参加した人数が比較的少なかった（10人未満）ため、関連する側面の比較分析には含めなかった。

顔認識技術は広く利用されており、国民はプライバシー条項についてより懸念している

回答者の90%以上が顔認識を日常的に使用しています。北京ニュースマップ/徐暁

顔認識技術の使用頻度から判断すると、回答者の90％以上が生活や仕事で顔認識技術を使用しています。そのうち、44.95%の回答者が頻繁に使用し、48.88%が時々使用していました。一般の人々の間で顔認識技術の使用頻度がすでに非常に高いことがわかります。

年齢別にみると、18～22歳（00代以降の成人）でアプリを頻繁に利用する回答者の割合が全年齢層の中で最も高く、56.72％に達した。最も割合が高いのは52歳以上（60歳以上生まれ）で、17.39％と他の年齢層の2倍以上を占めています。

大学院生以上はプライバシー規約の内容についてより懸念を抱いています。北京ニュースマップ/徐暁

個人情報の保護はますます注目されており、関連法の導入後、プライバシー条項に対する国民の注目が強まっています。

調査結果によると、回答者の約 60% がプライバシー規約を常にまたは時々読んでいました。回答者の 15% 以上は以前は読んでいなかったが、現在は読んでいるか、時々読んでいます。彼らの行動は変化し、個人のプライバシーにさらに注意を払うようになりました。この変化は大学院以上の学位を持つ調査参加者の間で最も顕著で、回答者の 24.95% が以前はプライバシー規約を読んでいなかったが、現在は読んでいるか、時々読んでいる。

回答者の 60% 以上が、顔認識は簡単かつ迅速に使用できると考えています。北京ニュースマップ/徐暁

調査結果によると、回答者の大半は顔認識を自発的に使用しており、顔認識は便利で素早く使用できると考えている（64.67%）。 18.79%の人が無意識のうちに薬物を使用し始めたのに対し、強制されて薬物を使用し始めた人はわずか15.89%でした。

職業別にみると、学生では利便性やスピードを重視する人が70.09%に上ります。一方、回答者の 25.35% は、無意識のうちに使い始めるという選択肢を選択しており、これは各職業における対応する割合よりもはるかに高い数値です。

大半の人は指紋認証を好むが、男性は顔認証技術に好意的である。

1980年代と1990年代に生まれた人々は顔認識をより受け入れています。北京ニュースマップ/徐暁

参加者の認証方法の選択から判断すると、依然として70%以上の参加者が指紋認証を好み、2番目はパスワードオプションで61.4%を占めました。相対的に言えば、顔認証を使用する人の数は56.82%で、指紋認証よりも約17パーセントポイント低かったです。

北京シンクタンクが2021年に実施した調査結果と比較すると、顔認証を選択する人の割合が大幅に増加しました。昨年、顔認識を好む人はわずか8.6％でした。関連法の導入や技術基準の明確化により、顔認識に対する国民の受容は徐々に高まる可能性がある。

性別の視点で見ると、さまざまな認証方法の中で、男性の59.29%が顔認証を選択しており、女性の54.26%よりも約5ポイント高い結果となった。

年代別に見ると、43～52歳（1970年代生まれ）ではパスワード入力が75.71％と最も多く、1990年代、1980年代生まれでは指紋認証が好まれ、顔認証を選択する割合も他の年代より高く、いずれも60％近くとなっている。

公共の場で顔情報の収集を義務付けることは、絶対に受け入れられません。北京ニュースマップ/徐暁

最も受け入れられない顔認識の強制使用シナリオでは、公共の消費場所での顧客行動の収集という選択肢が最も高い割合を占め、62.71%に達しました。

回答者の 48.04% は、顔情報はユーザーの年齢、性別、性格、健康状態、感情、性格を分析するために使用されると考えていました。また、回答者の37.01%は、本人確認・登録時（ホテルのチェックイン、チケット購入、公園などでのチケットチェックなど）の顔情報の強制収集を受け入れられないと回答した。

さらに、回答者の 30% 以上が、コミュニティのゲートでの出勤や出勤記録の際の顔情報の収集を受け入れないことを選択しました。

ほとんどのシナリオでは、顔認識のセキュリティの方が重要です。北京ニュースマップ/徐暁

挙げられた12の主要なシナリオのうち、回答者は7つのシナリオで安全を最優先すべきと考えており、全体の50％以上を占めた。その中で、顔スキャン決済のセキュリティが最も重要で、70.28%を占めています。第二に、公共の場での顧客行動の収集や本人確認に使用されます。出勤記録のシナリオに限って言えば、回答者は利便性がセキュリティよりも重要だと信じており、63.64%が利便性を選択しました。

これは、個人の財産の安全性や一部の公共の場所に関しては、安全性がすべての人の最優先事項であることを示しています。出勤や打刻など、個人の仕事に大きな影響を与える側面に関しては、利便性が第一の考慮事項になります。

非一級都市では顔認識による損失を被った人の割合が比較的高い

現在、顔認識技術は広く利用されていますが、同時に顔情報の漏洩による侵害問題も数多く発生しています。関連報道によると、多くの消費者が個人情報の漏洩を経験し、経済的損失や心身の被害に遭っており、この問題は社会的に注目されるべきである。

個人情報が漏洩するリスクは、ほとんどの回答者にとって懸念事項となっている。北京ニュースマップ/徐暁

顔認識が引き起こしやすい潜在的な危険性としては、「個人情報やデータの漏洩」が最も多く、80％以上を占め、次いで「個人の身元が悪用されやすく、違法行為に利用される」と「居場所が漏洩し、個人の安全上の問題」がともに70％以上を占めた。回答者の50％以上が「私物損失」についても懸念を示した。これらの項目の順位は、昨年の調査と基本的に同じです。

職業分類の観点で見ると、経営者（大企業、中堅企業、自営業者など）やその他のグループの第一選択は「個人情報やデータ漏洩」ではなく「個人の身元が悪用されやすく、違法行為に利用されやすい」であり、80％以上を占めています。

回答者の60％以上が顔認識による損失を懸念していました。北京ニュースマップ/徐暁

回答者のうち21.31%は、顔認識技術の悪用による情報漏洩などのリスクや損失に直面することを選択しました。しかし、回答者の60.19％は、顔認識技術の悪用による情報漏洩などのリスクや損失は経験していないものの、この現象の発生を懸念していると答えた。

都市分布の観点で見ると、顔認識技術による情報漏洩や財産損失の被害を受けた非一級都市の回答者の割合（22.66%）は、一級都市（北京、上海、広州、深セン、13.66%）よりも高かった。

職業別に見ると、顔認識技術の悪用による情報漏洩などのリスクや損失の割合が最も高いのは上司（大企業、中堅企業、中小企業、自営業者など）で、30.99%に達しています。

回答者にとって最も懸念される問題は顔認識技術プロバイダーである

回答者の70%以上が顔認識技術の提供者について懸念を抱いています。北京ニュースマップ/徐暁

顔認識技術を使用する上で最も受け入れられない理由は何かと尋ねたところ、回答者の 74.3% が最も懸念しているのは、どのサードパーティ企業が顔認識技術を提供しているかです。これは、北京シンクタンクが2021年に実施した調査結果と一致している。割合は7.51％減少しているものの、顔認識によって得られた後のデータの流れに対する国民の注目を反映している。

回答者の70%以上が顔認識技術に対して肯定的な態度を示しています。北京ニュースマップ/徐暁

顔認識技術に関しては、回答者の70％以上が前向きな姿勢を示しています。回答者の 55.42% は、顔認識技術の利点が欠点を上回り、その価値がリスクを上回ると考えていました。回答者の18.13%は、顔認識技術は技術開発を促進する可能性があり、積極的に推進されるべきであると考えています。顔認識技術に対して肯定的な態度を示す回答者の総数は 70% を超えています。

しかし、都市分布の観点から見ると、一級都市（北京、上海、広州、深セン）では他の都市と比較して肯定的な態度を持つ人の割合が68.32％であるのに対し、一級都市以外の都市では74.48％となっている。

年齢の観点から見ると、43～52歳（1970年以降に生まれた人）の回答者の25.71%が、デメリットがメリットを上回り、リスクが価値を上回ると考えており、これは他の年齢層よりも5～10%高い数値です。

回答者の約40％は、顔認識技術の悪用は改善されていると考えています。北京ニュースマップ/徐暁

メディアの報道、特別措置、法律の導入後、回答者の38.6%が顔認識の悪用は改善されたと考えている。回答者の20.19%は、以前と違いはないと考えていました。回答者の 24.02% が周囲のこの変化に特別な注意を払っていなかったことは注目に値します。

職業分布から見ると、インターネット技術関連の従業員層では、状況が改善したと考える人の割合が最も高く、44.16%に達しています。年齢分布から見ると、23～32歳（90代以降）の回答者が状況が改善したと考えており、40.76%を占めています。全体的には、関連政策の実施効果はインターネットへのアクセスが深い若者の間でより早く反映され、関連効果を他のグループにさらに拡大する必要があることを示しています。

回答者の80％以上が顔認識産業とその利用の参入障壁を引き上げることを望んでいる

回答者の約 60% は、顔認識のいくつかの使用シナリオはより使いやすいと考えています。北京ニュースマップ/徐暁

関連法や政策の施行以降、回答者の58.79%は、一部の場所ではより多くの検証方法が提供されていると回答し、回答者の58.22%は、顔情報が必要な場合に同意を求めるプロンプトが表示されると回答しました。この2つを選んだ人が約6割を占めました。これは、顔認識技術を使用するシナリオが以前よりも親しみやすくなっていることを示しています。

調査参加者の約80％は、顔認識に関する法的措置が今後も改善されることを期待している。写真/北京ニュースの徐暁

顔情報が簡単に漏洩してしまう理由については、ほとんどの回答者が、関連する政策、対策、プラットフォームが原因だと考える傾向にあります。そのうち、回答者の80.84％は、関連する法律、措置、基準などが不完全であるか、実施できないと考えていました。年齢別にみると、23～32歳（1990年代生まれ）と33～42歳（1980年代生まれ）の回答者がこの要素をより重視しており、その割合は82％を超えています。 4つの選択肢のうち、個人的な要因による情報漏洩の割合は53.55%で最も低かった。

回答者の80%以上が、顔認識の利用と導入のハードルを上げるべきだと考えています。北京ニュースマップ/徐暁

顔認識技術をより標準化して活用する方法については、回答者の81.78%が顔認識技術の利用のハードルと業界参入のハードルを上げることを選択しました。回答者のわずか51.96%が、顔認識技術を使用できるシナリオと場所を制限するオプションを選択しました。これは、顔認識技術の使用が回答者によって依然として認識されており、その価値が否定されていないことをある程度反映しています。

年齢分布から見ると、33～42歳層（1980年代生まれ）は業種や利用参入障壁の引き上げに賛成する割合が85.71%を占め、43～52歳層（1970年代生まれ）は他の年齢層と比較して利用シーンや場所の制限に賛成する割合が57.14%を占めた。

記者 | チャ・ジーユエン、チェン・ウェイビン