Google Cloud が AI を活用したパーソナライズされたおすすめ商品をオンライン小売業者向けに提供開始

海外メディアの報道によると、1月22日、Google Cloudは、世界中の小売業者が電子商取引機能を強化し、パーソナライズされた消費者体験を提供できるようにすることを目的とした新しいソリューションセットの立ち上げを発表した。

クラウド コンピューティング サービスの小売向け製品検索ソリューションにより、小売業者は検索機能と推奨機能を実装して、顧客エンゲージメントを強化し、デジタル プロパティ全体でコンバージョンを向上させることができます。

小売業界は10年にわたってオンラインショッピングへの移行に取り組んできましたが、現在はパンデミックの影響により、これまでで最も予測不可能な時期の1つに直面しています。オンライン ショッピングを利用する消費者が増えるにつれ、小売業者は、消費者のショッピング体験を向上させながら収益も向上させる e コマースの改善を優先するようプレッシャーを受けています。

「オンラインへの移行が進むにつれ、小売業者が競合他社に打ち勝つためには、よりスマートでパーソナライズされたショッピング体験がますます重要になります」と、Google Cloud の小売および消費者担当副社長であるキャリー・サープは述べています。「小売業者は、今日の業界の需要を満たすために、クラウド インフラストラクチャと AI や機械学習などのテクノロジーを活用した俊敏な運用モデルを早急に必要としています。私たちは世界中の小売業者と提携し、商品検索サービスを提供して彼らの成功を支援できることを誇りに思います。」

現在一般提供されている推奨 AI により、小売業者はあらゆるチャネルで大規模に高度にパーソナライズされた製品推奨を提供できるようになります。また、Google Cloud の最新の機械学習アーキテクチャも使用しているため、小売業者はリアルタイムのユーザー行動や変化に動的に適応できます。

さらに、パブリック プレビューで利用可能な Google Cloud Search for Retail は、ユーザーの意図とコンテキストに関する Google の深い理解を活用して、小売業者の Web サイトやモバイル アプリに埋め込むことができる高品質の商品検索機能を提供します。

オンラインショッピングは長年人気がありましたが、パンデミックによりその普及が加速しました。 Google Cloud によるこの新しいソリューションのリリースにより、小売業者は e コマース分野での競争で優位に立つことができるようになります。