パンデミックはビジネスを混乱させ、場合によっては世界を停止させ、ほぼすべての業界が事業運営方法を再考する必要に迫られました。一部の企業では、テクノロジー システムや業務への変化が他の企業よりも大きくなります。あなたの会社がパンデミック後の大きな変化に直面している場合は、準備が必要です。
パンデミックのさなか、どの業界が大きな技術的変革とアップグレードを必要としているかを見てみましょう。また、関連する業界の専門家が洞察を共有してくれました。 1. 物流 企業が消費者直結型事業を含むサプライチェーンにさらなる要求を続ける中、ドローンによる配達や関連する自律物流・輸送システムはパンデミック後の世界でさらに加速するだろう。自動化システムは予測リスク機能と意思決定サポートの恩恵を受けるため、当社はこの分野に開発リソースを投資しています。 —トム・アルバート、MeasuredRisk 2. 医療研究開発 高度なリスクモデリング、早期警告、検査と検出、追跡、ワクチン開発はすべて、ヘルスケアにおける技術革新、特に機械学習と人工知能の進歩を取り入れることで改善および加速できます。この点では、ベクター研究所やマックス・プランク研究所などの主要な機関に注目する価値があります。 —ジェレミー・マリン、コーラル・ヘルス 3. 食料生産と流通 私たち人類は過去5000年の間に大きな進歩を遂げてきましたが、この危機は、システムが崩壊したときに備えていないことを示しています。当社には堅牢で回復力のある流通システムがなく、大量かつ高スループットに対応するプロセスも構築されておらず、小さな需要に容易に適応できず、無駄が生じていました。より良い準備を怠った者は、非常に不均衡な持続可能な開発のリスクに直面することになるだろう。 —テジ・ルトラ、マーリン・インターナショナル 4. ビッグデータ分析 毎日、パンデミックに関して世界中から矛盾した報告が寄せられています。通常、時間とパフォーマンスの制約により、データのごく一部のみが分析されます。医療機関であれ政府機関であれ、ビッグデータを迅速に分析して、命を救うことができる重要な洞察を得ることは非常に重要です。 ——アミ・ギャル、SQream 5. 医療データ管理 サイバーセキュリティとテクノロジーインシデント処理のバックグラウンドを持つ私にとって、医療システムで収集されているデータには驚かされます。この危機後の私の最初の願いは、医療検査用の標準データ形式を確立し、少なくともデータを州保健局のデータベースに取り込むことです。 —ブレット・ピアット、ジャングル・ディスク 6. サイバーセキュリティとデジタルプライバシー パンデミック中に最も改善が必要な分野は、サイバーセキュリティとデジタルプライバシーだと思います。パンデミックによって世界は変わり、私たちはこれまで以上にテクノロジーに依存するようになり、テクノロジーを保護することがより重要になりました。 —タイラー・ワード、インフィニット・グループ 7. 人工知能に基づく遠隔医療 個人データのプライバシーを確保しながら、AI を使って遠隔医療サービスを改善する技術が私たちにはあると信じています。ウェアラブル技術を使用すれば、心拍数、酸素レベル、睡眠サイクルの異常を検出し、患者の潜在的な問題を医師に知らせることができます。 —ジーザス・ベロ、サバルテック 8. リモートオフィス/ブランチオフィス業務向けソフトウェア あらゆる種類の企業が在宅勤務に移行する中、物理的なオフィスを持つ企業は、その移行をサポートするためのリソースとテクノロジーがないことに気付きました。これらの課題に加えて、リモートワークをサポートするための IT リソースの不足も課題となっています。クラウドベースおよび SaaS ベースのインフラストラクチャに移行することで、ROBO IT 部門は場所に関係なく効率を高め、コストを削減できます。 ——サイモン・テイラー、HYCU 9. 保険の販売とマーケティング 保険業界は、システムを更新し、新しいテクノロジーを導入し、それらが確実に利益をもたらし、戦略的な広告支出を促進するという課題に直面しています。現在、オンラインで保険を検索する消費者が増えているため、まずはカスタマー ジャーニーを改善するインシュアテック ソリューションから始め、次にすべてのデジタル取り組みを文書化して、マーケティング予算を最も効果的に配分する方法を把握します。 —デイビッド・ガスパリアン、フォネクサ 10. レストランサービス パンデミックはレストラン業界に大きな影響を与えており、レストランのオーナーは顧客の新たな懸念や期待に適応するために体験を再定義する必要があります。成功するビジネスオーナーは、モバイルテクノロジー、位置情報サービス、仮想キオスク、動的配信ソリューションを組み合わせて、「タッチレス」エクスペリエンスを実現するさまざまなテクノロジーとアプローチを採用します。 —ジェイソン・プラッツ、アペタイズ 11. 電気通信 この感染拡大は、何百万人ものアメリカ人がリモートワークやオンライン授業を受ける中で急増するネットワークトラフィックの課題への対応に苦慮しているモバイル通信事業者に多大な圧力をかけている。混雑は、危機時に緊急対応要員が相互に通信する必要がある公共安全ネットワークなど、無線接続に依存するさまざまな重要なインフラに広がっています。 --ジュリー・ソン、アドバンスト RF テクノロジーズ 12. デジタルバンキング 誰もが不必要な接触を減らしている今、デジタルバンキングが唯一の選択肢です。金融サービス業界は、顧客にサービスを提供してビジネスを前進させるために、デジタル サービスの近代化に懸命に取り組んでいます。銀行は、リモート口座開設プロセスを近代化することで、新しいタイプの詐欺を防ぎながら新規顧客を引き付けることができます。 —ウィル・ラサラ、ワンスパン 13. スマートインフラ ほぼすべての業界で、センサーからより多くのリアルタイム データを取得する変革が起こっています。センサーのほとんどはワイヤレスで通信しており、そのほとんどをリアルタイムで分析する必要があります。コンピューティング リソースをセンサー自体に近づけることは、あらゆる業界にとって重要ですが、特に今日では必要な機能を提供するためにインフラストラクチャ投資と研究開発リソースを必要としている業界にとって重要です。 ——済南グラスゴー・ジョージ『マジック・ナンバー』 14. モバイルデバイス管理 ここ数週間、多くの企業や組織が突然のリモートモバイル管理の需要に直面していると推定されます。多くの企業は、遠隔医療やオンライン学習などのミッションクリティカルな用途を可能にするために、モバイル資産をリモートで安全に更新する必要があります。現在、成熟したモバイル インフラストラクチャにより、デバイスやアプリのリアルタイム更新が可能になっており、これは公衆衛生状況が安定した後も引き続き重要になります。 —シブ・サンダー、エスパー 15. 教育関連技術 オンライン学習は多くの進歩を遂げてきましたが、パンデミックにより、存在する情報格差が明らかになりました。世界中のすべての子供がインターネットやコンピューター、モバイルデバイスにアクセスしてオンライン授業に参加できるわけではありません。今、私たちは少し変化する必要があります。ジョン・ブラッドショー、任命 16. ソーシャルメディア ソーシャル メディア チャネルは、危機的状況における不確実性の管理に役立つ情報を提供できますが、偽のニュースが大量に流れると逆の効果が生じる可能性があります。多くのソーシャル プラットフォームでは、コンテンツのレビューという重要な業務に従事する従業員の数が増加していますが、AI や機械学習などのテクノロジーは、偽ニュースを迅速にタグ付け、識別、分類して、偽ニュースの拡散を減らし、その影響を最小限に抑えるのに役立ちます。 --マイケル・リングマン、TELUS International |
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