人工知能に関する詳細な調査：AIツールを使ったことがある人は思っているほど考えていない

6月27日、有名なテクノロジーメディアVergeは調査会社と協力し、人工知能の使用状況、期待、懸念を把握するために2,000人のアメリカ人成人を対象に調査を実施した。調査結果によると、多くの人がまだ人工知能を使用しておらず、その可能性に不安を抱いているものの、人工知能の将来の発展に対して依然として大きな期待を抱いていることがわかりました。

コンパイル内容は次のとおりです。

人工知能は世界を変えようとしていますが、それがどのように世界を変えるのかはよくわかっていません。創造的な分野では AI が急速に進歩し、制約を取り除き、反復的なタスクを自動化し、新しい学習方法や教育方法を発見できる可能性があると考える人もいます。 AI が生活に破壊的な影響を与えたり、誤った情報を生み出したり、仕事を奪ったり、さらには私たちの安全に脅威を与えたりするのではないかと心配する人もいます。

この新しいテクノロジーに私たちはどう対応すべきでしょうか?テクノロジーリーダー、議員、研究者はさまざまなアプローチを検討している。業界関係者の中には、人類絶滅につながる可能性のある将来の脅威に焦点を当て、大手テクノロジー企業が規制を主導することを望んでいる人もいる。 EU当局は、差し迫った危険と、危険な使用例を禁止する方法をより懸念している。一方、多くの小規模アーティストは、自分たちが機械に取って代わられないようにしたいだけなのです。

AIに対する人々の本当の意見と期待を理解するために、The Verge、Vox Mediaのインサイトおよび研究チームは、調査コンサルタント会社The Circusと提携し、2,000人以上の米国成人を対象に調査を実施しました。調査では、多くの人がまだ人工知能を使用しておらず、その可能性に不安を抱いている一方で、将来AIが実現できることに大きな期待を抱いていることが明らかになった。

AIを使っているのは誰ですか?

突然、AI があらゆるところに登場しました。画像ジェネレーターと大規模言語モデルは、新しいスタートアップの中心であり、私たちのお気に入りのアプリを支える強力なエンジンです。さらに重要なのは、人工知能がテクノロジーコミュニティ内で議論を巻き起こしただけでなく、社会全体でも話題になっていることです。学生がChatGPTを使って不正行為をしたり、AIが生成した画像に騙されたり、AIがアーティストのアイデアを盗んだり、完全に置き換えたりするのではないかという懸念が広がっています。

あらゆる報道にもかかわらず、これらの新しいツール、特に専用の AI 製品の採用は依然としてかなり限られています。若いユーザーはこれらのツールによく触れ、使用しており、ミレニアル世代（1980年代と1990年代に生まれた世代とほぼ同等）とZ世代（1995年代と2000年代に生まれた世代とほぼ同等）が主なユーザーグループです。

調査によると、回答者のわずか3分の1しかChatGPT、Bing、BardなどのAIツールを試したことがなく、大半はそれらを開発した企業やスタートアップ企業についてよく知らなかった。調査データによると、回答者の 57% のみが ChatGPT を使用したことがあるか聞いたことがあり、43% の回答者は ChatGPT が何であるかを知りません。回答者の 46% は Bing チャットボットを使用したことがあるか聞いたことがありますが、54% はそれが何であるかを知りません。 AI分野ではStability AIやMidjourneyなど、数多くの破壊的企業が台頭しているものの、依然として大手テクノロジー企業が優勢を占めています。 OpenAI は例外ではあるものの、その市場価値と Microsoft との契約を考えると、今では大企業となっている。

調査の結果、人工知能ツールの定義は非常に曖昧であることが判明しました。この調査では主に、ChatGPT や Midjourney などの専用 AI サービスに関する意見を回答者に尋ねました。しかし、多くの企業が、Photoshop での画像生成や Gmail や Google ドキュメントのテキスト提案機能など、既存のソフトウェアに AI 機能を追加しています。

人工知能技術は社会に大きな影響を与えるでしょうか？

これまでのところ、これらのツールの使用は比較的限られていますが、回答者は AI の影響に対して、他の新興技術を上回る高い期待を抱いています。回答者の74%は、人工知能は社会全体に多かれ少なかれ影響を及ぼすだろうと答えました。これに対し、電気自動車では69％、非代替性トークン（NFT）ではわずか34％です。

人々は人工知能をどのように利用するのでしょうか?

最近の AI ブームの主な原動力は生成 AI です。テキストを自動的に生成し、ユーザーのブレインストーミング、テキストの編集、画像、音声、ビデオの作成を支援します。これらのツールは、画像の一部を再生できる Photoshop や、ブログ投稿を自動で作成できる WordPress など、プロフェッショナル システムに急速に統合されています。ただし、ほとんどのユーザーにとって、AI を適切に動作させるには通常、かなりのレビュー作業が必要になります。

調査によると、人々は主に検索、ブレインストーミング、芸術的創作に AI ツールを使用していることがわかりました。 AI ツールを使用する人にとって、創造性は最も一般的な用途です。人々は AI を音楽 (31%) やビデオ (31%) の作成、ストーリーの作成 (29%)、写真の修正 (37%) に使用していますが、プログラミング (18%) などのより専門的なアプリケーションはあまり一般的ではありません。さらに、質問に対する回答を見つけるために AI システムを使用する人が増えています (68%)。つまり、チャットボット (ChatGPT、Bing、Bard など) が検索エンジンに取って代わる可能性があります。

調査では、AIが創造力を拡大することも判明した。 AI ツールを使用する人の大多数 (45% ～ 61%) は、記事の作成、メールの送信、プログラミングなどが自分よりも得意であり、以前は不可能だったコンテンツを作成できると考えており、芸術的な創作が最も人気があります (61%)。この結果は、AI 画像ジェネレーターがオーディオやビデオを生成するツールと比べてどれほど高度であるかを考えると納得できます。

AI生成アートに対する懸念

MidjourneyやStable DiffusionなどのAI画像ジェネレーターは、生成AIに関する典型的な問題研究事例です。これらのシステムは、多くの場合、元の作成者の同意なしに、Web から収集された膨大な量のデータに基づいてトレーニングされます。この行為の倫理性は激しい議論を巻き起こしているが、現在、その合法性は数々の訴訟で疑問視されている。さらに、こうした論争はAIによる音楽生成など創作の分野にも急速に広がりました。

調査では、人々がこれらの問題にどう対処すべきかについて複雑な感情を抱いていることが明らかになった。 AIを使ってアーティストの作品をコピーする人はたくさんいますが、この行為を禁止したい人もたくさんいます。回答者の大多数 (70%) は、AI ツールが自分のクリエイティブ スタイルを模倣した場合、報酬を受け取るべきだと考えています。しかし、多くの人 (43%) はこれらの機能を制限したくないと考えています。実際、回答者のほぼ半数 (44%) が、AI システムをテストするためにこの種のコンテンツを生成していると答えています。

人々はAIのより良い基準を望んでいる

テクノロジーリーダーの見解と一致して、回答者は一般的に AI の規制を支持しています。回答者の4分の3以上が、人工知能の発展を規制するためには関連する法律や規制を制定する必要があると考えています。現在、欧州連合は人工知能法案の導入について最終交渉を行っており、米国も関連する法的枠組みを整備するための公聴会を開催している。

調査では、AIシステムの基準の引き上げとその使用の透明性を求める声が強いことも明らかになった。たとえば、回答者の大多数は、AI によって生成されたディープフェイクにラベルを付けることに賛成しています。しかし、ファクトチェック済みのデータで AI 言語モデルをトレーニングしたり、本人の同意なしにディープフェイクの人物肖像画を禁止したりするなど、広く支持されている原則の多くは、実際に実装するのが困難です。

人工知能の未来：興奮と恐怖

調査では、人工知能が社会全体に与える影響を予測したところ、回答者の21％が期待し、29％が不安を感じ、32％が両方の感情を抱いていることが判明した。

調査の回答者はさまざまな危険を挙げており、63%が失業、68%がプライバシーの脅威、67%が虐待を懸念している。人々は、新しい医療（51%）や経済発展の促進（51%）などの前向きな応用よりも、こうした潜在的な危険性について明らかに懸念している。調査では、多くの人が人工知能の将来的な影響について大胆な予測をしていることも判明した。回答者の56％は「人々はAIと感情的な関係を築くだろう」と考えており、35％は孤独を感じたらそうしてもよいと答えた。

現在、業界関係者の多くは、人工知能システムがもたらす「実存的リスク」、つまり超知能が人類を滅ぼす可能性があると警告している。調査対象者の38%も、人工知能が人類の文明を破壊するだろうという意見に同意した。

AIが私生活や仕事に及ぼす潜在的な影響について尋ねたところ、回答者の31%が懸念し、20%が期待し、31%が両方の感情を抱くことが調査で判明しました。

AIを取り巻く不確実性を考えると、人々は将来何が起こるかに対してオープンです。回答者の 51% は、知覚力のある AI が将来のある時点で登場すると予想しています。64% は、企業がそのような AI を作成しようとしていることについて意見を持っていません。