ガートナーは、世界の人工知能ソフトウェア市場が2022年に620億ドルに達すると予測している。

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ガートナーは、世界の人工知能（AI）ソフトウェアの収益が2022年に625億米ドルに達し、2021年と比較して21.3%増加すると予測しています。

「AIソフトウェア市場は加速しているが、その長期的な軌道はAIの成熟を推進する組織に左右されるだろう」とガートナーのシニアリサーチディレクター、アリス・ウッドワード氏は述べた。

AI ソフトウェア市場には、コンピューター ビジョン ソフトウェアなどの AI が組み込まれたアプリケーションや、AI システムの構築に使用されるソフトウェアが含まれます。ガートナーの AI ソフトウェア市場予測はユースケースに基づいており、潜在的なビジネス価値、価値実現までの時間、リスクを測定することでユースケースの成長を予測します。

ガートナーは、2022 年に AI ソフトウェア支出が最も高くなる 5 つのユースケースは、ナレッジ管理、仮想アシスタント、自律走行車、デジタル ワークプレイス、クラウドソーシング データになると予測しています (表 1 を参照)。

表1. 2021年から2022年までの世界ソフトウェア市場のユースケース予測（単位：百万米ドル）

出典: ガートナー (2021 年 11 月)

「AI によるビジネス成果の成功は、ユースケースの慎重な選択にかかっています」とウッドワード氏は語ります。「大きなビジネス価値をもたらすと同時に、リスクを軽減できる拡張性も備えたユースケースは、AI 投資がもたらす違いをビジネス関係者に示す上で非常に重要です。」

AIの成熟度は関心に追いついていない

企業組織の AI 技術の需要と関連市場の成長は、企業組織の AI 成熟度と密接に関係しています。企業は人工知能に対して引き続き強い関心を示しています。ガートナーの 2022 年 CIO およびテクノロジー エグゼクティブ調査では、CIO の 48% が、人工知能と機械学習のテクノロジーを導入済み、または今後 12 か月以内に導入する予定であると回答しました。

しかし、人工知能の実際の導入はそれほど楽観的ではありません。ガートナーによると、組織は一般的に AI の実験を行っているものの、そのテクノロジーを標準的な運用プロセスに統合するのに苦労しています。ガートナーは、世界の企業組織の半数が、2025 年までガートナー AI 成熟度モデルで説明されている「プラトー段階」以上の AI 成熟度に到達しないと予測しています。

AI の成熟度が高まると支出が増加し、特にデータと分析に関連するテクノロジー分野で AI ソフトウェアの収益が増加します。また、AI の受け入れに対する抵抗、AI への信頼の欠如、AI からビジネス価値を実現することの難しさなどによって生じる成熟度の遅れは、支出と収益に相応の減速効果をもたらすでしょう。