大手企業が人工知能への投資を増やす一方で、フェイスブックはトレンドに逆らって減速している

現在、GoogleやAmazonなどの大手テクノロジー企業は人工知能技術に多額の投資を行っており、人間と機械の囲碁対決でAlpha Goが圧勝したことで、この技術は社会の話題となっている。しかし、人工知能がますます普及するにつれ、世界最大のソーシャルネットワーキングプラットフォーム企業であるFacebookは、この分野でのペースを鈍化させています。

英国のテクノロジー情報ウェブサイト「ザレジスター」によると、フェイスブックは人工知能（AI）分野での野心と取り組みを抑制し、この技術の実用化に注力しているという。

[[184774]]

Facebook はなぜこれを行っているのでしょうか? ——自社が開発した人工知能ロボットの実使用における故障率はなんと70％にも上る！

昨年 4 月、Facebook は開発者会議で、同社が開発したインスタント メッセージング ロボット Messenger IM を披露しました。 CEOのマーク・ザッカーバーグ氏は当時、このロボットに大きな期待を寄せていた。これは、同社が「チャットボット軍拡競争」に大規模に参入する一環として外部から見られている。

ロボット競技は盛んに行われており、関係者全員がこの分野の将来性について非常に楽観的であるが、現実は少し残酷であるように思われる。

チャットボットアプリケーションの初期段階では、Facebook のロボットが会話を解析し、関連する外部リンクを Messenger の会話に挿入します。

シリコンバレーのニュース報道によると、テストでは、この技術は人間の介入なしに要求の約30％しか満たせなかったという。問題はそれだけではありません。「外部の開発者が構築したボットにも問題があり、人間が送信したリクエストを理解できるほど高度ではありませんでした。この技術の実際の導入は期待外れでした。」

現在、Facebook のチャットボットは、人々との会話を理解することだけに集中しようとしています。

「現在行われている議論は昨年よりも現実に近い」と事情に詳しい関係者はレジスター紙に語った。この技術の背後にあるチームは現在、メッセンジャー内での商用利用を可能にする方法を模索しているが、これは「人工知能の分野を支配する」という野望よりもはるかに限定的である。

エジソン・インベストメント・リサーチのアナリスト、リチャード・ウィンザー氏は、フェイスブックを「AI分野では遅れている」と評した。「フェイクニュース、ゾンビアカウント、フェイスブックのIM、これらすべてが、フェイスブックがOSを自動化しようとすると必ず失敗するという私の見解を裏付けている。問題はフェイスブックに適切な技術人材がいないということではなく、同社がAI分野を十分長い間研究していないことだ」

英国の起業家シド・ローレンスの会社The Bot PlatformはFacebookと密接な協力関係を築いており、Facebookのチャットボットプラットフォームの早期アクセスパートナーとなっている。 Facebook が人工知能の技術的進歩を減らし、代わりにテクノロジーの活用に重点を置くのは非常に賢明なことだと彼は考えています。

「AI の誇大宣伝はひどく行き過ぎです。これらのものは本当に便利で強力です」とローレンス氏は言う。「しかし、それらは AI ではありません。AI の実際の応用にはまだまだ程遠いのです。」

同氏はまた、「AIチャットやチャットボットに関する考え方は、まったく間違っている。チャットボットを脇に置いておけることを心から願っている。誰も機械と話したいとは思わない」と述べた。