人工知能による大量失業の懸念は根拠がない

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AIが大量失業を引き起こすという懸念は根拠がない

世界的な研究機関である羅漢研究院は1月24日、ダボス会議で初の研究報告書「デジタル技術と包括的成長」を発表し、世界銀行の独立審査で認められた。報告書は、中国の電子商取引、モバイル決済、金融サービスに関する成長モデルは「驚くほど包括的」であると考えており、すべての国に対し、デジタル技術をできるだけ早く、できるだけ広く普及させるよう呼びかけている。

技術の進歩が経済成長と社会変革を推進し、デジタル技術は競争がなく普及の障壁が低く、普遍的な利益をもたらすという点ではコンセンサスがあります。

インターネット技術は1990年代に米国で誕生し、近年ではモバイルインターネットのバージョン2.0へと進化しました。スマートフォンの普及により、社会階層間の情報へのアクセスにおけるデジタル格差は解消され、情報の非対称性は徐々に解消されてきました。携帯電話を手にすれば、人々は大規模なモバイル インターネット プラットフォームを利用して、商業サービス、支払い、金融などの分野に平等にアクセスできるようになります。特に、大規模なユーザーベースにより、中国国民はモバイル決済や無料の個人送金サービスを享受できるようになり、加盟店が負担する取引手数料も世界最低水準となっている。市場空間はかつてないほど拡大し、起業のハードルは継続的に下がっている。

デジタル技術の進歩は包摂性という点で明らかな固有の利点があるが、経済・社会構造に大きな変化をもたらすとして、懸念する声もある。最も代表的なのは「人工知能（AI）が大規模失業を引き起こすのではないか」というものだ。

実際のところ、これは誤った主張です。

一方で、AIは一部の人々の仕事量を代替することになるが、それは単なる人材の代替ではない。その結果、対応するスタッフの大半が退職することはなく、仕事のやり方が変わるだけである。例えば、医療業界では、AI 支援による病気の診断によって医師の単純で反復的な作業が大幅に削減され、医師はより多くの時間とエネルギーを、よりユニークなサービスの提供に充てられるようになりました。また、テクノロジーによって置き換えられたカスタマー サービス スタッフは、パーソナライズされた、より要求の厳しいサ​​ービスの提供にも取り組むことができます。医療業界へのAIの関与は、業界全体の構造を最適化・向上させ、国民にさらに高いレベルの医療サービスを提供することになるでしょう。

少し前、「スクリーンが運命を変える」という現象を分析した報告書が白熱した議論を巻き起こした。名門の成都第七中学校の授業資源がオンライン遠隔ライブ放送の助けを借りて貧困地域の200校以上の学校に届けられ、すべての学校の生徒が同時に授業を受け、全員でその恩恵を共有したのだ。遠隔ライブ放送の助けを借りて質の高い授業リソースを使用したことで、貧困地域の学校の教師が失業することはなく、むしろ教師が新しい技術を使って授業を改善し、生徒に個人指導を行うのに役立っています。一部の学校では、学部入学率が数倍に増加しました。これは、新しいテクノロジーが伝統的な分野の品質向上を推進していることの明確な証拠でもあります。

一方で、AIの普及により本来の仕事を失う人が出たとしても、社会における仕事の総数は決まっているわけではなく、AIと仕事はゼロサムの関係ではないことも知っておく必要があります。仕事は社会のニーズに基づいて継続的に生み出されます。 AIは一部の雇用機会を奪う一方で、多くの雇用機会も生み出すでしょう。産業革命の時と同じように、自動車が馬車に取って代わったとき、一部の御者は職を失いましたが、それと同時に、エンジニア、生産ライン作業員、道路建設者、保守サービス要員の多数の仕事が創出されました。

したがって、「AIが大量失業を引き起こす」という心配は、単なる根拠のない心配です。デジタル技術の進歩と普及は、確かに社会の風景を大きく変えるでしょうが、その包括的な性質により、最終的な結果は人々の幸福の全体的な向上にしかなりません。ろうそくが電灯に置き換えられたのと同じように、電灯とろうそくのどちらがより高い生活水準を表しているのでしょうか? （著者：宋思）